Управление персоналом: Видеокурсы

На этом видеокурсе вы получите практические приемы, фишки и конкретные навыки управления, а также практический опыт и навыки: целеполагания, поиска ресурсов, организации и контроля работы персонала (особое внимание навыкам делегирования и координации сотрудников).

Как одним разговором повлиять на поведение сотрудника и изменить его мотивацию?

Станьте больше, чем просто HR. Организационным терапевтом, стратегическим партнером и советником первого лица, консультантом по эффективности и агентом изменений.

На вебинаре на практических примерах разбираем плюсы и минусы дистанционной работы, показываем на что необходимо обратить внимание при переводе сотрудников на дистанционный труд, что необходимо предусмотреть в трудовых договорах и дополнительных соглашениях, как обезопасить компанию от конфликтных ситуаций при работе и увольнениях "удаленщиков".

Цель курса — дать вам возможность досконально и оперативно разобраться со  всеми вопросами, связанными с правилами ведения воинского учета в организации, ознакомить  с образцами необходимых документов и форм, а также разъяснить ваши действия в ситуации призыва/частичной мобилизации/заключения контракта работником предприятия.

Тренинг отнюдь не про деньги! Среди руководителей очень популярно мнение, что мотивировать сотрудника можно только деньгами: зарплатой, премией, бонусами и так далее. Но вопреки этому, в жизни все гораздо многогранней. Предлагаем вам раз и навсегда научиться мотивировать своих сотрудников.

Универсальные подходы к клиентам и сотрудникам не работают? Одни почему-то воспринимают ваши действия спокойно, а другие злятся, затаивают обиду или просто пропускают мимо ушей? Секрет прост: все люди разные! "Вот это да!" - скажете вы. Приглашаем вас на курс познания себя и окружающих.

Участниками будут прорабатываться следующие аспекты современных управленческих знаний: как управлять внутренним микроклиматом в коллективе? Что делать с сотрудниками, которые настраивают коллектив на негатив? Почему подразделения конфликтуют и нужно ли их мирить? Как реагировать на "сотрудник обиделся", "сотрудница заплакала", "сотрудник хлопнул дверью"? Как управлять настроением сотрудников?

Курс поможет построить сбалансированную систему управления клиентским опытом в любой организации, от самой маленькой до гигантской. Вы научитесь измерять клиентский опыт и улучшать его во всех точках контакта. Узнаете, как мотивировать и вдохновить сотрудников на клиентоориентированную реформу.

Оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж ведет к прямому увеличению прибыли. Устранение сбоев в работе отдела снижает потерю клиентов из-за долгой подготовки документов, пропущенных звонков и ситуаций, когда про клиента забыли. А минимизация действий, не приносящих денег, позволяет сейлзам больше времени тратить непосредственно на продажи вместо решения вопросов из-за сбоев в других

Для успеха бизнеса важно подобрать «свою» команду. Найти профессионального маркетолога – один из первых шагов. На мастер-классе вы узнаете, как готовиться к собеседованиям и анализировать резюме, чтобы выбрать подходящего специалиста, и как выстроить работающую систему мотивации для маркетолога и команды.

Ключевые навыки оперативного управления подразделением компании представлены в формате тренинга, который проводит один из лучших практиков и методистов рынка российского бизнес-образования. Все основные принципы регламентации бизнес-процессов и делегирования полномочий сотрудникам разбираются на основе практических примеров в режиме диалога "вопрос-ответ" с использованием ситуационных игр

Риск принять в компанию "не того" человека существует даже при самом тщательном отборе, основанном на сравнении резюме. Частая причина ошибочных кадровых решений – излишняя фокусировка на опыте и прежних достижениях кандидатов в ущерб анализу их ценностей и личностных характеристик. Действительно полезная информация – что привело человека именно к вам, каковы его ожидания от компании, коллектива,

Редкий руководитель любит ситуации, когда приходится разбираться в ошибках подчиненных, вводить дисциплинарные меры и особенно – приводить их в действие. Управленцы учатся мотивации, повышению лояльности персонала и мечтают об увлеченных, "горящих" сотрудниках. Тренинги для менеджмента на 80% состоят из "пряничных", гуманистических технологий и учат, что нужно развивать подчиненных, давать им

Владельцам бизнеса в процессе его роста приходится принимать непопулярные решения: увеличение рабочей нагрузки, внедрение KPI, запуск CRM-системы, введение новых процедур контроля, сокращение персонала. Реализация таких решений требует точных, уверенных действий руководителя и аккуратной работы с сопротивлением сотрудников или контрагентов.

Персонал многих компаний состоит из разрозненных людей, не объединенных общими целями и ценностями: каждый «сам за себя» и сам по себе. Как руководителю взаимодействовать с сотрудниками, чтобы все воодушевленно работали на единый результат и команда достигала амбициозных корпоративных целей? На мастер-классе специалист по управлению персоналом Светлана Долгова расскажет, как повысить

На каждой стадии развития команды происходят свои скрытые и явные процессы: «поиск смысла», определение ролей, конфликты, выгорание, деление на клики, саботирование новшеств. Управлять людьми трудно, когда роли участников команды не определены, эффективность работы низкая и нет понимания природы возникающих проблем. Как действовать руководителю на каждой стадии жизни команды, «чего ждать» и как

Риск принять в компанию "не того" человека существует даже при самом тщательном отборе, основанном на сравнении резюме. Частая причина ошибочных кадровых решений - излишняя фокусировка на опыте и прежних достижениях кандидатов в ущерб анализу их ценностей и личностных характеристик. Действительно полезная информация - что привело человека именно к вам, каковы его ожидания от компании, коллектива,

Мы совместили "гарвадский" бизнес-кейс и компьютерную игру, чтобы сделать обучение полезным и интересным. Принимайте решения, находите выход из сложных ситуаций, консультируйте топ-менеджеров, разрешайте споры с клиентами. Бизнес-кейсы Eduson насыщены информацией и вовлекают как хорошее голливудское кино!

Этот мини-курс об увольнениях сотрудников.