Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение

Уточните детали
Параметры поиска
 
Регион
Москва
 
Темы/подтемы
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
 
Тип
Семинар
 
Детали оплаты
 
С оплатой за EM
 
Темы/подтемы
 
Формы обучения


Публикации и новости

Анонсы и релизы

В Москве пройдет гибридный образовательный форум, доступный всем желающимВ Москве пройдет гибридный образовательный форум, доступный всем желающим
27 августа 2021 года Министерство просвещения РФ при поддержке Правительства Московской ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: Делопроизводство (часть 2)Бесплатные видеолекции: Делопроизводство (часть 2)
назад к части 1В этой части курса рассмотрены следующие темы: Система ...

Статьи

Зеленый офис: экономим природные и финансовые ресурсы.Зеленый офис: экономим природные и финансовые ресурсы.
Внедрив на работе концепцию "зеленого офиса" можно не только сохранить природные ресурсы, ...

Новости

Специалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам промышленной робототехникиСпециалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам промышленной робототехники
Специалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам ...

 
 
Курсы, программы / Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры / в Москве

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры: Семинары в Москве

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры - Семинары в Москве - каталог образовательных курсов
Call-центр  /  Администрирование и канцелярия  /  Делопроизводство  /  Машинопись  /  Секретарь-референт, офис-менеджер  /  Стенография  /   Прошедшие (121)   

