Обучение по теме Управление, менеджмент, бизнес-образование Тренинги

Участники тренинга научатся предотвращать и разрешать конфликты, повысят стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, усовершенствуют навыки посредничества в конфликтных ситуациях.

Участники тренинга получат новые знания и навыки ведения переговоров с поставщиками, смогут систематизировать свою работу по закупкам.

Участники тренинга получат представление об эффективных способах предотвращения деструктивного рабочего стресса, смогут развить практические навыки минимизации стрессового воздействия с учетом индивидуальных личностных особенностей.

Самым мощным каналом коммуникации с клиентом, значительно опережающим по своей эффективности любые рекламные кампании или промоакции, является непосредственное общение покупателей с продавцом и покупателей между собой. Лояльные клиенты информируют потенциальных клиентов о качества товара, уровне сервиса, профессионализме продавцов вашей компании. А недовольный клиент информирует о недостатках

В программе: современный взгляд на управление и лидерство; эффективное руководство сотрудниками; лидерство на основе видения; результативные собрания: основы командного коучинга для руководителей; и многое другое.

Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели. Как грамотно распределить роли. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды. Как разрешать конфликты. Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде. Что влияет на сплоченность. Проблемы командной работы и пути выхода из сложных ситуаций. Коррекция неконструктивного поведения членов команды. Как добиться

Роль менеджера в управлении компанией кардинально изменилась: вместо выполнения исключительно административных функций он выполняет обязанности руководителя. Однако часто возникает ситуация, когда менеджер перестает видеть «лес за деревьями», перестает понимать, что наиболее важным, если не единственным, критерием его работы является рост компании, увеличение числа клиентов, экономия денежных

Цель тренинга: изучить и отработать технологию управления проектами любой степени сложности в
любом бизнесе, получить и / или усовершенствовать навыки модерации и ведения проектных групп.

Участники тренинга получат знания по ключевым профессиональным компетенциям руководителя: научатся планировать деятельность - свою и подразделения, ставить задачи и делегировать полномочия, узнают о методах контроля деятельности подчиненных, познакомятся с различными способами мотивации - материальной и нематериальной, а также узнают о различных управленческих стилях и смогут развить навыки

Тренинг покажет возможности повышения результативности при правильной организации процесса переговоров, научит использовать инструменты решения существующих проблем, связанных с жестким продавливанием сторонами собственных решений и условий, сформирует у участников навыки предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций в жестком коммуникативном процессе, научит эффективно завершать

Участники тренинга получат представление об эффективных способах делового взаимодействия для снижения сопротивления со стороны клиента; отработают практические навыки конструктивной работы с возражениями и отговорками клиентов.

Участники тренинга получат знания и навыки, необходимые для успешной организации продаж, а также систематизируют их для оптимальной организации процесса продаж, отработают основные управленческие навыки, необходимые для успешного руководства подчиненными – продавцами, менеджерами по продажам, торговыми представителями.

Тренинг даст понимание разных вариантов организации активных продаж в компании, позволит разработать алгоритмы перевода отдела на активную работу с клиентской базой, поможет создать бизнес-процесс запуска отдела продаж с "0" за минимальное время с максимальным КПД.

Участники тренинга получат знания и навыки, необходимые для успешной организации продаж, отработают основные управленческие навыки для успешного руководства подчиненными, продающими продукцию компании.

Участники тренинга познакомятся с алгоритмом построения эффективной работы с дистрибьюторами, освоят инструменты сбора информации перед переговорами, научатся готовить предложения для дистрибьюторов, смогут грамотно выстраивать аргументацию при планировании продаж исходя из ёмкости каналов региона.

Тренинг нацелен на проведение оценки управленческого персонала по критериям, необходимым в работе на руководящих должностях: компетенции, навыки, особенности личности. Данный тренинг проводится также для сплочения управленческой команды, обмена профессиональным опытом и улучшения внутренних коммуникаций.
В течение 4 часов управленцы проходят испытания, в которых должны применить свои

Умелый лидер как неотъемлемая часть успешной и регулируемой команды.
Если лидер занимается командой как постоянным процессом взаимообмена, открытого взаимодействия и целенаправленного управления, то без должных навыков и способностей в области руководства таким процессом может допустить досадные ошибки, накладки, недоразумения или сильно эмоционально выгореть и потерять мотивацию продолжать

Стратегическая и тактическая подготовка к переговорному процессу. Командные переговоры. Как разместиться за столом переговоров. На что обращать внимание в ходе переговоров. Манипуляции в переговорах, эмоциональное давление и умение ему противостоять. Эффективные приёмы аргументации. Что делать с претензиями в переговорах и как их разрешать.

Повседневная деятельность менеджера наполнена потоками информации и требует принятия немедленных и безошибочных решений. Данный тренинг позволит структурировать информацию, выявлять причины проблем и принимать обоснованные решения.

Тренинг ориентирован на компании, заинтересованные в повышении эффективности процесса управления персоналом, развитии кадрового резерва, внедрения принципов регулярного менеджмента в повседневную управленческую практику.