Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес

Цель тренинга  – познакомить слушателей с эффективно работающими сайтами и их элементами, как обязательными так и просто удобными для гостя отеля, рассказать для чего нужна поддержка сайта.

Основной целью семинара является предоставление слушателям практических рекомендаций о способах повышения эффективности работы административно-хозяйственной службы гостиницы и усовершенствование навыков управления службой на основе стандартов профессионального обслуживания гостей.

Ведущий семинара  - Антон Мухин, эксперт в области ресторанного бизнеса и совладелец компаний «Общепит СПб» и «Айгер Групп». Опыт работы в сфере общественного питания более 20 лет. Прошел весь путь по карьерной лестнице. Стажировался  и работал в Германии, Голландии, США. Закончил Австрийскую школу сервиса и престижные кулинарные курсы в Швейцарии и Таиланде. Имеет многолетний успешный опыт

Цель cеминара
- рассмотрение самых последних изменений  в законодательстве – важные летние изменения в Гражданское Законодательство, введение с 2013г. обязательного уведомления Роспотребнадзора о деятельности турагентств, предоставление полномочий по контролю за деятельностью турфирм в Министерство культуры, деятельность объединения "Ростурпомощь".
- предоставление слушателям разъяснений по

В программе: стратегии отеля и стратегические планы; дерево целей предприятия; задачи, функционал, стандарты; разработка скриптов, методы достижения целей отеля и др.

Ведущий: Анциферова Татьяна Михайловна, эксперт по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета в туристской деятельности, Аттестованный преподаватель Института Профессиональных Бухгалтеров России, консультант Палаты налоговых консультантов России.

Цель семинара - предоставить руководителям турфирм необходимую для директора информацию об обязанностях туристской фирмы в сфере налогообложения

Пользы от участия в тренинге: освоение на практике бесконфликтной коммуникации, повышение стрессоустойчивости, понимание природы возникновения конфликта и приобретение навыка его локализации, повышение продаж и улучшение коммуникации с партнерами, повышение уровня удовлетворенности деятельностью, укрепление командного духа, повышение уверенности в себе.

Пользы от участия в тренинге: освоение на практике бесконфликтной коммуникации, повышение стрессоустойчивости, повышение продаж и улучшение коммуникации с партнерами, повышение уровня удовлетворенности деятельностью, повышение уверенности в себе, увеличение процента продаж без скидок, развитие навыка убеждения.

На семинаре Вы узнаете:
-о последних изменениях в практике применения требований законодательства о защите прав потребителя;
-какие требования предъявляются к отелю при предоставлении услуг гостям;
-какие санкции могут быть применены к отелю при нарушении прав потребителя, нарушениях в качестве обслуживания;
-какие последствия возлагаются на отель и гостя при нарушении принятых на себя

Целью семинара является предоставление участникам семинара необходимых в практической повседневной работе базовых знаний о правилах заключения договоров с гостями, а также обучение специальным требованиям законодательства при оказании услуг потребителям, что позволит участникам семинара избежать рисков и ошибок при договорной работе и предоставлении услуг, избежать штрафов и ответственности,

Цель семинара
рассмотрение сложных вопросов налогообложения и бухгалтерского учета в сфере туристической деятельности, состоявшихся и ожидаемых изменений  в законодательстве.

Для кого предназначен курс:
- Для начинающих менеджеров туристских агентств, не имеющих опыта практической работы в турфирме.
- Для выпускников средних и высших образовательных учреждений по специальности "Туризм".
- Для предпринимателей, планирующих открытие своего дела в сфере туриндустрии.
- Для всех желающих, кто хочет попробовать себя в сфере туризма.
Документ по окончании курса:

В программе: законодательная база, регулирующая вопросы исчисления и уплаты НДС; расчеты по НДС - исчисления и вычеты; формы и правила заполнения документов –счета-фактуры, книги продаж и покупок, журнал учета; какие документы нужно представлять в ИФНС; камеральные проверки по НДС; ответы на вопросы.

Авторский мастер-класс Марины Сониной о том, чем отличается детский туризм от взрослого и об особенностях детского туризма.

Цель семинара – проанализировать вместе со слушателями проблемные ситуации учета валютных операций у турфирм с учетом последних разъяснений Минфина РФ, налоговых органов, арбитражной практики. В ходе семинара будут показаны особенности налогового учета валютных операций при общем режиме налогообложения (НДС и налога на прибыль) и упрощенной системе налогообложения (единый налог).

Программа профессионального обучения "Экскурсовод в сфере туризма" предусматривает формирование профессиональных компетенций специалиста в области экскурсионной деятельности.

Кому будет полезен этот онлайн-курс?
• руководителям и управляющим собственникам малых отелей
• управляющим гостиничных предприятий
• директорам ресторана, специалистам отдела продаж

Консультационный семинар рекомендован руководителям и бухгалтерам работающих туристических компаний. Изменения в законодательстве, единый налог и сборы, исчисляемые при УСН, особенности учета у туроператора в сфере выездного туризма, наличные расчеты турфирм и другие вопросы.

Программа семинара учитывает специфику туристического бизнеса и обработку данных потребителей-туристов.

В программе: правовые аспекты деятельности турфирмы, единый налог и сборы, исчисляемые при УСН, особенности бухгалтерского учета при УСН, наличные расчеты турфирм.