Курсы — управление функциональным направлением

Екатеринбург посетит бизнес-эксперт с мировым именем - Дмитрий Норка. Он проведет здесь свой авторский тренинг. Уральские бизнесмены получат уникальные технологии из рук автора! Кто станет первым?

Эффективный руководитель как заманчиво - дал распоряжение, сиди и жди, когда все будет сделано, властвуй, хвали или карай. Не надо приходить вовремя, сидеть до конца рабочего дня, бегать по клиентам или писать нудные отчеты... Все так просто.
Ан нет! Вопрос "Как быть эффективным руководителем?" не имеет однозначных ответов, и в нем нет простых алгоритмов. Целый комплекс умений, знаний, привычек

Это однодневный тренинг будет полон игр, практических занятий, где вы сможете почерпнуть новый опыт и знания для себя и для вашей команды.

Основа управленческой деятельности - планирование, организация, мотивация и контроль, или так называемый Цикл менеджмента. Каждая из четырех функций управления является жизненно важной для любой организации и пренебрежение любой из них будет иметь негативные последствия – в виде невыполненного плана, сорванных сроков, претензий со стороны персонала и т. д.

В рамках курса участники смогут познакомиться с теоретическими основами проектирования элементов бизнес-архитектуры: целей и показателей, бизнес-функций и бизнес-процессов, оргструктуры, а также применить полученные знания, работая в группах и выполняя практические задания по разработке элементов бизнес-архитектуры своих или предложенных компаний.

Тренинг поможет вам приобрести навыки принятия эффективных управленческих решений с использованием всех доступных ресурсов.

Участники получают знания и методические материалы для решения следующих задач: анализ модели обслуживания для внедрения call-центра или оптимизации call-центра, создание, оптимизация и/или внутренний аудит системы управления call-центра, исследование удовлетворенности клиентов процессом обслуживания (VoC, CSAT, CDSAT).

Управлении продажами невозможно без комплекса навыков, который включает в себя не только знания в области продаж, но и в области руководства и управления. Мы помогаем добиться увеличения продаж и повышения эффективности работы клиентских подразделений.
В результате обучения Вы:
Сможете сформулировать стратегию продаж для вашего предприятия (отдела).
Изучите основные методы прогнозирования

Развитие навыков руководителя как инструмента эффективного управления.

Задачи: научиться управлять затратами и рисками, понимать и оценивать их взаимосвязь; научить анализировать затраты, понимать влияние структуры и величины затрат на прибыльность и риски бизнеса; дать практические навыки анализа и управления чистым оборотным капиталом, влияющим на приток денежных средств в компанию; дать основы оптимизации управленческих решений, ориентируясь на понятие

Для владельцев малых и средних бизнесов - для расширения горизонтов мышления и понимания, как УПРАВЛЕНИЕ  и правильное распределение ресурсов (люди, деньги, усилия) может увеличить доходы компании.
Для директоров, руководителей отделов, проектов, рабочих групп - для ясного понимания как качественно ставить задачи, грамотно мотивировать, обеспечивать эффективный контроль, обучать и развивать,

Разработан практикующим бизнес-консультантом на основании практического консультирования структур и организаций, управляющих взысканием задолженности.
В программе  аккумулированы передовые методики по построению и управлению службой взыскания, принятые международным бизнес сообществом. Теоретические блоки подаются через призму практических примеров из практики бизнес-консультанта.

Цель программы: изучение основ практики применения бережливого производства.
В программе: принципы бережливого производства, условие возникновения потерь, снижение потерь, Кайдзен, шесть сигм, Just-in-Time, работа с оборудованием.

Школа Менеджеров "Ключевые навыки управления" построена по принципу модульного обучения:
- Обучение проводится в вечернее время, что обеспечивает возможность обучаться без отрыва от производства;
- Соотношение теории и практики на занятиях составляет 30% к 70%;
- Обучение проходит в виде практических занятий с использованием ролевых и деловых игр, мозговых штурмов, анализе конкретных

TPM (Total Productive Maintenance) - всеобщая эксплуатационная система - важнейший инструмент бережливого производства, который обеспечивает бесперебойную работу оборудования с заданными параметрами и способствует улучшению качества оборудования.
Задачи, решаемые внедрением ТРМ:
Дмитрий Высочий

Какие решения и на основании какой финансовой информации принимают нефинансовые менеджеры? Что такое управление финансами? Кто и чем именно управляет, когда управляет финансами? Для чего необходимо управлять финансами?

Каждый день преподносит руководителю множество забот и проблем, то, что кажется ему очевидным, подчас наталкивается на сопротивление или непонимание сотрудников, субъективные факторы вторгаются в объективные планы. Универсальных рецептов управления людьми не существует - ведь все люди разные, и к каждому нужно подобрать свой подход, чтобы добиться от него наилучших результатов.
Если Вы хотите,

Задачи: представить основные подходы к принятию управленческих решений в области затрат и ценообразования; научить различать понятия: затраты, расходы, себестоимость; ознакомить с системами анализа затрат и прибыли для принятия управленческих решений; дать представление об анализе отклонений от планируемых показателей; дать практические навыки анализа безубыточности производства, чувствительности

Многие руководители, в силу географии нашей страны, управляют сотрудниками, которые территориально удалены от головного офиса и находятся в других городах. Помимо этого, в матричных компаниях часто существует двойное или "пунктирное" подчинение, а также имеется большое количество кросс-проектов, в которые вовлечены сотрудники из разных городов, стран и даже континентов. В этом случае менеджеру

Цель тренинга: повысить эффективность управления за счет использования коучинговой модели управления.