Курсы, программы / IT: Для программистов и IT-специалистов / Основы ITIL v.3: Принципы организации ИТ подразделения компании

Основы ITIL v.3: Принципы организации ИТ подразделения компании: Вебинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Учебный центр "Трайтек" (2.10)		Pоссия	21 420 руб. руб. 21,420.00 за 24 ак. часа 3 дня

Даты проведения

22.05.2013 - 24.05.2013
27.05.2013 - 29.05.2013
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Тип мероприятия: Открытые

Анонс программы

Данный курс предназначен для руководителей и сотрудников служб технической поддержки, а также менеджеров среднего и высшего звена.
Обучение основам ITIL также будет полезно бизнес-менеджерам, чьи подразделения являются потребителями ИТ-услуг

Описание программы

Программа курса:

История создания и структура томов библиотеки ITIL v.3.
Знакомство с основными понятиями, концепциями и преимуществами процессного подхода в управлении услугами: процесс, владелец, цели, входы и выходы, показатели процесса.
Анализ отличий от предыдущей версии ITIL v.2.
Жизненный цикл сервисов.
Создание и систематизация навыков использования библиотеки ITIL v.3, как современной базы знаний по лучшим методам организации и управления службами ИТ.
Знакомство с основными томами библиотеки ITIL v.3.

Выдаются методические пособия. По окончании курса - сертификат (свидетельство) об успешном освоении материала курса

Форма обучения: очная для жителей Саратова, Самары, Энгельса, или ВЕБИНАР для жителей других регионов.

Курс доступен в режиме ВЕБИНАРА для всех регионов!

Контактная информация

Учебный центр "Трайтек"
Елена Спылихина
ул. Слонова 1, оф.901, г. Саратов, Саратовская обл., 410012, Россия
+7 (8 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 20349 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 1071 руб. (5%)