Обучение по теме Управление, менеджмент, бизнес-образование Тренинги

Цель тренинга: изучить этапы конструктивного обсуждения проблемы для повышения эффективности совещаний/рабочих встреч.
По итогу тренинга:
•      Участники смогут прояснять точку зрения собеседника и формулировать пункты разногласия
•      Оценивать силу аргументации оппонента
•      Удерживать последовательность этапов конструктивного обсуждения проблемы
•      Подводить итоги и формулировать компромисс;

Ценностное управление — это реализация в компании регулярного менеджмента на основе общих, согласованных и разделяемых сотрудниками ценностных приоритетов.

Тренинг разработан и проводится в двух вариантах: для персональных водителей первых лиц компании и для водителей по обслуживанию VIP клиентов/гостей/партнеров.
Тренинг развивает навыки сервисного поведения водителя. В результате тренинга участники: осознают роль водителя в формировании имиджа компании; смогут создавать благоприятное впечатление; освоят инструменты и принципы опережающего

Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных

Этот тренинг поможет за несколько часов познакомиться с традиционными и современными методами бюджетирования, научиться обрабатывать накопленную информацию и преобразовывать ее в прогнозы. Он позволит разобраться в тонкостях теории и нюансах практического составления всеобъемлющего и согласованного бюджета компании. После тренинга получите багаж инструментов и практик, которые помогут избежать

Эта Модель открывает возможность эффективно реализовать главную задачу руководителя - инициировать добровольную активность подчиненных таким образом, что бы они достигали поставленного руководителем результата с минимальной затратой ресурсов предприятия.

Для того, чтобы мотивировать своих подчиненных работать дольше и лучше, руководитель может: грамотно использовать данные ему полномочия для поощрения и наказания подчиненных, развивать свой авторитет и харизму, а также создавать мотивирующую среду. Именно об этом и пойдет речь на данном тренинге.

Вопрос управления "трудными" людьми и ситуациями всегда сложный. Самостоятельно вряд ли их можно понять на должном уровне - необходимо знать и понимать психологические законы, чтобы получить результат и не навредить ни себе, ни компании, ни сотруднику. Рекомендуем посетить данный тренинг чтобы понять, какие инструменты эффективны в работе с "трудными" людьми и как их грамотно использовать на

Участники тренинга получат навыки результативного мышления и целеполагания собственной деятельности, повышение эффективности труда, познакомятся с инструментами результативных коммуникаций (личных, телефонных, письменных) между сотрудниками и клиентами с целью повышения производительности труда, повышение мотивации сотрудников на работу в компании.

Участники тренинга познакомятся с основными типами людей, признаками этих типов и их проявлениях, освоят на практике способы диагностики и анализа типов по внешнему виду/речи/ответам на вопросы, научатся выбирать стиль взаимодействия и влияния на тот или иной тип личности.

Тренинг позволяет выстроить эффективную систему управления в зависимости от уровня развития подчиненных. Благодаря применению этой системе, вы сможете увеличить результаты своей команды, повысить мотивацию сотрудников. Кроме того, вы повысите личную эффективность и мотивацию.

Цели обучения: знать основные риски проекта, научиться выявлять их и управлять рисками, научиться анализировать ошибки в своей работе и работать с ними, уметь формировать и управлять бюджетом проекта, экономить бюджет, уметь ставить и достигать цели в проекте, прогнозировать и управлять конфликтами в рабочей группе проекта.

Тренинг для руководителей и менеджеров компаний, работающих в сфере оказания услуг. Познакомит с возможностями повышения качества обслуживания клиентов, мотивации сотрудников к эффективному сервису, способами повышения клиентоориентированности сотрудников к внешнему и внутреннему клиенту.

Цели:
- Осознание участниками своей роли руководителя коллектива;
- Четкое представление о сферах ответственности и приоритетах деятельности руководителя;
- Понимание принципов управления эффективностью на основе стандартов ИСО и KAIZEN;
- Овладение навыками планирования и контроля за деятельностью подчиненных;
- Овладение алгоритмом грамотной отдачи распоряжений (выдачи производственных

Ведущая тренинг - Дренькова Елена Николаевна - владелец и руководитель сети салонов красоты и студий загара, бизнес-консультант по созданию салонов красоты и СПА центров под ключ, стаж работы в салонном бизнесе более 10 лет.

Цель тренинга: предложить участникам тренинга системный подход к планированию и организации проекта.
В программе: место проекта в менеджменте; инициация проекта и постановка целей; планирование; организация.

Цели тренинга: обеспечить руководителей знаниями и инструментами, необходимыми для успешного внедрения изменений в подразделениях.
В результате тренинга участники: познакомятся с концепцией организационных изменений и наиболее эффективными способами их осуществления; выработают правила эффективного группового принятия решений; освоят технологию группового принятия решений; проанализируют

Одной из проблем в компании, подвергающейся изменению, является сопротивление большинства сотрудников внедряемым нововведениям. Это типичная ситуация: кто-то там "наверху" решил, что теперь мы будем жить и действовать по-новому. А каким это "новое" будет? Какие новые сложности и проблемы возникнут? Что потребуется лично от меня, и как изменится моя жизнь.
Исследования показали, что существует

Цели тренинга: осознание участниками своей роли руководителя коллектива; четкое представление о сферах ответственности и приоритетах деятельности руководителя; овладение алгоритмом грамотной отдачи распоряжений; овладение навыками планирования и контроля деятельности подчиненных; приобретение умения грамотного использования механизмов мотивации в управленческой деятельности.

Цель тренинга: развитие лидерской компетентности руководителя.
В программе: чем отличается руководитель от лидера; ситуационное лидерство; эффективное управляющее поведения в различных ситуациях; как действовать в трудных ситуациях.