Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Управление продажами / Продажи через качественный сервис

Продажи через качественный сервис

	Организатор	Регион	Стоимость


"Деловая среда" Сбербанка (0.06)		Pоссия	бесплатно руб. 0.00 за 2 ак. часа 1 день

Даты проведения

22.03.2016 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Преподаватель

Кирилл Мартьянов - учредитель и руководитель агентства по увеличению продаж Info4business, бизнес-консультант, коуч, публицист, автор статей по маркетингу и продажам в СМИ.

Анонс программы

Поговорим о сервисе с позиции продаж. Вы узнаете: как перестать терять клиентов из-за плохого сервиса и сколько можно заработать на этом. По итогам вебинара научим составлять сервисный план и расскажем как его реализовать.

Описание программы

1. Качественный сервис и его составляющие

Что такое качественное обслуживание клиентов
Преимущества внедрения высококлассного обслуживания
Во сколько вам обходится один клиент? Привлечение и удержание
Как перестать конкурировать по цене и обогнать своих конкурентов

2. Стратегическое планирование сервиса

Сервисный план и его реализация
Ключевые показатели для малого бизнеса.
Точки контакта с клиентом.
На чем сконцентрировать усилия?

3. Работа с сотрудниками

Создание системного интереса у сотрудников
Правила отбора и найма. Ключевые компетенции необходимых сотрудников
Малозатратные способы обучения сотрудников
Как перестать терять обученные кадры

Время проведения: 16:00 - 18:00

Контактная информация

"Деловая среда" Сбербанка
pr@dasreda.ru
+7 (8 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку бесплатное участие


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Похожие мероприятия

Менеджер по продажам. 1С: Управление торговлей 8.3 Очная/дневная, Вечерняя

Новокузнецк

10 800 руб.

Менеджер по продажам. 1С: Управление торговлей 8.3 Очная/дневная, Вечерняя

Новокузнецк

10 800 руб.

Менеджер по туризму. Организация и управление туристическим бизнесом Очная/дневная, Вечерняя

Новокузнецк

11 800 руб.

Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все тренинги для отдела продаж
Менеджер по продажам обучение в России

←Вернуться