Тренинги в Санкт-Петербурге

Приглашаем на тренинг "Генеративный клуб".

Цель тренинга — освоить необходимые навыки продаж и общения с посетителями для улучшения обслуживания, увеличения продаж, размера среднего чека и повышения лояльности гостей к заведению. На тренинге рассматриваем все этапы продаж и общения с гостем: от создания доброжелательной атмосферы, выявления потребностей до заключительных фраз при прощании.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Цель мероприятия: развить и отточить навыки убеждения в любой ситуации: в переговорах, на работе во время коллективного обсуждения, совещания, при подготовке презентации, защите проекта и просто в дружеском споре.

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Результат тренинга: освоение участниками продающего стиля обслуживания, продаж по телефону, общее повышение продаж в отеле, улучшение понимания сотрудником клиентов/ гостей, сокращение времени непродуктивного общения, повышение мотивации сотрудников к продажам.

На тренинге мы поговорим о том, как разрешить или предотвратить конфликтную ситуацию и использовать сложные ситуации для повышения лояльности персонала и эффективности бизнеса.

Уникальная 2-х модульная программа для HR менеджеров и рекрутеров, готовых расширить классический инструментарий для идентификации, оценки и привлечения талантов в свои компании. Возможность получить прикладные знания из сферы маркетинга и психолингвистики, применимые в HR, от 2-х признанных экспертов в своих областях.

Тренинг предназначен для всех, кто регулярно сталкивается с вопросами подбора персонала и хочет превратить свои знания и навыки в эффективно работающую систему. Все, кто хочет быть в курсе новинок в сфере рекрутмента и кто хочет максимально эффективно использовать базовые рекрутинговые стратегии. Программа состоит из двух модулей и индивидуальной и групповой работы участников.

Этот тренинг для тех, кто тяжело и болезненно переносит придирки, критические и скептические высказывания в свой адрес. Для тех, кто хочет повысить свою самооценку и для тех, кто боится произвести плохое впечатление при общении со значимыми людьми (с руководством, старшими коллегами, на собеседовании, в новом коллективе). А так же для тех, кто хочет изменить к лучшему сложные или конфликтные

Тренинг, который необходим каждому HR-специалисту: системное представление о проведении интервью по компетенциям, максимально эффективные интервью с кандидатами на позиции менеджеров и специалистов с использованием конкретных инструментов для измерения успешности кандидатов на те или иные позиции.

Бизнес-школа объединяет в себе формат тренинга и клуба для руководителей.

После тренинга вы сможете: уверенно и ярко выступать на совещаниях, конференциях, выставках и других публичных мероприятиях, успешно продавать товары и услуги с помощью презентаций, убеждать кого угодно, в чём угодно, достойно отражать критику, с первой минуты располагать к себе любого собеседника, легко знакомиться и общаться с любыми людьми.

Цель тренинга: Сформировать понимание превосходного сервиса и его конкурентных преимуществ, предоставить участникам необходимые инструменты для организации эффективного  сервиса в работе с клиентами.

Цель тренинга: Научить участников более эффективно использовать время. Повысить личную и корпоративную эффективность работы, позволяющие добиваться больших результатов и достигать значимых целей при меньших затратах времени и энергии.

Как обезопасить себя от форс-мажоров (почему важно грамотно выстроить базу клиентов, а не гоняться только за мега-сделкой)? Как усилить неявную потребность клиента? Как выстроить цепочку продуктов от простых к дорогим и высокорентабельным? Как проводить сложные переговоры? Как грамотно работать с дебиторской задолженностью - получать долги и сохранить клиентов? Об этом и многом другом вы узнаете

Цель обучения: освоить технику результативных переговоров о цене и скидках, научиться продавать дорого.

Как часто жизнь требуют от нас полной включенности и абсолютной личной эффективности. И как часто ответом на эти вызовы от жизни является лень и отсутствие мотивации?
Есть ли способ замотивировать себя на выполнение всего грандиозного объема дел? Есть ли способ быть постоянно в высоком эмоциональном состоянии и радовать окружающих своей позитивным примером? Да! И узнать его можно на тренинге