Эффективные переговоры B2B: Тренинг

1. Знакомство и введение в тему, объяснение целей курса. 
2. Разные стили ведения переговоров. 
3. Распознавание стиля ведения переговоров и способа реагирования. 
4. Подход к ведению переговоров: жёстко по отношению к условиям, мягко по отношению к человеку. 
5. Понимание ожиданий клиента. 
6. Психология уступок в переговорах. 
7. Торг об уступках. 
8. Методы влияния в переговорах. 
9. Тактика ведения переговоров. Уловки и угрозы. 
10. 7 приёмов давления, которые «выбивают переговорщика из седла» - как противостоять. 
11. Ведение переговоров в ситуации давления. 
12. Типы трудных переговорщиков. 
13. Стратегии работы с трудными переговорщиками. 
14. Работа с ценовыми (бонусными) запросами. 
15. Ценовые (бонусные) запросы как переговорные уловки и угрозы. 
16. Преодоление ценовых (бонусных) запросов. 
17. Выводы и завершение тренинга. 

В результате тренинга участники смогут 

• Развить навыки ведения переговоров В2В для повышения эффективности и достижения результатов. 
• Уметь уверенно отстаивать свои интересы и интересы компании. 
• Применять эффективные методы влияния. 
• Уметь эффективно развивать отношения с клиентами.