По видам обучения:  Семинар   Тренинг   Повышение квалификации   Развитие практических навыков   Программа обучения 
По формам обучения:  Очная/дневная  Вечерняя  Очно-заочная 
20.06.2018
Стандарты работы оператора Call / Contact center: создание, корректировка, внедрение изменений Акция в Moscow Business School (MBS)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 14 900 руб.
Важная задача в управлении Call / Contact center - дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями. Наличие грамотных и ясных стандартов позволяет сделать процессы доступными для понимания, упрощая обучение сотрудников и снижая требования к нанимаемому персоналу.
Посетив семинар, вы сможете обеспечить стабильный уровень
19.12.2017
Работа с персоналом Call / Contact center: мотивация, обучение, стандарты Акция в Moscow Business School (MBS)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 26 900 руб.
Одной из важнейших задач в управлении современным Call / Сontact center является работа с персоналом. Подбор, мотивация и обучение сотрудников должны быть организованы таким образом, чтобы обеспечивать высокий уровень качества обслуживания. Еще одна важная задача — дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями.
Внимание! Вы
20.09.2016
Электронный документооборот (СЭД), как основа управления бизнесом в группе компаний в Первый БИТ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
На семинаре вы узнаете о том, как эффективно внедрить и использовать электронный документооборот в среднем и крупном бизнесе - в Группах компаний. Об этом вам расскажут наши опытные спикеры - эксперты в области автоматизации 1С и повышения эффективности бизнес-процессов.
08.09.2016
Телефонные переговоры: установка целей, работающие скрипты, примеры в Международный университет профессиональных инноваций, МУПИ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
Что вы получаете: проверенный на практике вашего бизнеса скрипт телефонных переговоров;
отработанный навык ведения переговоров по телефону; более грамотную речь менеджеров;
стрессоустойчивость команды; высокую результативность звонков.
20.09.2016
Электронный документооборот (СЭД) как основа управления бизнесом в группе компаний в Первый БИТ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
На семинаре вы узнаете о том, как эффективно внедрить и использовать электронный документооборот в среднем и крупном бизнесе – в Группах компаний. Об этом вам расскажут наши опытные спикеры – эксперты в области автоматизации 1С и повышения эффективности бизнес-процессов.
06.06.2016
1С:Документооборот. Новое в редакции 2.1 в Фирма 1С
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
Фирма "1С" приглашает пользователей и партнеров принять участие в семинаре "1С:Документооборот. Новое в редакции 2.1", целью которого является предоставление актуальной информации о возможностях решения 1С:Документооборот редакции 2.1, выпуск которой планируется на конец мая.
11.12.2015
Правила работы архивов организаций Акция в Центр профессионального образования ДИТАД
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 9 000 руб.
Приглашаем руководителей и специалистов делопроизводственных и архивных служб принять участие в работе круглого стола по обсуждению и анализу новых нормативных положений с ведущим экспертом по управлению документами. 21 сентября вступили в силу новые "Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в
28.08.2015
Эффективный помощник руководителя: активное информационное пространство Акция в Школа помощника руководителя при НГПК
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 26 300 руб.
Грамотно формулируем вопросы, на которые руководителю легко отвечать. Вырабатываем авторский стиль работы с большими потоками информации. Самодиагностика и коррекция стереотипных реакций. Кто больше всех знает - тот опережает всех на голову!
19.05.2017
Стандарты сервиса для call-центра и администраторов клиник и медицинских центров. Продажи по телефону Акция в Moscow Business School (MBS)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 11 900 руб.
Сall-центр компании способен решить многие задачи на стыке продаж и сервиса. Сегодня уже недостаточно просто предлагать клиентам хороший продукт или услуги по хорошей цене без обеспечения высокого качества обслуживания и дополнительных аналитических инструментов. Особенно важна в этом вопросе становится профессиональная работа call-центра и reception, ведь именно от качества предоставляемой
28.06.2017
Организация конфиденциального делопроизводства в организации любой формы собственности в Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 8 500 руб.
Конфиденциальная документированная информация (КДИ) составляет зачастую существенную часть информационных ресурсов организации, независимо от ее формы собственности, и документооборот такой информации, определяемой как информация ограниченного доступа, обладает существенными отличиями от документооборота открытой информации. Это связано с тем, что в процессе движения КДИ необходимо создать
27.10.2017
Защита персональных данных работников в организации любой формы собственности Акция в Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 8 500 руб.
Основная цель предлагаемого семинара дать слушателям систему знаний по основным требованиям российского законодательства в части обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных любыми операторами персональных данных, которые самостоятельно или совместно с другими лицами осуществляют обработку персональных данных, определяя состав персональных данных,
28.06.2017
Автоматизация делопроизводства. Электронный документооборот. Технологии внедрения СЭД в Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 15 900 руб.
Задача выбора, настройки и внедрения систем автоматизации работы с документами (СЭД/ECM) повсеместно ставится перед IT-службами в организациях всех форм собственности. Внедрение СЭД, электронного архива связано как с организацией обмена документами в электронной форме, так и повышением эффективности работы управленческого аппарата в целом.
Для правильной настройки, оптимизации работы систем
20.11.2015
Секрет телефонных переговоров в Государственное бюджетное учреждение "Малый бизнес Москвы"
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Восточного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Секрет телефонных переговоров".
23.11.2015
Документооборот отдела продаж под ключ в Государственное бюджетное учреждение "Малый бизнес Москвы"
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Северо-Восточного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Документооборот отдела продаж "под ключ".
12.10.2015
Современные аспекты организации документооборота в коммерческом банке Акция в Центр профессионального образования ДИТАД
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 9 500 руб.
Мероприятие состоит из теоретической части в виде лекции и ответов эксперта на вопросы участников семинара. Ведущий эксперт страны по управлению документами, имеющий огромный опыт практической деятельности на руководящей позиции в ведущей кредитной организации, даст практические рекомендации по организации и совершенствованию управления документами в коммерческом банке.
20.10.2016
Архив организации: новые правила хранения и архивации документов Акция в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 16 800 руб.
Цели семинара: дать пошаговую инструкцию для организации и ведения кадрового архива в организации, изучить режимы, сроки хранения документов, научиться составлять номенклатуру дел кадровой службы, освоить порядок формирования и ведения дел, архивирования кадровых документов, узнать о порядке передачи кадровых документов на хранение в архив организации.
22.10.2015
Голосовая платформа авиакомпании - новый уровень коммуникации с вашим клиентом в 1С-Архитектор бизнеса
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
Мечта руководителя call-центра авиакомпании - это качественное и оперативное обслуживание большого числа клиентов при минимальных затратах. Но как сделать эту мечту реальностью? Многие компании автоматизируют call-центр при помощи систем обработки вызовов по принципу "кнопочного" меню (DTMF IVR). Но, как показывает практика, это лишь ухудшает ситуацию. Абоненты стараются как можно быстрее "выйти"
26.01.2016
Построение профессионального отдела продаж за 14 дней в Государственное бюджетное учреждение "Малый бизнес Москвы"
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Южного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Построение профессионального отдела продаж".
04.04.2017
Оформление первичных документов и инвентаризация - 2017 в Агентство Деловой Информации, ЗАО
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 9 600 руб.
В программе: бухгалтерская первичка и регистры бухгалтерского учета, требования с позиции закона № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете"; инвентаризация: позиция закона № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" и многое другое.
09.10.2015
Рискованный договор - как устранить опасность? Тонкости оформления отношений с отдельными категориями работников Акция в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 10 800 руб.
Цель семинара: ответить на конкретные вопросы участников по сложным моментам, связанным с Трудовым договором, обсудить проблему при выборе заключения Трудового или Гражданско-правового договора, разобрать нюансы по срокам договоров и вопросы соблюдения правовых норм при заключении трудовых отношений с отдельными категориями работников, разобрать тему процедуры и оформления изменений условий
Страницы  


 ...  6  7 
 
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket