Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес

Школа туризма "Адриатика" приглашает Вас на курс "Менеджер по туризму. Базовый уровень". в программе: поисковые системы, подбор туров и расчет туров; паспортно-визовые формальности; ответственность менеджера и многое другое.

В рамках курса экспертами-практиками будут предложены практические рекомендации по управлению объектами гостиничной недвижимости, в т.ч. апарт-отелями от составления технических заданий на проектирование до выбора управляющей компании.

Тематика примечательна большой сезонностью спроса на разные направления и виды туров, большим каталогом предложений, низким порогом входа на рынок и большими рисками зарабатывать мало или вообще закрыться. На вебинаре - о том, как всё сделать правильно.

В программе: стратегии отеля и стратегические планы; дерево целей предприятия; задачи, функционал, стандарты; разработка скриптов, методы достижения целей отеля и др.

В программе семинара: внутрикорпоративное обучение, система работы с персоналом, мотивация персонала, построение корпоративного стиля, работа с руководящим персоналом.

Семинар рекомендуется руководителям, главным бухгалтерам, специалистам по бухгалтерии и кассирам туристических компаний.
Темы семинара:
- Новый порядок ведения кассовых операций.
- Новый порядок работы с наличностью.
- Необходимые локальные акты по организации кассовой работы (образцы документов).
...

В ходе мероприятия вы получите: актуализировать знания, умения и навыки оценки экономической эффективности работы мини-отеля. Обсудить сложные вопросы управления мини-отелем.

В программе: оперативное управление гостиничным объектом в условиях меняющейся среды; стратегия продаж и позиционирования отеля в условиях "неизвестности"; реновация отеля в условиях изменяющихся рыночных условий и потребностей клиентов; сервисная стратегия, как инструмент конкурентной борьбы и маркетинговый рычаг в борьбе за гостя; стандарты работы подразделений  как инструмент выполнения

Компания "Первый БИТ" совместно с Вице-президентом Ассоциации Загородных Отелей, Антоном Алексеевым, проводят бесплатный семинар для отельеров. Мы расскажем Вам о практических инструментах повышения эффективности гостиниц в неблагоприятной экономической ситуации, какие направления деятельности убыточны, а какие следует развивать.

Мировые Университеты - это возможность понять, что сейчас самое время готовиться и подавать документы в хорошие университеты: рейтинговые, с качественными программами и большим набором специальностей. В мероприятии примут участие представители ведущих университетов Англии и США, бизнес-школ из лучшей мировой сотни, арт-вузов и школ гостиничного бизнеса.

Курс об оперативном управлении отелем. Рассмотрим все нюансы взаимодействия с гостем до заселения и во время проживания. Результат обучения: знания и навыки эффективного бронирования и организации обслуживания гостей от регистрации до прощания.

Приглашаем на обучение по программе "Теория и практика экскурсионной деятельности" с получением диплома о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации - экскурсовод.
Это даст вам право получить аккредитацию в Департаменте туризма Самарской области и работать в экскурсионном бизнесе в период проведения мундиаля-2018 г. Возможно обучение по отдельным модулям.

Всё что вы хотели знать о работе в туризме, но Вам не у кого было спросить. Серия встреч со специалистами. Тема предстоящей встречи: "Наш человек в Европе".

В программе: что такое управление инвестициями и гостиничной недвижимостью для генерального управляющего; стратегия и план продаж при подготовке проекта отеля; современные отделочные материалы, как фактор снижения эксплуатационных затрат; почему высококлассный сервис не заменит идеально работающую сантехнику; реновация отеля в условиях изменяющихся рыночных условий и потребностей клиентов.

В программе семинара: структуры управления гостиничного предприятия, регулярные бизнес-процессы отеля, виды совещаний в отеле и многое другое.

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

Приглашаем вас на семинар "Удовлетворение потребностей гостей отеля. Различные группы потребителей со своими особенностями. Тест по пирамиде потребностей А. Маслоу для гостиничного предприятия. Инструкции для подразделений и департаментов отеля"

Как эксплуатировать гостиницу и  минимизировать свои эксплуатационные издержки изо дня в день? Как организовать службу эксплуатации, которая будет эффективно работать и ее работа останется незамеченной для гостя? Курс познакомит Вас с современными методами и принципами  оптимизации эксплуатационных затрат гостиницы.

В программе:
Понятие договора о реализации туристского продукта, недействительность договора. Соответствие договора с туристом действующему законодательству;
Полномочия представителей при совершении сделки. Форма доверенности;
Публичная оферта. Ее правовые последствия для туркомпании;
Договор с туристом;
Заключение сделок по реализации туристских услуг через Интернет;
и другие вопросы.

Приглашаем на обучение по программе "Теория и практика экскурсионной деятельности" с получением диплома о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации - экскурсовод.
Это даст вам право получить аккредитацию в Департаменте туризма Самарской области и работать в экскурсионном бизнесе в период проведения мундиаля-2018 г. Возможно обучение по отдельным модулям.