|
Доход организации во многом зависит от тех, кто непосредственно работает с клиентами. Можно потратить кучу денег на рекламу, на дорогущие электронные системы по работе с клиентами, но если те, кому звонят или к кому приходят клиенты, НЕ ОБУЧЕНЫ, то все затраты напрасны.
|
