7 законов клиентского опыта: Семинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Бизнес-школа Сергея Мамченко (0.07)		Pоссия	12 500 руб. руб. 12,500.00 за 2.5 ак. часа

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Дистанционная

Вид мероприятия: Семинар

Тип мероприятия: Корпоративные

Целевая аудитория

Руководители и сотрудники.

Преподаватель

Сергей Мамченко

Анонс программы

Узнаете о понятии "Клиентский опыт". Сможете выстроить процесс управления клиентским опытом на базе 7 законов клиентского опыта. Научитесь оценивать важные компоненты клиентского опыта и корректировать стратегию развития компании.

Описание программы

7 законов клиентского опыта

Закон 1. Запоминаются только эмоции
Закон 2. Реакция на каждое взаимодействие сугубо персональная
Закон 3. Люди подсознательно эгоцентричны
Закон 4. Понимание потребности клиента - залог сонаправленности организации
Закон 5. Невовлеченные сотрудники не создают лояльных клиентов
Закон 6. Сотрудники делают то, что измеряется, стимулируется, и оценивается по достоинству
Закон 7. "Притвориться" не получится

Контактная информация

Бизнес-школа Сергея Мамченко
Сергей Мамченко
mail@sergeymamchenko.ru
+7 (9 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 9375 руб При заявке через сайт скидка 25%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 3125 руб. (25%)