Розничная торговля, коммерция, товароведение - Тренинги

Розничный бизнес – сложная наука. Владельцам и руководителям магазинов приходится учитывать массу нюансов и уверенно ориентироваться в таких вопросах, как требования со стороны покупателей, требования к персоналу и самому магазину, уметь находить рычаги, влияющие на рост продаж, и решать еще множество сложных вопросов.
Помогает быстрее и эффективнее устранять возникающие проблемы обмен опытом с

Результаты тренинга: вы получите очень эффективные алгоритмы управления сотрудниками, которые давно опробованы на практике и применяются наиболее успешными магазинами: как создавать и сохранять хороший коллектив – секреты нематериальной и материальной мотивации; что делать, чтобы сотрудники хотели работать у вас долго и при этом имели высокие результаты личных и общих продаж.

Цель - усилить личные навыки в общении и повысить знания по современной технологии продаж.6 часов полезных знаний и 12 практических упражнений по профессиональным продажам!

Цель тренинга: тренинг дает углубленные знания и навыки работы с возражениями. Рассматриваются все возможные и невозможные типовые возражения и ответы на них. В результате тренинга руководители продаж получают возможность экономить время, которое ранее тратили, отвечая на бесконечные вопросы торгового персонала "что мне делать?", "что мне ему сказать?", "как ему продавать?". А сами sales

Основные задачи тренинга: передать технологии, которые могут применять в работе с клиентами (правила, речевые модули, "фишки", варианты выхода из сложных ситуаций, методы переноса ответственности за решение о покупке на клиента, способы управления своим эмоциональным состоянием и состоянием клиента); отработать умения, которые обеспечивают успех в сфере розничных продаж; указать на типичные

«Мини-МБА в сфере лояльности» - это единственная на территории СНГ КОМПЛЕКСНАЯ ОБУЧАЮЩАЯ ПРОГРАММА, которая позволяет за 3 дня получить максимальное количество навыков и знаний, необходимых для успешного запуска и управления программой лояльности клиентов в разных сферах бизнеса.

Задачи тренинга: сформировать у участников представление о графике принятия решений клиентом; научить участников по поведенческим индикаторам безошибочно определять, в какой точке принятия решения о покупке находится клиент в каждый момент времени; передать и отработать на практике эффективные инструменты влияния на решение клиента о покупке в каждой из точек принятия решения как в телефонных

В результате прохождения тренинга участники научатся:
- Осознавать свою общность с брендом и испытывать гордость за него.
- Определять типы покупателей и грамотно взаимодействовать с каждым из них.
- Выявлять потребности, ожидания и страхи покупателей.
- Правильно преподносить свою продукцию.
- Задавать направляющие вопросы.
- Эффективно взаимодействовать с покупателями на всех этапах — от

Участники тренинга научатся:
- Подбирать персонал для работы в торговых залах.
- Разрабатывать программы обучения и адаптации персонала.
- Устанавливать стандарты обслуживания покупателей.
- Разрабатывать алгоритмы действий сотрудников в решении различных задач.
- Устанавливать систему контроля работы сотрудников и соблюдения ими норм и правил обслуживания.

В результате прохождения тренинга участники научатся:
- Понимать психологию покупателя
- Использовать приобретенные знания в области психологии человеческого восприятия для стимулирования сбыта товаров
- Использовать торговые площади с максимальной выгодой
- Применять различные способы привлечения внимания покупателей к товарам
- Использовать приемы, направленные на стимулирование желания

Цели: знание сотрудниками (продавцами) основ, базовых принципов технологии продаж и специфики розничных продаж; изучить и проработать психологические аспекты принятия клиентом решения о покупке; знание сотрудниками принципов послепродажного сопровождения клиента и построения длительных отношений; отработать навыки эффективного взаимодействия с клиентом, приемы и технологии продаж, в частности

На тренинге отрабатываются алгоритмы, техники и приемы эффективной работы с возражениями в продажах, актуальные практически для любой сферы, в которой требуется заключение сделки с партнером. На тренинге по работе с возражениями участники в короткий срок научатся справляться с любым сопротивлением клиента и доводить продажу до завершения.

Участники тренинга научатся:
- Осознавать себя и быть успешным продавцом, лицом успешной компании.
- Грамотно вступать в общение с покупателем, привлекая его, а не отпугивая.
- Определять тип покупателя и находить к нему верный подход.
- Демонстрировать покупателю товар на языке именно его выгод.
- Управлять поведением покупателя.
- Преодолевать возражения покупателя.
- Доводить покупателя

На этом практическом курсе участников ждет анализ новейших трендов в витринистике, а также  погружение в тонкости визуальной коммуникации в ритейле. Мы рассмотрим эффективные технологии витринистики, нацеленные на мощное продвижение продукта в витринах и промо-зонах, а также рассмотрим важные стратегические вопросы долгосрочного планирования, бюджетирования и маркетинговой эффективности

Дизайн торгового оборудования способен превратить обычный  магазин в концептуальный, а среднестатистический товар в уникальный. В современном динамичном развитии мирового ритейла выведены безотказные методы и технологии работы с позиционированием товара на демонстрационном оборудовании, анализ которых лег в основу курса.

Как управлять потоком покупателей, как построить надежную систему управления продажами, соединив маркетинговые задачи с логистикой и  складом, как грамотно вести аналитику мерчандайзинга и управлять выкладкой - все эти вопросы пошагово от базового до продвинутого уровня помогут разрешить  наши специалисты по визуальному мерчандайзингу.

Углубленная программа "Стилистика в витринистике" создана на базе профессионального обучения имиджмейкеров - стилистов, маркетологов и витринистов. Уникальна по своему содержанию, так как является квинтесенцией областей, направленных на концептуальную визуализацию в оформлении манекенов и зон welcome. Программа ориентирована на получение практических навыков и развитие (повышение) креативных

Семинар-тренинг "Кассовая дисциплина: новые правила с 01.06.2014 года" - это практический опыт и знания, конкретные методы и схемы.
Методика и материалы разработаны опытными экспертами известного бухгалтерского журнала "Главная книга. Конференц-зал" и специалистами Координационного Центра Сети КонсультантПлюс.

На тренинге изучается система качественного сервиса, которая позволяет увеличить число постоянных клиентов, укрепить позитивный имидж компании. Забота о клиенте, как бумеранг, всегда возвращается. Возвращается прибылью в балансе. Именно качественное обслуживание клиентов мы считаем мощным катализатором продаж.
Обслуживать клиента у нас часто  стыдятся, или не умеют этого делать.  С позиции любой

Какую проблему решает: низкая проходимость торговой точки, недостаточный входящий поток посетителей. Торговую точку не знают.
Цель тренинга: разработать Вашу программу привлечения покупателей на торговую точку с помощью как стандартных (реклама), так и не стандартных методов.
Результат: повышение числа посетителей торговой точки, формирование положительного имиджа.