Курсы: личные компетенции, рост и карьера

На мастер-классе "Социальные страхи" вы сможете научиться не только отслеживать, но и справляться со страхами без риска и напряжения, просто оставляя их за ненадобностью.

В ходе мастер-класса каждый участник разрабатывает индивидуальную программу достижения цели и проверяет ее по нескольким критериям.

Данный мастер-класс поможет тем, кто работает в очень плотном графике, кто часто говорит сам или слышит от своих близких фразы "мне некогда", "у меня нет времени", "я устал", "ничего не хочется" и т. п. Высокая утомляемость, снижение концентрации внимания, появление проблем с запоминанием, нарушение сна, повышенная раздражительность - это далеко не единственные признаки проявления синдрома

Цели мастер-класса: снизить влияние рекламной информации. Сформировать навыки управления личными финансами в соответствии со своими целями.

Цели тренинга: освоить принципы делового этикета, соответствовать высокому уровню на любых переговорах. Увеличить эффективность делового общения.

Тренинг создан специально для тех, кто не любит продавать, но по каким-то причинам вынужден это делать. Любая продажа включает в себя три основных составляющих: товар/услугу, компанию и продавца. При этом между продавцом и клиентом возникают особые отношения, которые также влияют на ход сделки. Как учесть все эти составляющие при продаже, да еще получать удовольствие от своей работы? Именно этому

Приглашаем на мастер-класс "Трудные клиенты – простые решения".

Стать великим оратором мечтают многие. И дело даже не в том, чтобы принципиально Стать Великим, а в том, чтобы научиться делать что-то такое, что буквально наповал будет поражать слушающих в самое сердце и притягивать как магнитом интеллекты слушающих.

Участники тренинга научатся предотвращать и разрешать конфликты, повысят стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, усовершенствуют навыки посредничества в конфликтных ситуациях.

Данный обучающий специализированный мастер-класс предназначен для опытных и начинающих ведущих, которые не хотят работать "на дядю" или "тётю" и чувствуют в себе силы стать самостоятельными и успешными.

Телефонные переговоры стали неотъемлемой частью любого бизнеса! В условиях жесткой конкуренции и стремительного распространения информации - стандартные стили переговоров не приводят к желаемым результатам!

Программа предназначена для активно эволюционирующих людей и нацелена на рост личной и профессиональной эффективности в бизнес- и межличностных коммуникациях.

Программа тренинга сформирована на основе книги П. Ленсиони "Пять пороков команды. Притчи о лидерстве". Программа проводится только в в корпоративном формате.

Программа спецподготовки предназначена для специалистов центров звонков и нацелена на совершенствование грамотности работников в консультировании абонентов по голосовым каналам связи.

Профобучение адресовано консультантам розничных продаж и нацелено на усиление результативности трудовой деятельности реализаторов.

Профориентационная позволит вам понять, какой вид деятельности подходит вам наилучшим образом, какая работа наиболее точно соответствует вашим ожиданиям, как добиться успеха на выбранном пути.

Многозадачность - это миф? Миф, с которым многим из нас приходится сталкиваться в реальной жизни. Количество информации, которую мы получаем, мероприятий, которые нам хочется посетить, заданий, которые необходимо выполнить, неумолимо растёт. Наши телефоны стали умными и чаще больше похожи и больше используются как органайзеры и постоянные таймеры, чем средство для звонков и сообщений. Как

Вы стараетесь угодить каждому клиенту, но вместо благодарности они буквально "садятся на шею"? В конфликтной ситуации вы всегда ответственность берёте на себя, полагая, что "клиент всегда прав"? "Сложные" клиенты, негативные отзывы повергают вас в шок, и вы совершенно не знаете, что с ними делать? Вы не одиноки! Подобные проблемы типичны для сферы красоты, специально для вас разработан данный

Клиентоориентированность является важнейшим фактором в работе с клиентами и одним из главных составляющих успеха любой компании. В процессе тренинга участники на практике отработают способы повышения лояльности клиентов и клиентоориентированности, а также совершенствуют свои навыки противодействия манипуляциям и работы с трудными клиентами.

Часто мы ловим себя на том, что делаем то, что нам не хочется делать. Различные обстоятельства жизни задают жизненный план, который нас не устраивает. Как выйти из этой зависимости от обстоятельств и начать активно влиять на свою ситуацию? Как начать активно строить свою карьеру, жизнь, отношения?