Управление персоналом: Видеокурсы

Оценка Суммарной Полезности Сотрудника (ITVE) — это:
простой и технологичный инструмент построения эффективной, справедливой системы вознаграждения и мотивации сотрудников. Вознаграждение строится на оценке полезности каждого сотрудника. Узнайте больше и внедрите у себя в компании революционную технологию мотивации и вознаграждения персонала!

Оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж ведет к прямому увеличению прибыли. Устранение сбоев в работе отдела снижает потерю клиентов из-за долгой подготовки документов, пропущенных звонков и ситуаций, когда про клиента забыли. А минимизация действий, не приносящих денег, позволяет сейлзам больше времени тратить непосредственно на продажи вместо решения вопросов из-за сбоев в других

Для успеха бизнеса важно подобрать «свою» команду. Найти профессионального маркетолога – один из первых шагов. На мастер-классе вы узнаете, как готовиться к собеседованиям и анализировать резюме, чтобы выбрать подходящего специалиста, и как выстроить работающую систему мотивации для маркетолога и команды.

Риск принять в компанию "не того" человека существует даже при самом тщательном отборе, основанном на сравнении резюме. Частая причина ошибочных кадровых решений - излишняя фокусировка на опыте и прежних достижениях кандидатов в ущерб анализу их ценностей и личностных характеристик. Действительно полезная информация - что привело человека именно к вам, каковы его ожидания от компании, коллектива,

Когда работа организации неэффективна, одна из причин – система оплаты труда не ориентирована на тот результат, к которому стремятся собственники бизнеса. В большинстве компаний сотрудники не понимают, за что именно получают зарплату. Распространена психологическая установка, что это компенсация за время, которое человек проводит на работе, а этим временем компания распоряжается на свое

Мы совместили "гарвадский" бизнес-кейс и компьютерную игру, чтобы сделать обучение полезным и интересным. Принимайте решения, находите выход из сложных ситуаций, консультируйте топ-менеджеров, разрешайте споры с клиентами. Бизнес-кейсы Eduson насыщены информацией и вовлекают как хорошее голливудское кино!

Этот мини-курс об увольнениях сотрудников.

За последние 50 лет в HR-менеджменте произошли колоссальные изменения. Он стал одним из ключевых факторов успеха любой компании. Если вы руководитель и  управляете людьми, или создаете команду с нуля, или работаете в области управления человеческими ресурсами, этот курс для вас!  Данный курс ведет Чарльз-Анри Бессейр де Ор, профессор HEC Paris, один из лучших HR-специалистов в Европе. Он

Что ждет вашу компанию — успех и место в списке Forbes, или же катастрофа — зависит в первую очередь от вашей команды. Алена Владимирская, бывший руководитель поиска талантов Mail.ru, CEO и основатель Pruffi, дает практические рекомендации по найму. Она нашла работу для шести с лишним тысяч специалистов и топ менеджеров. Специализация Алены — хантинг для технологических компаний, как в России,

Курс поможет построить сбалансированную систему управления клиентским опытом в любой организации, от самой маленькой до гигантской. Вы научитесь измерять клиентский опыт и улучшать его во всех точках контакта. Узнаете, как мотивировать и вдохновить сотрудников на клиентоориентированную реформу.

Риск принять в компанию "не того" человека существует даже при самом тщательном отборе, основанном на сравнении резюме. Частая причина ошибочных кадровых решений – излишняя фокусировка на опыте и прежних достижениях кандидатов в ущерб анализу их ценностей и личностных характеристик. Действительно полезная информация – что привело человека именно к вам, каковы его ожидания от компании, коллектива,

Редкий руководитель любит ситуации, когда приходится разбираться в ошибках подчиненных, вводить дисциплинарные меры и особенно – приводить их в действие. Управленцы учатся мотивации, повышению лояльности персонала и мечтают об увлеченных, "горящих" сотрудниках. Тренинги для менеджмента на 80% состоят из "пряничных", гуманистических технологий и учат, что нужно развивать подчиненных, давать им

Владельцам бизнеса в процессе его роста приходится принимать непопулярные решения: увеличение рабочей нагрузки, внедрение KPI, запуск CRM-системы, введение новых процедур контроля, сокращение персонала. Реализация таких решений требует точных, уверенных действий руководителя и аккуратной работы с сопротивлением сотрудников или контрагентов.

Персонал многих компаний состоит из разрозненных людей, не объединенных общими целями и ценностями: каждый «сам за себя» и сам по себе. Как руководителю взаимодействовать с сотрудниками, чтобы все воодушевленно работали на единый результат и команда достигала амбициозных корпоративных целей? На мастер-классе специалист по управлению персоналом Светлана Долгова расскажет, как повысить

На каждой стадии развития команды происходят свои скрытые и явные процессы: «поиск смысла», определение ролей, конфликты, выгорание, деление на клики, саботирование новшеств. Управлять людьми трудно, когда роли участников команды не определены, эффективность работы низкая и нет понимания природы возникающих проблем. Как действовать руководителю на каждой стадии жизни команды, «чего ждать» и как

Китайский иероглиф, обозначающий "кризис", состоит из двух частей, их значения - "опасность" и "возможность". Кризис - это отличное время для того, чтобы "наточить пилу": остановить HR-конвейер, осознать неверные действия по инерции и перенастроить работу. Это время для правильных вопросов, правильной аналитики и честных выводов относительно ресурсов компании и потенциала для решения задач. Новая

В какой-то момент руководитель отдела продаж, да и сами продавцы начинают ощущать "потолок". Работаем хорошо, а лучше - не получается. Как понять, насколько эффективно организован и функционирует ваш отдел продаж, насколько используется потенциал? Сколько продавцов необходимо нанять или, наоборот, с кем расстаться? Как выбрать удачную цифру «плана» для продавцов. Руководителю отдела продаж стоит

Кризис для бизнеса - период активных изменений. Людей, готовых справляться с постоянными преобразованиями, очень мало. Задача лидера - выявить их и сформировать слаженную команду. В сложные периоды руководитель максимально реализует все резервы - аналитических способностей, креативности, силы. Функция силы - команда. Если она есть, изменения пройдут более благоприятно. Со штормом справляются

В малом бизнесе очень остро стоит вопрос подбора персонала, особенно на начальном этапе, когда предприниматель многие решения принимает впервые. Какого сотрудника надо взять в первую очередь и где его искать? Лучше нанять личного помощника, технического специалиста или продавца? Как прописать обязанности, как контролировать и чем мотивировать новых сотрудников? Есть смысл разработать профили

Ключевые навыки оперативного управления подразделением компании представлены в формате тренинга, который проводит один из лучших практиков и методистов рынка российского бизнес-образования. Все основные принципы регламентации бизнес-процессов и делегирования полномочий сотрудникам разбираются на основе практических примеров в режиме диалога "вопрос-ответ" с использованием ситуационных игр