Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры - Курсы

В данное время должность офис - менеджера является наиболее востребованной при трудоустройстве, т.к. во многих организациях работа с клиентами и работа с кадрами чаще всего выполняется одним специалистом. Во время обучения на данном курсе в нашем Центре Вы сможете ознакомиться с работой секретаря, кадровика, офис - менеджера. По окончании курса слушатели смогут максимально рационализовать

Основной задачей курса является подготовка слушателей к работе секретаря руководителя. По окончании курса слушатели смогут максимально рационализовать деятельность руководителя, овладеют вопросами эффективной организации документооборота, смогут использовать в работе «слепой» десятипальцевый метод машинописи.

Данный курс - это курс, содержащий базовые знания, необходимые для работы секретарем. Кроме "основ работы на ПК" в программу этого курса добавлены программы, пользующиеся наибольшим спросом при трудоустройстве. Множество практических заданий в течение этого курса дает возможность научиться самостоятельно выходить из затруднительных ситуаций, полнее использовать свой компьютер при работе дома и в

Лицензированный курс, программа основана на практическом применении. В программе: нормативно-методическая основа делопроизводства, документирование, организация работы с документами, менеджер офиса в структуре управления, требования, предъявляемые к менеджеру офиса, должностные обязанности.

Вы узнаете, как правильно составлять и оформлять организационно-распорядительные документы, научитесь организовывать документооборот современного предприятия, контролировать исполнение управленческих решений и обеспечивать сохранность документированной информации. Полученные знания и навыки пригодятся в любой области профессиональной деятельности. 

В программе: документооброт в организации; кадровое делопроизводство; архив предприятия и др.

Данный курс позволит быстро и доступно получить знания в области документооборота, грамотно составлять служебные документы (ГОСТ), организовать работу отдела.

Приглашаем на обучение по теме: "Секретарь-делопроизводитель". В программе документооборот, делопроизводство.

В программе курса: делопроизводство, 1С, коммерция, трудовое право и т.д.

Приглашаем на авторский курс "Документооборот на предприятии". Лицензированное обучение.

На курсе рассматривается современная отечественная нормативная правовая база, регулирующая работу с научно-технической документацией (НТД) на предприятиях и в организациях с различными формами собственности, состав, виды и оформление НТД в бумажной и электронной форме, определяющая роль и место архива (службы) НТД в структуре предприятия и организации.

В курсе изучается делопроизводство, управление работой офиса, кадровое делопроизводство, документооборот, деловая переписка, этика делового письма, деловой этикет, ведение переговоров, имиджелогия

Систематизированный практический опыт по повышению эффективности работы call-центра. В результате вы овладеете навыком разработки и внедрения системы работы call-центра: от книги сервисных стандартов до программы "Тайный покупатель".

Курс предназначен для работников офиса, которые в своей деятельности занимаются оформлением текстовых документов в программе Word и работают с электронными таблицами Excel.

На занятиях Вы приобретете необходимые теоретические знания и практические навыки для уверенной работы с текстовыми документами.

На занятиях участники ознакомятся с организацией административно-хозяйственной деятельности, изучат специфику и правила делопроизводства, рассмотрят особенности деловых коммуникаций, подробно изучат как организовать и обеспечить работу офиса. Также, участники получат базовые знания договорной работы, тайм-менеджмента и делового этикета.

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административно-хозяйственного обслуживания организации и вопросам администрирования работы Управления делами с позиции управляющего делами.

Приглашаем пройти курс повышения квалификации "Организация работы архива с документами по личному составу".

Цель курса – помощь практикам (начинающим и специалистам с опытом работы) в организации хранения документов организации любого типа. Слушатели приобретут теоретические и практические навыки по отбору документов на хранение, экспертизе ценности документов, их учету в архиве, а также другим основным направлениям работы с документами в архиве.

Цели курса: приобрести комплекс знаний, необходимых современному ассистенту топ-менеджера крупной компании в профессиональной работе, усовершенствовать профессиональные компетенции современного ассистента руководителя, научить ведению конфиденциального делопроизводства, изучить нормы и правила делового этикета, способы создания и поддержания благоприятного имиджа своей компании.