Курсы в России – семинары, тренинги, программы обучения

Ускорить рост продаж возможно с помощью освоения навыков-драйверов. Продают больше те, кто освоил технологию взаимодействия с клиентами, способен определить тип клиента, может убедительно говорить, управлять своими и чужими эмоциями, манипулировать и уклоняться от манипуляции в ходе переговоров. Выполняются те планы продаж, которые одновременно реалистичны и мотивируют продавца на рост.

Гендерные вопросы обсуждаются в обществе все чаще и вызывают горячие дискуссии. Представления о "мужском" и "женском" мышлении меняются вместе с миром и проходят ревизию наряду с действием стереотипов и традиций. В разных социальных практиках отражены представления о массовых чертах и эффектах. Считается, что мужчины и женщины покупают по-разному в силу гендерных психологических особенностей,

На онлайн-лекциях с опытными преподавателями вы на реальных практических примерах разберёте, как правильно организовать закупочную деятельность с учётом требований и сроков 44-ФЗ. Курс научит грамотно составить важные документы, провести закупочную процедуру, заключить контракт, составить и опубликовать отчеты. Уже в ходе обучения вы сможете подготовить план закупок и план-график, при

Очень часто наша прибыль зависит от того, как мы договоримся об условиях работы. А договоримся ли? И при этом заработаем копейки или «сорвем банк»?

Отвлекающие факторы находятся повсюду. Свободное время исчезло. Мы перегружены, нет времени на осмысление и усвоение нового. В итоге стресс и выгорание. Силы придает умение управлять вниманием. В цифровую эпоху успех зависит не столько от тайм-менеджмента, сколько от способности концентрироваться.

В настоящее время отрасль высоких технологий является одной из наиболее динамичных сфер бизнеса. IT-компании разрабатывают новые технологии и удивительные устройства, решают масштабные технологические и интеллектуальные задачи, стоят на передовой внедрения последних научных достижений. Современный мир проникнут Интернетом, темпы технического прогресса с каждым годом ускоряются. Конкуренция на

Многие города, в которых мы живем сегодня, безликие и неинтересные. Люди тем временем становятся все более мобильными и имеют больше возможностей выбирать, где жить, куда путешествовать и где открывать бизнес. Как выявить и отразить идентичность города и сделать так, чтобы он нравится жителям, туристам, бизнесу? "Территориальные" маркетологи относятся к этому вопросу как к бизнес-задаче. Один из

Чему вы научитесь: устранять "слабые места" в обслуживании клиентов; обходить конкурентов с помощью отличного сервиса; внедрять систему управления качеством обслуживания; создавать WOW-эффект и вызывать у клиентов желание рекомендовать Вас.

Ключевые навыки оперативного управления подразделением компании представлены в формате тренинга, который проводит один из лучших практиков и методистов рынка российского бизнес-образования. Все основные принципы регламентации бизнес-процессов и делегирования полномочий сотрудникам разбираются на основе практических примеров в режиме диалога "вопрос-ответ" с использованием ситуационных игр

Риск принять в компанию "не того" человека существует даже при самом тщательном отборе, основанном на сравнении резюме. Частая причина ошибочных кадровых решений – излишняя фокусировка на опыте и прежних достижениях кандидатов в ущерб анализу их ценностей и личностных характеристик. Действительно полезная информация – что привело человека именно к вам, каковы его ожидания от компании, коллектива,

Существует миф, что проектное управление – это сложно и только для очень умных проектных менеджеров, а всем остальным лучше с этим и не связываться. Проекты часто реализуются с нарушением сроков и завершаются ценой "героических" усилий и бессонных ночей наиболее ответственных сотрудников. Знакомая ситуация? С помощью простых инструментов проектного менеджмента можно перестроить работу и перейти

"Взрывной пиар": вы делаете яркие события – журналисты о них бесплатно рассказывают. Основные элементы такого PR – WOW-эффект, эпатаж, события, вызывающие эмоции и шокирующие. "Взрывные" акции не требуют огромных вложений: они строятся на идеях, а не на бюджетах. Чтобы о вас рассказали бесплатно, акция должна превратиться в качественный/привлекательный для аудитории контент. Главный вопрос для

Успешный интернет-магазин получает больше заказов, но и пропорционально – больше возвратов и претензий. Реагировать на обоснованные жалобы, возвращать деньги за бракованный или ошибочно скомплектованный товар – обязанность продавца. Но приходится принимать обратно и качественные товары, когда по закону потребитель имеет на это право.

Редкий руководитель любит ситуации, когда приходится разбираться в ошибках подчиненных, вводить дисциплинарные меры и особенно – приводить их в действие. Управленцы учатся мотивации, повышению лояльности персонала и мечтают об увлеченных, "горящих" сотрудниках. Тренинги для менеджмента на 80% состоят из "пряничных", гуманистических технологий и учат, что нужно развивать подчиненных, давать им

Отследить повторяющие менеджерские ошибки и преодолеть стихийность помогают командный Mind-менеджмент, системный подход, осознанность руководителя, а также умение внедрять новую культуру и управлять мышлением сотрудников. О всем этом Вы подробно узнаете из вебинара "Командный Mind-менеджмент: как управлять системно".

В общении с клиентами, участниками команды, близкими людьми возникают конфликты. Часто мы придаем слишком большое значение ситуации и не можем найти выход из-за лишних эмоций. Из конфликта можно извлекать пользу: необходимо снизить напряжение обеих сторон и воспринимать конфликт как переговоры.

Стратегия привлечения клиентов в Сети у многих предпринимателей сводится к простому перебору маркетинговых инструментов и каналов, наиболее активно предлагаемых рынком. E-mail маркетинг, вебинары, посадочные страницы, контекстная реклама, SEO. Случайно выбранные каналы привлечения клиентов работают неэффективно, поиск новых требует затрат. Владельцы бизнеса после ряда разочарований требуют от

Цели и задачи курса: понять, что такое скорость сайта; узнать, как скорость сайта влияет на доход;  научиться измерять скорость и доступность сайта; узнать основные проблемы скорости сайта; узнать методы решения проблем скорости сайта.

Чему Вы научитесь: привлекать сотрудников, которые будут продвигать бизнес к высоким результатам; успешно создавать команды и управлять ими; внедрять изменения наименее болезненно для людей; создавать маркетинговые стратегии, работающие в кризис; привлекать, удерживать и возвращать клиентов.

На курсе Вы узнаете, что такое PR эффективность, научитесь разрабатывать KPI, сможете отчитаться перед руководителем PR департамента или генеральным директором о работе за год. Курс включает в себя не только Российскую практику но и международную, в частности международные стандарты медиа измерения. Отдельно рассматривается история отрасли, бесплатные и платные иснстументы мониторинга СМИ;