CRM-системы. Курсы crm

26 апреля 2012 года в 11.00 компания Компас, один из крупнейших производителей российских CRM-систем, проводит бесплатный вебинар.

подробное изучение работы системы CRM в программе «Управление торговлей», оптимизация управления взаимоотношений с постоянными и потенциальными клиентами

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
Программа направлена на формирование знаний, умений и навыков в области процессного менеджмента с применением современных методов и средств моделирования и оптимизации бизнес-процессов предприятия.

Главный результат внедрения CRM - систематизация клиентской базы, сохраненная история взаимодействий с клиентами, включая все документы, грамотные аналитические отчеты по коммерческой и маркетинговой деятельности, и - вовремя выполненные обещания

Главный результат внедрения CRM - систематизация клиентской базы, сохраненная история взаимодействий с клиентами, включая все документы, грамотные аналитические отчеты по коммерческой и маркетинговой деятельности, и - вовремя выполненные обещания

Главный результат внедрения CRM - систематизация клиентской базы, сохраненная история взаимодействий с клиентами, включая все документы, грамотные аналитические отчеты по коммерческой и маркетинговой деятельности, и - вовремя выполненные обещания.

Главный результат внедрения CRM - систематизация клиентской базы, сохраненная история взаимодействий с клиентами, включая все документы, грамотные аналитические отчеты по коммерческой и маркетинговой деятельности, и - вовремя выполненные обещания

Персональные данные Ваших клиентов, накопленные в  системах автоматизации - ресурс, который при умелом использовании поможет Вам лучше обслуживать действующих клиентов и эффективнее привлекать новых. Однако их утрата несет угрозу и Вашему бизнесу, и самим клиентам.

В рамках данного курса рассматриваются процесс планирования и ядро планирования, а также подробно изучается планирование действий сервиса, поскольку это составляет ключевые моменты в процессе планирования.

В рамках этого курса рассматриваются возможности модуля «Управление продажами» системы Microsoft Dynamics CRM, которые позволяют контролировать процесс продажи и управлять им на всех этапах — от создания потенциальной сделки до ее закрытия.

В рамках этого курса рассматривается использование Microsoft Dynamics CRM для повышения эффективности работы отдела маркетинга и представлены сведения об использовании таких инструментов Microsoft Dynamics CRM, как маркетинговые кампании, маркетинговые списки и шаблоны кампаний.

Этот однодневный курс под руководством инструктора представляет собой введение в Microsoft Dynamics CRM 2011

В этом двухдневном курсе под руководством инструктора изучаются установка и настройка Microsoft Dynamics CRM 2011.

Ключевые темы вебинара:
- Ключевые моменты истории компании «КОМПАС».
- Знаки общественного признания.
- Основные программные продукты, разрабатываемые компанией «КОМПАС».
- Отраслевые решения ERP-системы «КОМПАС».
- Благодарный клиент – высшая награда! (проекты и отзывы пользователей).

Курс позволяет в интерактивном режиме получить подробную информацию о разработке расширений для Microsoft Dynamics CRM 2011 с акцентом на методы расширения, описанные в пакете Microsoft Dynamics CRM SDK.

Сертифицированный курс "Практическое применение 1С:CRM для управления взаимоотношениями с клиентами" ред. 2.0
Курс будет полезен менеджерам и руководителям предприятий и позволит им ознакомиться с современными инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий от фирмы "1С".

В рамках этого курса рассматриваются действия, необходимые для настройки Microsoft Dynamics CRM в соответствии с определенными потребностями конкретного предприятия. Среди рассматриваемых тем можно выделить вопросы безопасности, создание и настройку элементов, разработку форм, представлений и графиков, проведение аудита и создание решений. В курсе представлено полное описание каждой из тем, а

Вы узнаете, как эффективно автоматизировать процесс согласования договоров в вашей компании.

Обсудим ключевые факторы, влияющие на рост цен, и предложат альтернативные стратегии для бизнеса в условиях медиаинфляции + вы получите практические шаги по внедрению партнерского и сарафанного маркетинга для увеличения потока новых клиентов и многое другое.

Вы узнаете, как наладить весь процесс работы с бумажной корреспонденцией.