Тренинги по продажам - курсы менеджеров по продажам

Основная задача коммерческого проекта или организации – генерация прибыли, которая, в свою очередь, зависит от уровня продаж. Многие предприниматели для повышения продаж используют лишь небольшой привычный список идей и инструментов. На мастер-классе вы узнаете 20 простых и оригинальных способов увеличения продаж.

Общаться с клиентами, решать конфликты и не попадать в них помогает знание законов психологии. Зачастую людям трудно найти общий язык, так как у каждого своя картина мира и это не учитывается. Чтобы научиться преодолевать возражения клиентов и отвечать на сложные вопросы, полезно понимать принципы мышления людей, которые лежат в основе любой коммуникации.

В программе: как с первых минут общения вызвать доверие у клиента; законы формирования положительного первого впечатления; как научиться уверенно преодолевать возражения.

Ускорить рост продаж возможно с помощью освоения навыков-драйверов. Продают больше те, кто освоил технологию взаимодействия с клиентами, способен определить тип клиента, может убедительно говорить, управлять своими и чужими эмоциями, манипулировать и уклоняться от манипуляции в ходе переговоров. Выполняются те планы продаж, которые одновременно реалистичны и мотивируют продавца на рост.

Гендерные вопросы обсуждаются в обществе все чаще и вызывают горячие дискуссии. Представления о "мужском" и "женском" мышлении меняются вместе с миром и проходят ревизию наряду с действием стереотипов и традиций. В разных социальных практиках отражены представления о массовых чертах и эффектах. Считается, что мужчины и женщины покупают по-разному в силу гендерных психологических особенностей,

Очень часто наша прибыль зависит от того, как мы договоримся об условиях работы. А договоримся ли? И при этом заработаем копейки или «сорвем банк»?

Чему вы научитесь: устранять "слабые места" в обслуживании клиентов; обходить конкурентов с помощью отличного сервиса; внедрять систему управления качеством обслуживания; создавать WOW-эффект и вызывать у клиентов желание рекомендовать Вас.

Цели и задачи курса: определить ключевые компетенции сотрудников отдела продаж; обучить составлять профиль должности сотрудника отдела продаж, опираясь на функционал должности и ценности компании; дать представление о методах интервью, нацеленных на выявление наличия у кандидата необходимых в продажах компетенций; научить составлять план адаптации и обучения сотрудников отдела продаж; дать

Чему вы научитесь: собирать информацию о стратегически важных клиентах и выходить на ЛПР (лиц, принимающих решения); быстро определять, с человеком какого типа вы имеете дело, и менять свое поведение так, чтобы быстро заключать первую сделку и развивать сотрудничество в будущем; влиять на процесс принятия решения по сделке; продавать на выгодных условиях даже самым властным и категоричным

Когда компания специализируется на "штучной" продукции, мастерство b2b-продавцов становится для нее жизненно важным. Продажи - это высокий уровень владения ремеслом, понимание психологии и особенностей психотипов. Автор онлайн-курса "B2B-продажи: как стать чемпионом" известный бизнес-тренер Радмило Лукич рассказывает об искусстве b2b-продаж так, что вы не только выйдете на новый профессиональный

Когда компания продает сложный продукт, оказывает услуги, занимается проектной работой с длинными циклами и большими суммами контрактов, настройка отдела продаж принципиальна для выживания и развития бизнеса. Как показывает личный опыт Радмило Лукича, сделку на несколько миллионов долларов можно заключить по телефону всего за полчаса. Как научиться продавать так же? Какой подход к определению

Коммерческие и бытовые переговоры, стресс-интервью при приеме на работу, переговоры о повышении зарплаты и деловое общение с чиновниками – это повседневная жизнь большинства.
По статистике, более 70% сделок приносят убытки одной из сторон. Это происходит из-за неумения отстаивать свои интересы и справляться с переговорщиками, которые расставляют перед вами ловушки.
Давление, манипуляцию,

Каждый день нам приходится убеждать других в своей правоте: на переговорах с клиентами, во время совещаний, презентаций, защиты проекта или диплома. Аргументы в свою пользу необходимы при устройстве на работу, в диалоге о повышении зарплаты или карьерном продвижении, да и во время домашних дискуссий.
Порой в самый важный, переломный момент разговора мы не можем подобрать правильные доводы в

Российский народ – амбициозный, открытый, при этом суровый, неулыбчивый. Нам трудно сохранять позитив, и мы не умеем притворяться.  Все эти свойства присущи и персоналу компаний. В то же время клиенты становятся все требовательнее: им есть с чем сравнивать. Российские компании конкурируют с лучшими корпорациями Запада и Востока, которые давно построили свои эффективные системы сервиса. Нам

Телемаркетинг – «сердце» отдела продаж: он генерирует лиды и задает темп продаж. Но и цена ошибок в работе телемаркетинга велика: они могут существенно ослабить продажи в целом. Чтобы наладить в компании профессиональный телемаркетинг, необходимо решить основную организационную проблему call-центров – высокую текучесть кадров – и создать систему. Оценить состояние существующего отдела, поставить

В Facebook зарегистрированы почти 30 млн россиян, из которых 15 миллионам можно показывать рекламные объявления. Платежеспособность и социальная активность аудитории – наивысшая среди российских соцсетей, а бизнес в подавляющем большинстве еще не освоил коммерческий потенциал FB. Перспективный маркетинговый канал. С чего начать привлечение клиентов через Facebook, как получить первые лиды и поток

В коммерческих переговорах нормальна ситуация, когда одна из сторон идет на уступки, чтобы не потерять клиента или потенциально выгодного партнера. Этой стороной часто оказываетесь вы? Идете на встречу с целью получить максимальную выгоду, но в итоге терпите убытки. Как заключать сделки, которые здесь и сейчас приносят компании деньги и способствуют установлению долгосрочных отношений с клиентом?

Среди потока коммерческих предложений, получаемых по почте, мы замечаем единицы. Многие продавцы после холодного обзвона и рассылки КП получают низкий отклик и много отказов. Клиенты защищаются от рекламного шума и отфильтровывают все «обычные» предложения, которые надо читать. Высокую конверсию дает «презентационный» подход. В том, чтобы вовлечь клиента в просмотр предложения, важную роль играют

Мы совместили "гарвадский" бизнес-кейс и компьютерную игру, чтобы сделать обучение полезным и интересным. Принимайте решения, находите выход из сложных ситуаций, консультируйте топ-менеджеров, разрешайте споры с клиентами. Бизнес-кейсы Eduson насыщены информацией и вовлекают как хорошее голливудское кино!

Этот мини-курс Eduson.tv научит вас писать убедительные коммерческие предложения.