Управление розничной торговлей - Тренинги

На тренинге мы разберем следующие вопросы:
• За что Клиент ПЛАТИТ деньги?
• Как обосновать ВЫБОР покупателя?
• В чем заключается секрет УСПЕШНЫХ продавцов?
• Как выглядит СХЕМА первичного контакта?
• Что может ОТТОЛКНУТЬ покупателя?
• Как БЕСЕДОВАТЬ с покупателем?
• Каких слов следует ИЗБЕГАТЬ в беседе?
• Как говорить так, чтобы БЫТЬ УСЛЫШАННЫМ?
• Как УДЕРЖАТЬ внимание во время рассказа

Цели:
a.      Развитие и совершенствование навыков, необходимых для эффективных продаж продуктов / услуг при работе со сложными клиентами на стадии работы с вопросами и возражениями клиентов.
b.        Формирование и развитие долгосрочных отношений с клиентами
По окончании тренинга его участники будут иметь целостное представление о:
a.      причинах и типах возражений клиентов;
b.      технике работы с

Семинар-практикум
Клиенториентированность - самая сложная составляющая бизнеса. Создать действительно клиенториентированный продукт/услугу значит достигнуть невероятного успеха. Успех Стива Джобса и невероятная капитализация Apple как самой дорогой компании мира тому подтверждение.
Технологии создания по-настоящему Клиенториентированного продукта/услуги и будет посвящен данный

Уникальный курс Алексея Пляшешникова (г.СПб) для тех, кому Важно построить грамотную систему управления в своем магазине!

На тренинге рассматриваются основные техники увеличения продаж и сокращения издержек в магазине

«Как бороться с возражениями?» – самый распространённый вопрос, который задают менеджеры по продажам. Зачастую, продавцы пасуют перед возражениями своих клиентов и сразу же воспринимают любое возражение как негатив. Это не удивительно. Ведь возражения являются одним из самых тонких и сложных моментов в процессе продажи.   
На практикуме участники:
· получат ответ на вопрос, что же можно

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА
• Отработать навык активной продажи услуг ювелирного салона в соответствии со стандартами компании и технологией результативных продаж.
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА
• Ознакомить с инструментами результативных активных продаж.
• Отработать полученные знания в практических упражнениях до уровня формирования навыка.
• Сформировать мотивацию на успех, желание развиваться и давать результат в

Формы работы:
информационные блоки, 
деловые игры, моделирование конкретных ситуаций,
дискуссии.
Участники получают:
Рабочие тетради, методические материалы по проблематике.
Сертификаты участия.

Тренинг основан на реальной российской практике и предлагает комплексный подход к повышению эффективности магазина - от ассортиментной и ценовой политики до управления персоналом.

Преподаватель: Алексей Пляшешников - ведущий семинаров и тренингов для сотрудников магазинов в компании Retail Training Group (г. Москва). Опыт работы в розничной торговле более десяти лет (Спортмастер, Лента, Swatch, Levi’s, Concept Club, Stockmann и другие). Прошел все ступеньки от продавца до руководителя розничной сети; занимался бюджетированием, планированием, повышением уровня прибыльности

Принцип программы: сочетание теоретических основ организации и ведения розничного бизнеса и практических приемов, реально работающих в России.

Основа программы - взгляд на работу структуры закупок розничных сетей изнутри. Все вопросы взаимодействия с сетями рассматриваются с точки зрения продавца и с точки зрения сети. Участники смогут получить ответы эксперта на любые вопросы о работе с сетями

Уникальный курс рассказывает, как организовать работу в магазине таким образом, чтобы максимум времени, сил и энергии руководителей посвящалось главному - управлению продажами в
Как «зарядить» магазин на продажи и получать максимальный результат!
Примеры из практики работы российских и западных розничных компаний, методы, способы и реальные процедуры, которые помогут вам поднять эффективность

Те, кто хочет улучшить свои закупки при помощи математических законов, получат то, что ожидают. Формулы оживут в результатах отчетов, а цифры обретут живые очертания, после принятия правильных решений, сделанных на основании их анализа.

На семинаре Вы узнаете основные правила работы категории, принципы формирования ассортиментной матрицы. Разберете инструменты бесперебойного обеспечения магазинов товарами. Получите действенные инструменты формирования максимально подобранного Вашему магазину ассортимента.