Технологии управления продажами: Тренинг

Введение:

• Понятие технологии продаж.
• Задачи и структура курса: оценка и совершенствование технологии продаж в собственной компании.

Место технологии продаж в системе сбыта компании:

• Отдел продаж и процесс продаж.
• Связь продаж с другими функциями предприятия.
• Продажи и маркетинг: связи и различия.

Процесс продаж:

• Продажи как бизнес-процесс.
• 4 подпроцесса продаж: поиск клиентов, выполнение заказов клиентов, закрытие сделок, удержание и развитие клиентов.
• Обязательные требования и рекомендации.

Документирование процесса продаж:

• Автоматизация и документирование продаж.
• 5 типов документов.
• Стандарты продаж.
• Корпоративная книга продаж.

Управление процессом продаж:

• Задачи собственника, генерального директора и начальника отдела продаж.

Оперативное планирование продаж:

• Распределение ответственности за оперативное планирование.
• Планирование работы с ключевыми клиентами компании.

Контроль продаж:

• 3-х ступенчатая система контроля продаж.
• Методы контроля продаж.
• Показатели результативности продаж.
• Критические контрольные точки в сбыте.
• Воронка продаж.

В результате обучения Вы:

• Поймёте закономерности построения и управления процессом продаж.
• Осознаете свою роль и ответственность в отношении процесса продаж в своей компании.
• Проведёте оценку применяемых технологий продаж.
• Разработаете проект совершенствования собственных технологий продаж (исполнение и управление).

По окончании обучения Вы получаете сертификат Урало-Сибирского Института Бизнеса о прохождении тренинга.