Семинары в России

Курс описывает процесс тестирования в обеспечении качества продукта в проектах разработки и поддержки и организации эффективной работы группы тестирования.Курс рассчитан на начинающих тест- менеджеров.

Специально для тех, кто ценит свое время и знает, как его провести с пользой мы организовали уникальный курс "Тестирование web-приложений". Всех, кто не стоит на месте и постоянно развивается, всех, кто хотел бы начать карьеру в перспективной и всё более востребованной в наши дни сфере - тестирование ПО, всех, кто еще учится и уже начинает строить свое будущее. Всех, кто хотел бы сменить сферу

Интернет-трейдинг – популярное и бурно развивающееся в наши дни направление. На семинаре слушатели смогут познакомиться со способами выхода на биржу через интернет, а также с основными и самыми популярными на текущий момент биржами, основными принципами их работы. Также слушатели смогут узнать основные преимущества программ, создающие удобства в торговле.

В рамках данной on-line конференции вы сможете узнать о перспективах всего Российского фондового рынка и отдельных эмитентов с точки зрения фундаментального анализа. Эксперты в области управления активами Инвестиционного холдинга «ФИНАМ» поделятся своим мнением по поводу текущей ситуации на рынке.

Цель семинара рассказать участникам фондового рынка о новых возможностях, которые открывает перед ними RTS Standard .
Специалисты ФИНАМа расскажут об основных преимуществах нового рынка акций, и покажут возможности работы на биржевом рынке RTS Standard . Будут показаны новые эффективные стратегии торговли, доступные с использованием RTS Standard . В том числе возможность позволяющая "отыгрывать"

Профилактика ошибок - лучше лечения осложнений!!!
Лето - горячая пора для биржевиков. Когда манит пляж, и печет солнце сложно справиться с эмоциями и принимать взвешенные решения. Вдобавок, в период отпусков рынок становится тонким и нервным. Как не растеряться, остаться в гармонии с самим с собой и торговать в унисон с биржевыми настроениями - подскажет ведущая нашего семинара.

Кризис кончился, а рынок все растет и растет. Интересных бумаг остается все меньше и меньше. Банк инвестиционных идей простого российского инвестора выглядит все скуднее и скуднее. В процессе отбора эмитента для инвестиций трейдеру нужно выбрать перспективную компанию, которая должна обладать драйверами роста, стабильной финансовой отчетностью, да еще и хорошим апсайдом. Но и это еще не все. Цена

В настоящее время все чаще и чаще к нам обращаются начинающие предприниматели с вопросами как открыть свое дело, что для этого нужно, как не прогореть и не закрыться, как себя настроить на работу, смогу ли я? И др. вопросы.

В программе:
1. Стратегическое планирование и управление фармацевтической организацией
2. Логистика и маркетинг
3. Управление качеством бизнес-процессов
4. Операционный анализ
5. Особенности управления фармацевтической организацией 
и многое другое.

Аудиосеминар специально для индивидуальных предпринимателей.

В рамках школы вы создадите систему мотивации для своей компании и промоделируете идеальный вариант, чтобы оптимально использовать ФОТ своей компании.

Семинар "Выездная налоговая проверка" является одним из блоков программы повышения квалификации "Возмещение НДС. Практика урегулирования налоговых споров".

Узнаете о технике убеждения и аргументирования. Овладеете техникой аргументации и основными приемами убеждения. Избежите ключевых ошибок при аргументации в переговорах. Научиться развивать в себе навыки аргументации и контраргументации. Сможете использовать ключевые принципы и методы убеждения.

Узнаете об одном из главных навыков для успеха в бизнесе и личной жизни. Поймете, что лежит в основе умения слушать. Сможете системно развивать в себе этот навык. Получите ключевые советы, как уметь слушать и слышать. Потренируетесь на развитие навыков активного слушания

Узнаете о клиенториентированности, проблемах построения клиентоориентированной компании в России, практиках ряда компаний. Поймете принципы формирования клиентоориентированной культуры в компании. Сможете создавать бизнес-процессы "От клиента". Научитесь вовлекать сотрудников в рабочий процесс, развивать клиентоориентированность. Узнаете, как создавать клиентоориентированный продукт

Узнаете о понятии "Клиентский опыт". Сможете выстроить процесс управления клиентским опытом на базе 7 законов клиентского опыта. Научитесь оценивать важные компоненты клиентского опыта и корректировать стратегию развития компании.

Познакомитесь с понятием "внутреннего сервиса". Узнаете о влиянии внутреннего сервиса на процессы компании и об отличии внешнего и внутреннего сервиса. Узнаете о проблемах внутреннего сервиса и решениях, позволяющих повысить эффективность компании. Сможете провести замеры ключевых метрик внутреннего сервиса и выстроить план улучшений

Узнаете о Total Quality Managament (TQM) и Эдвардсе Деминге, философии постоянного улучшения качества, которая стала платформой и идеологией для многих компаний. Сможете построить стратегию внедрения TQM в своей организации и адаптировать методологию внедрения. Поймете, как создать систему развития клиентского сервиса и как достичь устойчивого конкурентного преимущества.

Узнаете, что такое путь клиента и карту пути клиента. Поймете важность такого инструмента для развития клиентского сервиса и компании, повышения ее дохода. Сможете описывать схему взаимодействия потребителя с компанией и продуктом. Научитесь анализировать Путь клиента, находить слабые места и сможете совершенствовать клиентский опыт.

Сможете оценивать важность стандартизации сервисных бизнес-процессов для вашей компании. Узнаете о возможностях стандартов клиентского сервиса для развития вашей компании. Поймете, каким должен быть сервисный стандарт. Сможете разработать структуру и содержание стандарта для вашего бизнеса.