Курсы гостиничного бизнеса

Уважаемые коллеги!
Компания "ТрэвелЭкспо" приглашает Вас принять участие в специализированном семинаре для отельеров в Санкт-Петербурге.
В программу четырехдневного мероприятия включены следующие вопросы:
•Как правильно выполнить требования законодательства о защите прав потребителя при предоставлении услуг гостям?
•Миграционный учет и регистрация граждан РФ в отеле.
•Трудовые отношения.

Обладая широкой сетью гостиничных комплексов и ресторанных сетей, Турция, бесспорно, является признанным лидером в сфере туристического бизнеса. Это идеальное место, где можно получить знания, необходимые для людей, связавших свою жизнь с туризмом и сферой обслуживания.

Обладая широкой сетью гостиничных комплексов и ресторанных сетей, Турция, бесспорно, является признанным лидером в сфере туристического бизнеса. Это идеальное место, где можно получить знания, необходимые для людей, связавших свою жизнь с туризмом и сферой обслуживания.

Всё, что необходимо знать профессионалу HoReCa

Сегодня гостиничный рынок, как и многие другие рынки, характеризуется существованием большого числа групп потребителей, отличающихся друг от друга вкусами, предпочтениями, уровнем доходов. И даже если эти группы представляют собой клиентов или потребителей одного отеля (или продукта), мотивация приобретения продукта очень различна.
Для успешного функционирования гостиницы в условиях жесткой

Ведущий:Тамара Михайлова, директор по персоналу отеля Коринтия Невский Палас, стаж работы в сфере гостиничной бизнеса более 18 лет, много лет возглавляла службу приема и размещения в отеле.
Целью семинара: является предоставление слушателям рекомендаций о возможных способах повышения эффективности работы службы приема и размещения. Программа семинара предусматривает пошаговое рассмотрение всех

Приглашаем Вас на семинар известного в Индустрии гостеприимства тренера-консультанта  – Алексея Кислова. «Как зажечь персонал» - тема, которая будет интересна управляющим,  владельцам ресторанов и отелей. Вы узнаете всё и даже больше о способах нематериальной мотивации сотрудников, а так же получите готовые и проверенные на практике инструкции по применению.

Приглашаем управляющих, менеджеров гостиниц, загородных отелей, санаториев  и туристических баз принять участие в семинаре, посвященном задачам успешного управления в гостиничной сфере.

Международные школы гостиничного менеджмента GLION и Les Roches (Швейцария) и компания ITEC приглашают  студентов и молодых специалистов, которые намерены получить высшее образование, степень магистра в сфере гостеприимства, на интерактивный семинар Юлии Токаревой, представителя  школ гостиничного менеджмента GLION и Les Roches, которые уже несколько десятилетий входят в тройку лучших учебных

Цель программы:
- Получение новых знаний в сфере гостиничного бизнеса в соответствии с требованиями современного и быстро меняющегося рынка;
- Овладение практическими навыками в работе администратора службы приема и размещения гостиниц и гостиничных комплексов.                 
По итогам обучения слушателям выдается сертификат установленного образца.
Все слушатели обеспечиваются комплектом

Обучение гостиничному делу предполагает особое внимание к задаче подготовки квалифицированных специалистов. В ходе обучения предполагается использование самых проверенных методик обучения. А по окончанию курсов нашим выпускникам будет предоставлена помощь в трудоустройстве. Это образование поможет Вам устроится на высокооплачиваемую и престижную работу.
По окончании обучения выдается диплом

Цели курса
• Проанализировать этапы процесса продаж и систему эффективных продаж
• Научиться использовать техники активных продаж на практике
• Рассмотреть структуру ведения переговоров с клиентами
• Разработать систему вопросов
• Освоить методы работы с возражениями и усовершенствовать навыки общения в сложных ситуациях
• Укрепить навыки применения техник завершения продаж
• Обменяться

К участию в семинаре приглашаются владельцы, руководители, топ-менеджеры, специалисты отелей различного уровня.

Целью семинара: является предоставление слушателям рекомендаций о возможных способах повышения эффективности работы административно-хозяйственной службы гостиницы.

В ходе семинара будут рассмотрены вопросы правового регулирования и налогообложения договорных отношениях между организациями в туризме.

На семинаре предоставляется возможность узнать, как повысить эффективность управления отелем и увеличить лояльность клиентов в сфере гостиничного бизнеса с помощью БИТ:Отель 8.