Видеокурсы

Курс английского языка для сотрудников отеля. Будет полезен всем, кто общается с гостями.

Джон Шоул — автор 6 бестселлеров о сервисе! Президент Service Quality Institute (США), спикер, автор книг, консультант по внедрению сервисной стратегии. Мы предлагаем Вам вживую прослушать online-семинар автора всех этих бестселлеров и задать все интересующие Вас вопросы. Вам не нужно смещать рабочий график, куда-либо ехать и терпеть какие-либо неудобства - формат нашего мероприятия - ONLINE с

Легкое обучение для начинающих дизайнеров, архитекторов, визуализаторов, студентов и творческих личностей! Самое быстрое обучение по основам в 3D Max с ориентацией на визуализацию интерьеров и экстерьеров. Курс направлен на освоение базовых инструментов в программе 3D Max за минимальный промежуток времени.

Большой курс для управляющих отелей, охватывающий все сферы деятельности: маркетинг, продажи, стандарты, сервис, управление персоналом, тайм-менеджмент и прочее.

«Бухгалтерский учет за 14 дней» - онлайн-курс автора бизнес-бестселлеров Сергея Молчанова. В курсе просто и понятно излагаются сложнейшие понятия бухгалтерского учета.
Идеальное решение для тех, кому нужно в кратчайшие сроки и с минимумом затрат и усилий получить практические знания и быть в курсе последних изменений законодательства в области бухгалтерского учета.

В онлайн-тренинге "Выигрышное резюме. 1:0 в Вашу пользу" Владимир Якуба делится самыми лучшими идеями по результатам проведенных открытых семинаров в сфере HR, когда за два года он объехал более 50 городов в 7 странах, преодолев таким образом свыше 330 000 км, что равно 8 кругосветным путешествиям.
Этот курс – практическое пособие для тех, кто хочет строить быструю и успешную карьеру. В нем

Мы много работаем, устаем, раздражаемся, не видим друзей и близких. И несмотря на материальное благополучие и профессиональную самореализацию, нередко чувствуем, что качество нашей жизни снижается. Нас охватывают апатия и безразличие, ощущение бессмысленности многолетней гонки к новым карьерным взлетам и достижениям. Вроде все есть: работа, деньги, семья, дети. Но чего-то не хватает… Не хватает

В нынешнее крайне конкурентное время практически любая должность обязывает человека обладать широчайшим спектром умений и навыков. Успех в общении с коллегами, подчиненными и партнерами, умение выгодно использовать свое время и талант уверенно чувствовать себя в сложных ситуациях зависят непосредственно от Вашей личности. Мультимедийный тренинг «Основы личной эффективности» даст слушателям

Управление – это искусство или наука? Вспоминая культовый фильм: «Трудно с тремя, а когда трёх научишься организовывать, дальше число уже не имеет значения». Начните с себя. И для этого в помощь знания и упражнения по конфликтологии, умению вести переговоры в свою пользу, выбору профессии, супруга. И в целом созданию эффективной творческой антирутинной среды, в которой и жизнь хороша, и жить

Неправильно подготовленный отчет в 50% случаев может явиться причиной неправильной коммуникации с коллегами, партнерами и руководством, срыва контракта или даже вашего вероятного увольнения, в то время, как грамотно написанный, напротив, поможет вам быстрее продвинуться по карьерной лестнице и занять более высокое социальное положение.

Большинство нормальных людей избегают конфликты в личной жизни и в бизнесе. Часто мы полагаемся на простую технику замалчивания, но в более чем 80% случаев она приносит новые проблемы. Мы рекомендуем вам данный тренинг, чтобы научиться: с выгодой преодолевать тяжелые и сложные конфликты на работе и личной жизни; контролировать эмоции и сохранять продуктивность в ходе конфликтных ситуаций;

Тренинг "Охота на клиента: продажи здесь и сейчас" позволит Вам освоить «легенды» для выхода на лиц, принимающих решение; изучить различные способы влияния на клиента, в том числе и агрессивные; "дожимать" клиента за 1 звонок и многое другое! Материалы тренинга сопровождаются видеороликами, схемами и другими интересными "фишками"!

Для достижения своих целей люди зачастую прибегают к манипуляциям. Чтобы в любой ситуации — манипулятора и манипулируемого — вы чётко осознавали, что делает собеседник и правильно реагировали на это, вашему вниманию представляется курс о манипуляциях и противодействии им. Вы сможете приобрести навыки взаимодействия, которые позволят вам выстроить максимально эффективный способ общения

Этот курс поможет вам распознавать человека, используя лишь визуальную оценку. Вы научитесь определять тип характера человека, следовательно, будете знать, чего ждать от общения с ним. Вы сможете различать его скрытые мотивы. прогнозировать поведение и будете готовы к любому развитию ситуации

Это курс предназначен для тех, кто хочет повысить качество своих публичных выступлений, научиться находить нужный отклик у аудитории и добиваться желаемого результата. Вы узнаете, как правильно держать себя, как правильно говорить и, в конечном счете, как сделать своё выступление запоминающимся!

Умение правильно выражать свои мысли с помощью слов — основополагающее в искусстве общения. Научитесь вкладывать в свои слова нужный вам смысл и влиять на собеседника, чтобы слова всегда находили свою цель и приносили желаемый результат

Реклама призвана влиять на людей, заставляя их обратить внимание именно на ваш товар или услугу среди прочих. И для того, чтобы это влияние было эффективным, и, как следствие, эффективной была ваша рекламная кампания необходимо понимать природу покупателя, научиться воздействовать на него. В этом вам поможет этот курс, который расскажет о психологических аспектах создания и восприятия рекламы

Ключевые клиенты оказывают наибольшее влияние на деательности компании, а значит требуют особого внимания. Научитесь определять ключевых клиентов и разрабатывать эффективную стратегию взаимодействия с ними

Внимательное и качественное обслуживание — залог привлечения клиентов и, как следствие, — эффективных продаж. Это курс научит вас, как правильно оценить клиентскую аудиторию, как найти к ней подход и как правильно создать клиентский сервис. Вы узнаете о взаимосвязи клиентского сервиса и сервисных продаж и сможете применять свои знания на практике для увеличения прибыльности компании

Планирование продаж — основная функция компании, поскольку от плана продаж будет зависеть работа всех остальных структурных подразделений. Этот курс поможет вам узнать и научиться применять на практике этапы планирования продаж, а также методы обеспечения и контроля за выполнением плана