Курсы — личная эффективность менеджера Санкт-Петербург

Эффективный руководитель как заманчиво - дал распоряжение, сиди и жди, когда все будет сделано, властвуй, хвали или карай. Не надо приходить вовремя, сидеть до конца рабочего дня, бегать по клиентам или писать нудные отчеты... Все так просто.
Ан нет! Вопрос "Как быть эффективным руководителем?" не имеет однозначных ответов, и в нем нет простых алгоритмов. Целый комплекс умений, знаний, привычек

В программе:
- Основные функции менеджмента.
- SMАRT-требования к постановке целей.
- Критерии выбора  эффективного стиля управления в различных ситуациях; виды контроля; конструктивная обратная связь.
- Внешняя и внутренняя мотивация на основе иерархии потребностей Маслоу.
- Плюсы и минусы делегирования полномочий

Только довольный внутренний клиент может создать довольного внешнего клиента. Имидж и этикет руководителей компании, топ-менеджеров - главный фактор, который формирует нормы поведения персонала в компании.

Цель тренинга:
- Научить  понимать критерии финансового успеха компании и  оценивать свое влияние на результаты деятельности компании.
- Освоить и применять язык финансовых специалистов на том уровне, на котором принимает решения менеджер.
- Дать участникам тренинга практические навыки  эффективной работы с финансовой отчетностью предприятия

Высокие стандарты и сервис в индустрии гостеприимства поддерживаются внедрением постоянной системы обучения сотрудников. Подготовка внутренних специалистов по обучению является залогом качества предоставляемых услуг, хорошей репутации предприятия и гарантом конкурентоспособности и стабильного роста.

Мастерство создания информативных, наглядных и удобных для восприятия презентаций вы сможете отточить на уникальном тренинге.

Российская бизнес-культура развивается по европейскому пути, при этом имеет множество отличий от евро-американского, азиатского и арабского типов делового общения. Умение быть своим в любой ситуации позволит руководителю продвинуть компанию как во внутреннем, так и в международном деловом поле. Слушатели смогут оценить свой стиль ведения деловых переговоров, опираясь на универсальный деловой

Приглашаем на семинар "Технологии активных продаж". Слушатели узнают, как составить эффективное коммерческое предложение, правильно работать с клиентской базой, стратегии увеличения продаж и многое другое.

Практикум по управленческому планированию — разработке индивидуального "живого" плана каждого участника. В обучении применяются методики проектного управления, управления качеством и оценки эффективности.

Тренинг поможет овладеть навыками ведения конфликтного диалога для работы с трудными клиентами, диагностировать возможные конфликтные ситуации, быстро, актуально реагировать на них, предотвращать будущие жалобы клиентов/посетителей и совершенствовать качество обслуживания.

Мы пригласили практикующих специалистов из крупных агентств Петербурга. Они на практических примерах покажут как найти нишу на рынке, продумать стратегию, добиться максимальной отдачи от работы риэлторов, реализовать популярные и невостребованные объекты.

Ежедневно руководителям приходится решать вопросы, от которых зависит успешность бизнеса. Как повысить эффективность и результативность процессов? Как удержать лидерство в конкурентной борьбе? Как научиться быть гибкими и быстро адаптироваться к изменениям? Как повысить мотивацию и вовлеченность персонала? Как сделать команду эффективной и сплоченной? Коучинг – это уникальный инструмент,

Любая организация — большая тень её главного лица. Как руководителю сделать каждый свой день результативным — основная тема мастер-класса Владимира Моженкова. Ведь от эффективности руководителя зависит выполнение всех стратегических целей компании.

Курс поможет вам получить необходимые практические навыки для обеспечения высококачественного и быстрого обслуживания VIP-гостей и проработать внутренние барьеры и стереотипы, мешающие эффективным продажам. Ключевым слагаемым успеха любого отеля является чуткое отношение к гостю со стороны персонала. VIP-гости как отдельная категория требуют к себе еще более пристального внимания с момента

Цели: системное представление всех видов деловой коммуникации (межличностные, коммуникации с группой, внешние и внутренние коммуникации, разрешение конфликтов, ведение переговоров, ведение различных мероприятий, публичных выступлений и презентаций).

В программе: структура собрания и совещания. Технология распределения мест на совещание. Планирование совещания (периодичность, время)...

Определение ключевых компетенций руководителя проекта по управлению рисками, изменениями и командой проекта. Как добиться успеха в управлении рисками проекта. Какова роль риск-менеджера. Как извлекать пользу в потоке изменений. Как максимально удовлетворить требования и ожидания заказчика проекта. Как вовлечь персонал и автоматизировать процесс управления рисками. Как эффективно распределить роли

Цели программы: повысить личную эффективность, эффективность управления и делового взаимодействия; развить ключевые управленческие компетенции, чтобы перейти на новый качественный уровень.

Курс входит в цикл "Общее управление", является авторской программой Русской Школы Управления. Рассматриваются основные функции управления: принятие решений, планирование, организация, контроль, мотивация, коммуникация.

Что делает руководителя успешным? Способность видеть перспективу развития, умение найти подходящих работников для выполнения текущих задач и навыки подведения итогов. Только ли? Преподаватели-консультанты школы помогут найти свой личный стиль управления, создать благоприятный имидж (для подчиненных, коллег, начальства, партнеров), овладеть различными моделями поведения в соответствии с ситуацией