У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Узнаете о клиенториентированности, проблемах построения клиентоориентированной компании в России, практиках ряда компаний. Поймете принципы формирования клиентоориентированной культуры в компании. Сможете создавать бизнес-процессы "От клиента". Научитесь вовлекать сотрудников в рабочий процесс, развивать клиентоориентированность. Узнаете, как создавать клиентоориентированный продукт
Описание программы
Развитие клиенториентированности компании
Как сформировать клиентоориентированную культуру компании
Как создать бизнес-процессы "от клиента" и сосредоточенность на том, что для него действительно важно
Как повысить вовлеченность сотрудников и развивать в них клиентоориенти-рованность
Как создать клиентоориентированный продукт, отвечающий ожиданиям клиента и даже превосходящий их
Практика клиентоориентированных компаний
Bendigo and AdelaideBank, Rema 1000, Nestle Nespresso, LUSH, VOX, Subaru, XaXiKit, Петрович, Walt Disney, Walmart, Битрикс24, Publix, USAA, Netflix, The Holly, Hilton, Lapka, Heinz, Hugges, SAMSUNG, Nike, OXO GOOD GRIPS
Развитие клиенториентированности компании
Как сформировать клиентоориентированную культуру компании
Как создать бизнес-процессы "от клиента" и сосредоточенность на том, что для него действительно важно
Как повысить вовлеченность сотрудников и развивать в них клиентоориенти-рованность
Как создать клиентоориентированный продукт, отвечающий ожиданиям клиента и даже превосходящий их
Практика клиентоориентированных компаний
Bendigo and AdelaideBank, Rema 1000, Nestle Nespresso, LUSH, VOX, Subaru, XaXiKit, Петрович, Walt Disney, Walmart, Битрикс24, Publix, USAA, Netflix, The Holly, Hilton, Lapka, Heinz, Hugges, SAMSUNG, Nike, OXO GOOD GRIPS