Тренинги в Санкт-Петербурге

В общем виде синдром "выгорания" рассматривается как долговременная стрессовая реакция, или синдром, возникающий вследствие продолжительных стрессов средней интенсивности. Наиболее широко эта проблема изучалась в контексте профессиональных стрессов, поэтому возник термин "профессиональное выгорание".
Наиболее характерен этот синдром для представителей профессий, связанных с тесным

На тренинге вы:
- определите свое отношение ко времени;
- познакомитесь с понятием «хронофаги» и узнаете, как с ними разделаться;
- научитесь разбираться в приоритетах требующих решения задач;
- выработаете свой метод организации распорядка дня, сделав его максимально эффективным;
- поймете, как можно достигать лучших результатов в сокращенные сроки.
Вы наполните свой день множеством дел,

Проведение данного тренинга обусловлено потребностью создать у сотрудников импульс к развитию в условиях жесткой конкуренции, где скорость и правильная реакция являются следствием детально продуманной успешной стратегии поведения. В продвижении товаров и услуг в условиях высоко конкурентного рынка, интересы клиента колеблются между разными поставщиками и вариантами предложений. Количество

Тренинг для руководителей, разработан на основе модели Ситуативного лидерства П. Херси и М. Бланшарда. Рассматриваются и отрабатываются на практике четыре уровня управления подчиненными, применительно к поставленной задаче.Подбор стиля лидерства применительно к уровню развития сотрудника.

Учиться, как правильно вести телефонные переговоры, учиться специфике телефонного общения, преодолевать барьеры передачи информации и как пройти через секретаря. Самое сложное в телефонных продажах – это холодные звонки, новичкам в продажах они очень часто не под силу. Всему этому можно научиться на данном тренинге, выработать алгоритм телефонных продаж! Отработать навыки: как узнать, что нужно

В современном мире продается всё: время, таланты, товары, услуги. Менеджеры по продажам – самая востребованная должность, поскольку продавать нужно всё и всем. Однако настоящих профессионалов в продажах встретить трудно, поскольку эта профессия требует многих навыков и умений.

Цель тренинга: повышение качества сервиса.
Задачи тренинга:
- Дать понятие профессионального сервиса. Сформировать подходы к обслуживанию разных категорий клиентов.
- Совершенствование навыков взаимодействия с клиентом.
- Прийти к пониманию необходимости стандартов обслуживания, совместная разработка стандартов под организацию заказчика.
- Разработать инструменты позволяющие повысить

Проведение данного тренинга обусловлено необходимостью формировать у сотрудников навыки работы и переговоров с ЛПР, которые им позволят успешно довести работу с конкретной организацией-клиентом до конца.

Приглашаем на тренинг, позволяющий участникам научиться оценивать своё эмоциональное состояние, концентрировать фокус внимания на собеседнике и применять эффективные технологии для достижения цели: увеличение и удержание базы лояльных клиентов, создание непрерывного потока заключённых договорённостей с клиентами.

Тренинг по продажам строится на объединении психологии и технологии продаж, что в итоге обеспечивает высокое усвоение материала.

Тысячи риэлторов со всей России уже прошли тренинг Романа Павловского и познакомились с техниками НЛП и эффективными способам ведения переговоров, а теперь успешно применяют эти навыки в своей работе! Эти техники работают уже сегодня, независимо от того, знаете Вы о них, или нет!

Курсы по продажам – это не скучная теория, а увлекательный тренинг, в ходе которого участники отрабатывают теоретические знания в деловых играх. Завершив обучение на курсах, вы получаете сертификат и 100% гарантию трудоустройства. Если у вас уже есть работа, мы гарантируем рост продаж. Цели курсов для менеджеров по продажам: Получение новых навыков продаж и закрепление старых; Повышение мотивации

Эффективные переговоры - это основа деловых коммуникаций. Управление переговорным процессом напоминает шахматную партию, когда просчитываются все ходы вперед с отличным результатом в итоге. Манипулятивные же переговоры, в том числе и жесткие переговоры, похожи на игру в пинг-понг: один не отбитый мяч, и победа переходит к сопернику.

Одним из главных условий уверенного владения языком является то, что даже хорошо говорящему на иностранном языке человеку нужна постоянная практика, обеспечивающая беглость разговорной речи и правильное произношение. Мы приглашаем Вас посетить наш клуб разговорного английского - English Speaking Club!

Цель тренинга: приобретение  навыков формирования модели компетенций и составления KPI; определение области применения KPI; проанализировать виды KPI и систем ключевых показателей деятельности; разработать проект системы ключевых показателей деятельности для организации.

Цель тренинга:
- Научить  понимать критерии финансового успеха компании и  оценивать свое влияние на результаты деятельности компании.
- Освоить и применять язык финансовых специалистов на том уровне, на котором принимает решения менеджер.
- Дать участникам тренинга практические навыки  эффективной работы с финансовой отчетностью предприятия

Тренинг призван сформировать у участников ключевые управленческие навыки: коммуникации, мотивации, делегирования и развития подчиненных, наработать базовые навыки эмоциональной компетентности.

Холодный звонок является одной из самых сложных форм взаимодействия с клиентом. Существует несколько причин, почему холодные звонки вгоняют продавцов в состояние длительной апатии, непродуктивного напряжения, детской неуверенности или тихой ярости.

Цель тренинга - восстановить эмоциональный климат в коллективе, снять следы стресса, провести профилактику профессионального выгорания и научиться создавать ресурс самоподдержки.

Конфликты обычно воспринимаются как крайне неприятное и разрушительное явление, которого мы часто стараемся избежать любой ценой, зачастую даже жертвуя собственными интересами и желаниями. Однако конфликт не всегда зло, он может стать прекрасной возможностью разобраться с накопившимися противоречиями, прояснить взаимные ожидания, и в результате - улучшить взаимоотношения, сделать их более