Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Основной целью данного курса является подготовка к сдаче экзамена на получение международного сертификата City &Guilds, признаваемого в большинстве европейских и других стран, - PITMAN QUALIFICATIONS – ENGLISH FOR OFFICE SKILLS.

В рамках программы собрано описание основных аспектов профессиональной деятельности персонального ассистента (помощника) руководителя и технологии их выполнения. Ценность курса в его практической направленности, базирующейся на теоретических основах работы с информацией и документацией. Также представлены современные тенденции в профессии ассистента, подходы и решения административных задач,

Приглашаем пройти обучение по теме "Делопроизводство в современной организации. Новый ГОСТ Р 7.0.97".

На курсе слушатели узнают об актуальных законодательных изменениях в сфере электронного документооборота, о лучших практиках по внедрению и оптимизации системы электронного документооборота.

В рамках курса слушатели получат комплексные знания об организации документооборота в организации с учетом новаций законодательства, узнают о современных требованиях ведения делопроизводства, получат практические рекомендации по вопросам управления документами, внедрению и оптимизации системы электронного документооборота.

Детальный разбор ГОСТ Р 7.0.97 и внедрение его в практику документационного обеспечения управления организаций. Участники семинара получат систематизированные знания по внедрению в практику нового ГОСТа по делопроизводству. Предоставляются все материалы, необходимые для извлечения максимальной пользы от занятий на семинаре. Пройти обучение можно он-лайн.

На курсе "Секретарь руководителя " слушатели получат необходимые знания и практические советы по повышению эффективности организационного и документационного обеспечения управления. Для учащихся создан все условия, позволяющие извлечь максимальную пользу от занятий.

Курс "Секретарское дело" разработан в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления" и прекрасно дополняет курсы по делопроизводству и администрированию.

Приглашаем пройти обучение по теме "Делопроизводитель".

Курс "Администратор" дает необходимые знания и умения для эффективного администрирования работы офиса, салона красоты, заведения общественного питания и др.

Программа курса "Секретарь-референт" учитывает основные требования работодателей к знаниям и навыкам соискателей должности секретаря. На наших занятиях вы получите наиболее актуальную информацию по вопросам делопроизводства, менеджмента, управления временем и информацией, организации работы офиса, а также узнаете о правовых аспектах работы секретаря.

Курс переподготовки в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организации" на должность помощник руководителя.

Курс по управлению документами, их созданию, организации движения и хранению. Слушатели получают раздаточный материал с образцами в электронном виде.

Курс направлен на эффективное управление деятельностью архива организации, включает в себя все аспекты формирования архива и организации архивной работы на предприятии, в том числе надлежащее хранение, обработку и использование архивных документов, а также работу с электронными и кадровыми документами.

Программа спецподготовки предназначена для специалистов центров звонков и нацелена на совершенствование грамотности работников в консультировании абонентов по голосовым каналам связи.

Слушатели смогут получить навыки документационного обеспечения деятельности организации, составления и оформления служебных документов, обеспечения сохранности проходящей служебной документации, сохранности архивных документов в организации. Вы узнаете основные направления работы секретаря: деловая переписка, прием посетителей, телефонных звонков, встреча делегаций, протоколирование встреч,

Цель реализации программы: формирование у слушателей необходимых компетенций, позволяющих квалифицированно осуществлять профессиональную деятельность в сфере документационного обеспечения управления и архивного дела.

Секретарь - это профессионал офисной работы. Для успешной работы необходимы такие компетенции, как знание делопроизводства, умение оформлять приказы и деловые письма, умение  вести переговоры по телефону и др.

В программе курса: нормативно-методическая база ДОУ и архивного дела; правила оформления документов; правила составления документов; основы деловой переписки; документооборот в структуре организации управления.

Программа соответствует современным требованиям, предъявляемым работодателями к соискателям, и включает основные функции секретарей: делопроизводство, основы взаимоотношений членов коллектива и руководителей организации, овладение навыками использования различных технических средств, без которых немыслима работа современного офиса.