Курсы, программы / IT: Для программистов и IT-специалистов / ITIL v.3 Service Offerings and Agreement: Комплексный подход

ITIL v.3 Service Offerings and Agreement: Комплексный подход: Курсы

	Организатор	Регион	Стоимость


Учебный центр "Трайтек" (2.10)		Ульяновск	47 700 руб. руб. 47,700.00 за 40 ак. часов 5 дней

Даты проведения

17.06.2013 - 21.06.2013
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Курсы

Тип мероприятия: Открытые

Анонс программы

Данный курс предназначен для Руководителей и ключевых сотрудников ИТ, ответственных за планирование и организацию отношений с заказчиками, согласование соглашений, управленческий учет предоставления и поддержки ИТ сервисов.
Сотрудников ИТ, занятых в соответствующих видах деятельности.
Консультантов и других специалистов, задействованных в планировании и внедрении процессов предложения и согласования сервисов.

Описание программы

Программа курса:

Введение. Практика ИТ сервис менеджмента.
Процессы SOA и их место в жизненном цикле сервисов
Управление портфолио и каталогом сервисов
Управление уровнем сервисов (SLM)
Управление поставщиками
Процессы SOAи их место в жизненном цикле сервисов
Управление финансами
Управление спросом

Выдаются методические пособия. По окончании курса - сертификат (свидетельство) об успешном освоении материала курса.

Форма обучения: очная.

Контактная информация

Учебный центр "Трайтек"
Валентина Кравченко
ул. Слонова д. 1, оф. 901, Саратов, Саратовская область, 410012 , Россия
+7 (8 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 45315 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 2385 руб. (5%)