Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Что получите вы после тренинга: лояльных, постоянных клиентов и как следствие увеличение прибыли, повышение эффективности бизнеса; повышение эффективности и сплоченности работы персонала.
Что получат ваши сотрудники: освоение технологии клиенто-ориентированного сервиса, развитие навыков установления контактов, выявления потребностей клиентов; развитие навыков эффективной коммуникации, умение

Участники данного тренинга узнают и отработают на практике навыки эффективного делового общения, научатся  грамотно использовать коммуникационные инструменты  в различных бизнес-ситуациях

В результате вы сможете: подготавливать сценарии холодных звонков, уверенно работать с возражениями и сомнениями клиентов, заключать сделки по телефону, удерживать лояльность клиента.

Тренинг проводит бизнес-тренер – Красильникова Зоя Сергеевна.
7 лет активных продаж — организация и управление отделом продаж, личные продажи, деловые переговоры. 5 лет тренерского стажа – предварительная диагностика и ведение тренингов для специалистов отделов продаж и руководителей линейных подразделений, проведение  посттренинговых мероприятий, разработка и внедрение программ оценки

Мы живем в мире, который называется VUCA - в мире изменчивом, неопределенном, сложном и неоднозначном. Как выбрать будущее? Как сделать шаг в неизвестность? Сейчас у вас появилась уникальная возможность пройти данный тренинг и научиться находить верные решения в жизни и бизнесе!

Цель тренинга: обучение навыкам построения эффективной и продуктивной деловой беседы по телефону, телефонному этикету, знанию и профилактики основных ошибок телефонного общения, а также навыкам работы по постановке голоса.

Современный мир невозможно представить без манипуляций, они используются практически везде: во взаимодействии деловых партнеров,  при общении с продавцом в магазине, даже дома осознанно или нет, нами манипулируют. На сегодняшний день существует масса обучающих курсов, призванных научить скрыто воздействовать на человека, а, следовательно, риск подвергнуться манипуляции значительно выше, чем

Тренинг включает в себя обучение новейшим психотехнологиям саморегуляции и пробуждения скрытых ресурсов организма и психики, навыкам действий в экстремальной ситуации и условиях жесткой нехватки времени, использованию эффективных стратегий в сложных ситуациях. Упражнения апробированиы и моделируют реальные ситуации бизнеса и жизни

На тренинге участники научатся управлять конфликтами: определять причины конфликтов, выбирать оптимальную стратегию поведения в конфликтах, общаться на различных уровнях (сверху, снизу, на равных), определять намерение оппонента и вырабатывать ответ на него, использовать знание логических уровней для разрешения конфликта.

Для кого, эта программа? Для начинающих свой профессиональный путь молодых специалистов, у которых нет ещё достаточного опыта по взаимодействию с потенциальным работодателем. Мы дадим Вам эффективные инструменты, с помощью которых, не зависимо от Вашего профессионально опыта, работодатель будет делать Вам предложение о работе на достойных Вас условиях. Для тех, у кого уже есть небольшой

На совещаниях нет возможности подсоединить детектор лжи к своему собеседнику. Мы предлагаем Вам стать лидером ситуации. На семинаре Вы узнаете всю правду о том, как выявлять ложь при помощи собственной наблюдательности и техник тренинга.

Базовый курс НЛП-Практик состоит из 4-х ступеней.

Каждая ступень является логически завершенным блоком - как практическим, так и теоретическим - с наиболее подходящим к данной теме набором инструментов НЛП.

Базовый курс НЛП-Практик - это самые востребованные и применимые в обычной жизни НАВЫКИ и МОДЕЛИ НЛП.

Уже в процессе прохождения курса вы сможете применить их на практике.

Во

На тренинге слушатели научатся отстаивать свои интересы в любых переговорах с любым количеством участников, а так же смогут просчитывать действия оппонента на несколько шагов вперед и менять его стратегию в нужном русле.
Цели тренинга: научиться отстаивать свои интересы в любых переговорах с любым количеством участников; просчитывать действия оппонента на несколько шагов вперед и умение менять

В результате применения полученных знаний вы сможете: более уверенно общаться в сфере бизнеса и профессионального окружения; успешно участвовать в работе совещаний, переговоров, бизнес-конференций; успешно работать в кросс-культурной среде; более эффективно использовать вербальные и невербальные коммуникации; говорить по-английски более точно и плавно; уверенно использовать профессиональную

В результате обучения вы: сможете определять и различать цели, изучите инструменты, наиболее просто и быстро приводящие к достижению цели, получите методики наиболее продуктивной постановки целей сотрудникам и себе лично; избавитесь от большого количества ненужных действий в работе и личной жизни, траты времени и бесполезных обязательств; гармонично объедините личные и профессиональные цели,

Результат. Приняв участие в семинаре вы научитесь:
Правильно вести делопроизводство
Выработать стили делового общения с руководителем, коллегами, клиентами
Эффективно взаимодействовать по телефону
Управлять  своим имиджем

Семинар "Базовые управленческие навыки" будет полезен руководителям, начинающим свою карьеру в области управления, поскольку позволит осознать особенности работы менеджера и поможет каждому участнику найти свой управленческий подход, направленный на эффективное использование ресурсов и достижение результатов.

На нашем тренинге вы научитесь видеть возможности и решения даже в тех жизненных ситуациях, где привычное мышление заводит в тупик. Сможете осознать, какие ситуации являются экстремальными именно для вас, научитесь грамотно вести себя в экстремальной ситуации, избегать потерь и последствий

Много полезной информации, переосмысление и новые возможности использования старых знаний. Работа с индивидуальными запросами. Все контексты применения: бизнес, личностная сфера, сфера межличностного общения. Самый незаурядный тренер. И комфортная небольшая группа для получения знаний и отработок ситуаций (до 12 человек).

Цель курса: Повысить навыки ведения деловых переговоров. Желаемый результат: Повышение результативности проводимых переговоров.