Курсы управление IT в Москве

Предлагаем Вам получить степень бакалавра в области бизнес-информатики.
Для Вашего удобства мы предлагаем различные формы обучения, выбирайте ту, которая подходит именно Вам.

Предлагаем Вам получить степень бакалавра в области информатики.
Для Вашего удобства мы предлагаем различные формы обучения, выбирайте ту, которая подходит именно Вам.

Курс посвящен изучению процессов Управление инцидентами, Управление проблемами и организация эффективной работы по поддержке пользователей (Service Desk). Курс позволяет глубже понять процессы, необходимые для обеспечения соответствующего качества ИТ-сервисов, дает инструменты для эффективной работы с внутренними и внешними потребителями ИТ-сервисов, понимание проактивных действий при

Курс посвящен изучению современных методов эффективного использования и развития ИТ-решений в организации, как условия получения конкурентных преимуществ и успешного развития. В рамках предлагаемого курса освещаются принципы и механизмы эффективного и рационального управления ИТ решениями. В основу курса положены методические рекомендации ITIL (Information Technology Infrastructure Library),

Принимаются специалисты с высшим профессиональным образованием, имеющие стаж работы на управленческих должностях не менее 2-х лет.

КОГО ОБУЧАЕМ: Руководители (первые лица) компаний; менеджеры среднего и высшего звена;сотрудники юридической и кадровой служб; руководители и сотрудники Служб безопасности; специалисты по информационной безопасности.

Курс ориентирован на специалистов в области ИТ, менеджеров процессов управления ИТ, сотрудников отдела качества, отдела внутреннего аудита, руководителей структурных подразделений ИТ, консультантов в области ИТ.
Цель обучения: предоставить базовое понимание стандарта ISO/IEC 20000-1:2005;
рассмотреть процесс сертификации; оценить преимущества внедрения Системы управления IT-Сервисами в