Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры в Москве

В современных условиях рынок труда диктует нам жесткие требования, которым мы должны соответствовать, если претендуем на высокооплачиваемую работу. Ценность офис-менеджера состоит в умении справляться со множеством функций одновременно. С одной стороны, офис-менеджер должен быть помощником руководителя, вести эффективный документооборот, с другой, он должен уметь работать с разными людьми:

Посетив семинар, Вы узнаете:
- Как эффективно применить на практике новый закон "Об электронной подписи"?
- Что необходимо для перехода к электронному документообороту в сфере управления и в чем заключается концепция смешанного электронно-бумажного документооборота?
- В чем особенности бумажных и электронных документов как предмета управленческого труда?..

Основной целью данного курса является подготовка к сдаче экзамена на получение международного сертификата City &Guilds, признаваемого в большинстве европейских и других стран, - PITMAN QUALIFICATIONS – ENGLISH FOR OFFICE SKILLS.

Цель тренинга: повысить результативность холодных звонков, которые совершают менеджеры по продажам компании-заказчика.
Ожидаемый результат тренинга:
- Больше уверенности и желания совершать холодные звонки (продавцы боятся звонить новым клиентам, потому что не знают, что и как говорить и как отвечать на возражения – после тренинга эта проблема отпадет);
- Четкое понимание структуры и

Бизнес-семинар «СОВРЕМЕННЫЙ ЭКО-ОФИС»
Уникальная учебная программа, у которой нет примеров в России!

Цель:  приведение деловой переписки к общим нормам и правилам
Задачи тренинга:
•      Научиться  писать компактно;
•      Научиться выражать мысли стилистически грамотно, не допускать  двойственной трактовки;
•      Овладеть структурой подачи информации  для разного вида деловых писем;

Цели тренинга: усовершенствовать личные речевые качества участников, освоить систему подготовки делового письма, получить универсальную структуру текста делового письма, выработать гибкий и творческий подход к созданию деловых текстов, повысить эффективность взаимодействия с партнерами посредством деловой переписки.

Международный этикет -  правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за

Обучение на курсах стенографии будет полезно слушателям, желающим освоить метод скоростного письма (в 4 -7 раз быстрее чем пишет обычный человек). В процессе обучения на курсе стенографии, слушатели освоят принципы и методы стенографии, научатся приемам стенографирования. После окончания курса, выпускники могут работать по специальности стенографист, секретарь-стенографист.

Цели курса - развить у слушателей необходимые коммуникативные навыки, в том числе при координации мероприятий, при общении по телефону.

Основным результатом прохождения тренинга является овладение установками и навыками клиенториентированного обслуживания.  Клиенториентированный подход базируется на умении решать вопрос клиента грамотно и оперативно в соответствии с его ожиданиями. В результате такого обслуживания клиенты становятся долгосрочными приверженцами компании.

Курс обучения включает передовые методы машинописи и скорописи. Теоретические знания и практические навыки позволят слушателям в совершенстве овладеть техникой машинописи. Обучение «слепому» десятипальцевому методу письма проходит в компьютерных классах. По окончании курса учащийся овладевает техникой печати, производительностью 120-150 ударов в минуту. Выпускники Института получают удостоверение

Программа обучения предлагает слушателям овладение методом скоростного письма (больше скорости обычного в 4-7 раз), основанного на применении специальных систем знаков и сокращений, что позволяет вести синхронную запись устной речи.
Выпускники Института получают свидетельство установленного образца и могут работать по специальности стенографист.

Поговорка «хороший человек – не профессия», можно смело перефразировать: «умный человек – не профессия». В наше время мало знать что и как, теперь необходимо УМЕТЬ это делать!

Курсы секретарей: Профессиональные помощники – это престижно
Давно позади остались времена, когда девушка-секретарь умела лишь варить кофе и немного печатать на машинке. Секретарь сегодня – это второй человек в каждой компании после ее руководителя. Конечно,  лишь в том случае, если это профессиональный секретарь.
Задача руководителя заключается в организации эффективной работы

Курсы делопроизводства – это обучение процессу ведения документации организации или предприятия.
Делопроизводитель высокого класса должен уметь принимать, заполнять, оформлять и отправлять любые виды документов. А так же контролировать их движение, исполнение и – при необходимости – обновление.

Сегодня нужно уметь работать с клавиатурой профессионально. Это быстро, это красиво, это освобождает сознание от рутинных процессов поиска знакомых букв на клавиатуре. Одним словом Десятипальцевый метод ввода информации в компьютер является составной частью тайм-менеджмента. Кстати,  освоение машинописи обязательно во всех школах запада. И еще, как сказал Дэн Гукин: «Чтобы быть великим писателем