Курсы управление IT

Курс посвящен изучению процессов Управление инцидентами, Управление проблемами и организация эффективной работы по поддержке пользователей (Service Desk). Курс позволяет глубже понять процессы, необходимые для обеспечения соответствующего качества ИТ-сервисов, дает инструменты для эффективной работы с внутренними и внешними потребителями ИТ-сервисов, понимание проактивных действий при

Курс посвящен изучению современных методов эффективного использования и развития ИТ-решений в организации, как условия получения конкурентных преимуществ и успешного развития. В рамках предлагаемого курса освещаются принципы и механизмы эффективного и рационального управления ИТ решениями. В основу курса положены методические рекомендации ITIL (Information Technology Infrastructure Library),

Принимаются специалисты с высшим профессиональным образованием, имеющие стаж работы на управленческих должностях не менее 2-х лет.

Этот курс экспертного уровня ориентирован, прежде всего, на опытных руководителей ИТ-организации, которые хотят структурировать свои знания по планированию, управлению, измерению и совершенствованию системы управления ИТ-услугами.
Этот курс готовит слушателей к прохождению экзамена института EXIN «Consultant/Manager in IT Service Management according to ISO/IEC 20000», который удостоверяет не

Перед сотрудниками и руководителями ИТ-служб сейчас стоят насущные вопросы: как распределять усилия и ресурсы между проектом и ежедневной деятельностью по предоставлению заказчикам ИТ-решений и услуг; зачем нужны подробные планы и отчетность в проекте, если главное - результат; что такое проектные риски и как к ним готовиться; как выстраивать коммуникации в проекте.
Эти прикладные вопросы,

Данная бизнес-симуляция предлагает участникам смоделировать сложные и многоуровневые отношения менеджеров ИТ-службы и бизнес-руководителей. Работая в крупнейшем производителе пиццы в США, участники узнают, какой именно вклад вносит использование информационных технологий в результаты основного бизнеса.

Данный тренинг заслуженно считается самым лучшим дополнением к вводному курсу по управлению ИТ-услугами или основам ITIL.
Сценарий игры основан на реальных событиях, произошедших с космической миссией «Аполлон 13». Нештатная ситуация на борту заставила изменить цели миссии, и наземные службы управления полётом стали отвечать за возвращение астронавтов на Землю.
Выстраивание рабочих процессов

Внедрение процессов не завершается с их запуском. Самое интересное начинается в момент, когда процесс заработал. Любая формализованная деятельность в коллективе со временем стремится к упрощению, «срезанию углов» и размыванию целей. Процессы сервисного подхода к управлению информационными технологиями (управление инцидентами, уровнем обслуживания, изменениями и т.д.) — не исключение. В

Программа профессиональной подготовки сфокусирована на освоении высоко востребованного языка Java. Курс состоит из модулей, которые последовательно обучают новичка решать поставленные задачи от простых к сложным, переходя к практическому применению всей многообразной системы инструментов разработки.

Новый курс профессиональной переподготовки для начинающих Python-разработчиков рассчитан на получение фундаментальных знаний и практических навыков разработки.

В ходе курса будут рассмотрены примеры и разобраны практические задачи связанные с автоматизацией резервного копирования, мониторингом работы сети и серверов. Отдельное место в курсе занимает работа с базами данных средствами языка Python.

Предлагаем Вам получить степень бакалавра в области бизнес-информатики.
Для Вашего удобства мы предлагаем различные формы обучения, выбирайте ту, которая подходит именно Вам.

Практические навыки, получаемые слушателями по окончании обучения: организация разработки программного обеспечения и управления качеством ПО.

По окончании курса слушатели смогут: использовать гибкие формы разработки цифровых продуктов. Выбирать методы проведения исследований. Создавать задачи на разработку продукта. Использовать техники дизайн-мышления при разработке идей продуктов и сервисов. Выявлять потребности клиентов в использовании новых цифровых продуктов и сервисов. Погружаться в потребительский опыт и выявления разрывов в

Курс посвящён практическим аспектам самой актуальной темы в области управления информационными технологиями - управление человеческими ресурсами поставщика ИТ-услуг. Культура персонала, то есть ориентация всей команды на поддержку целей заказчика в форме предоставления ИТ-услуг, становится камнем преткновения на пути многих ITSM-проектов.
А кроме аспектов поведения и корректной мотивации

Если организация, в которой вы работаете, серьезно задумывается о возможности перехода на платформу Linux, а вам не приходилось сталкиваться с работой по администрированию linux и предстоит администрирование linux с нуля, то курс Администрирование linux (LPIC1) будет для вас более чем актуален. Данный курс разработан на основе программ LPI mdash и linux для начинающих. Это базовый курс linux,

Данная дисциплина обеспечивает слушателей знаниями и умениями, необходимыми для понимания концепции операционной системы Linux, навыков управления ей на уровне администратора системы.

В данном курсе рассматриваются вопросы обеспечения безопасности ОС Linux и сервисов на ней развернутых, виртуализация KVM и LXC, а также уделено время отказоустойчивости серверов на базе Linux.

Курс предназначен для начинающих программистов, которые хотят изучить актуальный язык программирования Visual C#. Курс обучает работе в Microsoft Visual Studio  в контексте программирования на Visual C#. Является фундаментом для дальнейшего изучения всех объектно-ориентированных языков.

Цель программы — научить студентов доносить до заказчика готовое, работающее решение, уметь работать со многими, реально существующими проблемами в рамках разработки ПО, а также развить способность решать их в будущем. Одно из основных требований к студентам — понимание того, почему проект стал успешным или провалился.