Тренинги днем в Санкт-Петербурге

Участники:
* смогут лучше контролировать себя в стрессовых ситуациях
* научатся эффективно подстраивать свое поведение к различным клиентам для разрешения конфликтных ситуаций
Компания:
* значительно снизит количество конфликтов с клиентами, требующих вмешательства руководства или сторонних организаций
* повысит лояльность клиентов, увеличит процент повторных покупок

Цель программы:
Укрепление позитивного имиджа компании на рынке товаров и услуг. Развитие коммуникативной компетенции персонала компании с целью построения долгосрочных отношений и поддержания клиентской базы.

Цель программы:
Повысить эффективность делового общения по телефону. Развить навыки телефонной коммуникации, повысить результативность персонала, занимающегося активным деловым общением по телефону.

Цель:
Развитие лидерских качеств, как способ повышения личностной эффективности. Формирование результативных стратегий командного взаимодействия. Эффективное управление временем собственной жизни.

Семинар: Стиль руководства и технологии власти проходит в рамках бизнес-курса "Профессиональные умения менеджера".

Цель: Предоставить технологии формирования планов и грамотного изготовления плановой документации. Программа  позволяет учесть специфику формирования планов для разной формы управления бизнесом, включая проектную.
Данный бизнес-тренинг проходит в рамках бизнес-курса "Профессиональные умения менеджера".

Цель: Предоставить участникам инструменты, направленные на организацию деятельности подчиненных, передачу заданий и функций. Прохождение данной программы поможет добиться от подчиненного максимальной исполнительности и ответственности по отношению к своим задачам и обязанностям.
Данный тренинг проходит в рамках бизнес-курса "Профессиональные умения менеджера".

Цель: Дать участникам теоретическую базу и рабочие инструменты по созданию эффективной системы мотивации и стимулирования.
Данный тренинг проходит в рамках бизнес-курса "Профессиональные умения менеджера".

Цель: Предоставить участникам инструменты, которые позволяют самостоятельно определить оптимальную последовательность операций по своевременному обнаружению отклонений от выполнения плановых показателей. Программа предусматривает изучение алгоритма действий по регулированию проблемной ситуации и поведения исполнителя по результатам контроля.
Данный тренинг проходит в рамках бизнес-курса

Цель: Предоставить участникам арсенал методов, направленных на всесторонний анализ управленческих проблем, позволяющих определить успешный или наиболее оптимальный путь выхода из сложившейся ситуации.
Данный тренинг проходит в рамках бизнес-курса "Профессиональные умения менеджера".

Цель:
Расширение знаний и совершенствование навыков в области практики управления мотивацией подчиненных.
Результат:
Участники семинара-тренинга расширят спектр технологий мотивирования и стимулирования персонала к деятельности, создания устойчивой мотивации на эффективную работу в компании, познакомятся с принципами выстраивания системы мотивации персонала.

Цель:
Ознакомить слушателей с концепцией организационного развития и инструментарием осуществления преобразований в организации.
Результат:
Расширение знаний об особенностях поведения людей в ситуациях введения изменений, освоение навыков вовлечения персонала в процесс введения изменений.

Активный поиск для многих компаний - основной способ привлечения новых клиентов. Этот тип продаж наиболее сложен, т.к. потенциальный клиент, возможно, не заинтересован в покупке. Плюс вы прекрасно понимаете, что есть весомые предложения от конкурентов. И актуальный уровень конкуренции и сложившаяся экономическая ситуация требуют перехода на новый уровень мастерства. Кого выберет клиент, вас или

В программе:
- Метод шести дел, метод «слона» и др.
- Принцип приоритетности задач.
- Делегирование и аутсорсинг.
...

Отдельные задачи:
* Ознакомить с отдельными аспектами социальной и медицинской психологии применительно к содержанию деятельности медицинской сестры;
* Приобретение умений и навыков эффективного общения в рамках модели «врач-психолог-медсестра-пациент-родственники пациента»;
* Сформировать навыки общения среднего медицинского работника с пациентами в рамках индивидуального и группового

Цель тренинга: повышение коммуникативной компетенции врачей-консультантов в ситуации продажи "здоровья" по высокой цене.

Основная цель тренинга: повышение коммуникативной компетенции врачей-стоматологов в ситуациии профессионального взаимодействия

От умения строить взаимоотношения с окружающими (клиентами, партнерами, сотрудниками, руководством, родственниками и т.д.) зависит скорость и легкость достижения целей, в том числе и материальных. Нравится нам это или нет, мы ежедневно участвуем в переговорах. Заключаем ли мы торговую сделку, распределяем ли служебные полномочия или пытаемся уладить семейный конфликт - мы стремимся преодолеть

Цель тренинга:
* Научить Вас управлять эмоциями в условиях максимально приближенных к реальным — на работе с начальником, дома с родственниками, на улице с незнакомыми людьми;
* *Научить Вас управлять переговорами в ситуациях, где Вы не можете прервать коммуникацию.

Цели: сформировать у участников навыки ведения эффективных переговоров в жестких условиях за счет:
- умения сориентироваться в партнере, его потребностях, мотивации, критериях принятия им решений
- умения успешно вести переговоры в условиях давления со стороны контрагента
- умения прямо и скрыто лидировать, определять правила в отношениях с контрагентом переговоры в жесткой среде и