Тренинги днем в Санкт-Петербурге

Практикум по управленческому планированию — разработке индивидуального "живого" плана каждого участника. В обучении применяются методики проектного управления, управления качеством и оценки эффективности.

Уникальная 2-х модульная программа для HR менеджеров и рекрутеров, готовых расширить классический инструментарий для идентификации, оценки и привлечения талантов в свои компании. Возможность получить прикладные знания из сферы маркетинга и психолингвистики, применимые в HR, от 2-х признанных экспертов в своих областях.

От грамотной работы офис-менеджера во многом зависит жизнедеятельность офиса и офисных работников. Успешный офис-менеджер все успевает, ему приходится управлять многими процессами и направлениями в офисе. Современный офис-менеджер не только должен знать документооборот и делопроизводство, но он должен владеть коммуникативными навыками, знать "деловой этикет", уметь самостоятельно принимать

Претензионная работа является неотъемлемой составной частью работы отделов по обслуживанию клиентов, закупок, снабжения, логистики, служб качества.

Продажи глазами закупщика. 18 причин, почему закупщик просит самую низкую цену и как это преодолеть. Какие техники ведения переговоров применяют закупщики для выдушивания скидок и отсрочек, что можно противопоставить им? Главное, что получают участники после тренинга – осознанность в своих силах, уверенное поведение, уважение клиента и увеличение количества сделок. Самый полезный тренинг продаж,

Как сделать, чтобы клиенты благодарили вас, возвращались в вашу компанию и рекомендовали вас знакомым? Как разработать стандарты сервиса и как сделать так, чтобы сотрудники их соблюдали? Какие системы контроля качества сервиса работают? Как сделать так, чтобы ваши конкуренты равнялись на вас, а не вы на них? Как создавать конкурентные преимущества, которые почти невозможно скопировать?

На тренинге вы получите набор инструментов профессионального рекрутера, изучите основы адаптации новичков и формирования команды. В результате вы сможете сформировать собственную продающую команду и добиваться высоких результатов.

В программе: понятие, классификация, виды.Определение конфликта. Классификация и виды конфликтов. Типы конфликтов. Типичные конфликты в работе бухгалтера.

В программе: структура собрания и совещания. Технология распределения мест на совещание. Планирование совещания (периодичность, время)...

Любая организация — большая тень её главного лица. Как руководителю сделать каждый свой день результативным — основная тема мастер-класса Владимира Моженкова. Ведь от эффективности руководителя зависит выполнение всех стратегических целей компании.

Тренинг предназначен для всех, кто регулярно сталкивается с вопросами подбора персонала и хочет превратить свои знания и навыки в эффективно работающую систему. Все, кто хочет быть в курсе новинок в сфере рекрутмента и кто хочет максимально эффективно использовать базовые рекрутинговые стратегии. Программа состоит из двух модулей и индивидуальной и групповой работы участников.

Тренинг предназначен для всех, кто регулярно сталкивается с вопросами подбора персонала и хочет превратить свои знания и навыки в эффективно работающую систему. Все, кто хочет быть в курсе новинок в сфере рекрутмента и кто хочет максимально эффективно использовать базовые рекрутинговые стратегии. Программа состоит из двух модулей и индивидуальной и групповой работы участников.

Авторский медиатренинг Татьяны Лещенко, разработанный на основе многолетней PR-практики российских и зарубежных компаний из различных отраслей, моделирует подготовку к прямому взаимодействию со СМИ. Развивает системный подход к ответам на вопросы и запросы медиа. Формирует умение находить и исправлять содержательные и поведенческие ошибки. Тренирует навык продуманного выступления. Воспроизводит

Что делает ваша компания с жалобами? Как реагируют сотрудники? Вы используете свой шанс? Как в вашей компании построена работа с жалобами? Вы все еще не очень им радуетесь? Предлагаем вам начать любить и принимать такие подарки клиентов на благо вашего бизнеса!

На тренинге вы узнаете, как настроиться на работу, как оценить клиента, как сопровождать VIP клиента во время продажи и после ее завершения, а так же современные подходы к продаже в сегменте «ЛЮКС». Методики работы с трудными клиентами, а так же работы с рекламациями и превращения недовольных покупателей в лояльных.

Цель практикума: научить в ежедневной деятельности управленца осознано и технологично использовать основные современные механизмы и технологии менеджмента.

Международный стандарт управления проектами и фактический стандарт управления проектами в Великобритании. Метод широко используется во многих международных организациях,  в частности, ООН, Tesco, Rolls Royce, BP и другие. PRINCE2 ориентирован строго на практику: модели, алгоритмы, инструменты, шаблоны проектной документации. В основе метода - акцент на продукт и учет экономических реалий, именно

Методика Татьяны Мазиной активизирует работу правого полушария головного мозга, открывая доступ к резервным возможностям памяти, внимания, креативности, саморегуляции.

Тренинг дает понимание практического применения статистики для решения аналитических задач. После окончания обучения с помощью Excel Вы сможете: Правильно подготавливать данные для анализа; Рассчитывать и грамотно интерпретировать статистические показатели и графики по реальным данным; Делать заключение о процессе на основе статистической информации; Выстраивать логику поиска причин негативных

В фокусе тренинга: альтернативные методы оценки кандидатов, метапрограммный профиль кандидата, речевой профайлинг, выявление ключевых мотиваторов деятельности, метод оценки "пробы" или "живые" кейсы.