Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Задачи тренинга: сформировать отношение участников тренинга к профессиональному здоровью, как к ценности; освоить приемы самопомощи и психологической поддержки, способствующие повышению и  сохранению работоспособности; обучить психофизиологическим приемам личной эффективности и способам активизации познавательных процессов (внимания, памяти) для применения на рабочем месте; отработать навыки

Цель: введение корпоративного стандарта обслуживания клиентов по телефону, развитие навыков делового общения по телефону, обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами.

Представляем вам авторский курс Людмилы Макшановой "Основы менеджмента" для начинающих и линейных руководителей, желающих развить базовые управленческие компетенции.

Вы узнаете: о техниках  и методах проведения разных типов переговоров. Как формировать позитивный имидж себя и компании в среде контрагентов. Почему так важен сбор информации о партнёрах по переговорам. К чему располагает длительность личного контакта. О механизмах «защиты» от манипуляций и преодоления возражений. Как взаимодействовать с клиентами, партнерами в напряженных, проблемных и

Цель программы: создание эффективных стратегий командного взаимодействия, способствующих формированию и развитию взаимосвязей в коммуникационных процессах  организации; актуализация стандартов коммуникаций организации (внешних и внутренних); выявление мотивационных мотивов в рабочей деятельности сотрудников, проблемных зон и возможных конфликтов.

Приглашаем на тренинг "Телефонные переговоры. Холодные звонки".

Участники тренинга научатся формировать антистрессовую стратегию поведения в работе: конструктивное поведение в ситуациях психологического давления, преодоление манипуляций, технологии управления стрессом, профилактика эмоционального выгорания, снижение уровня стресса в коллективе, профилактические приемы.

Любая управленческая структура выполняет функции контроля. Контроль способствует усилению исполнительской дисциплины, повышению ответственности при выполнении решений и заданий руководства. Контрольные действия в организации должны осуществляться открыто и планомерно.

Вы узнаете, что такое: объективный анализ информации. Математика и почему она везде. Нормальное распределение и как им пользоваться. Корреляционный, Факторный и Регрессионный анализ. И не будете бояться этих слов. Как правильно делать сегментацию. Профессиональное программное обеспечение маркетолога.

Данный тренинг предназначен для развития как личностных, так и коммуникативных навыков (soft skills), направленных на улучшение взаимодействия с партнёром (клиентом, коллегой, руководителем, подчинённым) и достижения с ним длительных, стабильных взаимовыгодных отношений.

Практический семинар для менеджеров по продажам, сотрудников "Сall–центров", сотрудников отдела "Lead generations". Цель тренинга: обучить ответственных специалистов и повысить результативность «холодных» звонков.

Классический тренинг, позволяющий выработать личную успешную стратегию выстраивания успешных коммуникаций с потенциальными клиентами, развить навыки успешных продаж.

Вы уверены, что знаете "Что такое уверенность в себе"? Твердый характер и требовательность? Чувство юмора и Харизма? Бесстрашие и настойчивость? Громкий голос и отлично поставленная речь? Смелость публично совершить необычный поступок? А может умение отстоять свою точку зрения в горячем споре? Тогда посмотрите внимательно на уверенных в себе и успешных людей. Они могут не проявлять ни одного из

Цели и результат мастер—класса: сформировать навыки эффективного управления временем; снизить потери рабочего времени; уменьшить стресс и увеличить собственную мотивацию.

Цель: обеспечить участников тренинга практическим инструментарием для ведения эффективных коммуникаций с клиентами и продаж ветеринарных услуг.

Курс повышения квалификации по деловому общению. По завершению обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Цель тренинга: Создать собственную систему эффективного управления временем с учетом индивидуальных особенностей участников. Задачи: Обнаружить свои ограничивающие убеждения относительно дисциплины, ответственности и времени. Найти внутренние ресурсы для увлеченной работы и эффективной деятельности. Осознать свои приоритеты при выборе и планировании. Освоить техники гибкого подхода к

В центре внимания: управление организационным порядком, рисками, людьми. Интенсивный 5-дневный курс, сочетающий в себе семинарский и тренинговый форматы обучения. Программа входит в выборку «директорских программ» ЦНТИ Прогресс.

Задачи тренинга: повышение профессиональных знаний секретаря. Совершенствование знаний в области этикета, протокола, корпоративной культуры. Получение знаний и навыков в сфере деловых коммуникаций.

Результат: применение методик, представленных на семинаре, позволит Вам получить знания о современном и наиболее эффективном опыте организации продаж. Практические примеры, разбор актуальных ситуаций участников и тренера, нестандартные подходы к решению типовых задач бизнеса, помогут Вам найти оптимальные и эффективные решения в управлении продажами и менеджерами отдела продаж.