05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
5 000 руб. 50 EM (1%)
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Нижний Новгород
|
5 000 руб. 50 EM (1%)
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб. 50 EM (1%)
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Сочи
|
5 000 руб. 50 EM (1%)
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
30.06.2021
|
Секреты публичных выступлений
в
Игрокс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 500 руб. 750 EM (30%)
|
Приглашаем на мастер-класс "Секреты публичных выступлений".
|
|
|
28.06.2020
|
Эмоциональный интеллект
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
500 руб. 150 EM (30%)
|
Знакомая ситуация: кто-то надулся в углу, или как-то странно улыбается, а вы не можете понять, что человек испытывает?
|
|
|
|
|
06.06.2020
|
Эффективные коммуникации в команде
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
1 500 руб. 450 EM (30%)
|
Цель тренинга — усилить коммуникативную компетентность в деловой и личной сфере.
|
|
|
30.04.2020
|
Работа с возражениями
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
700 руб. 210 EM (30%)
|
Цели тренинга: ознакомить с причинами возникновения возражений. Освоить инструменты работы с возражениями.
|
|
|
20.04.2020
|
Эффективные продажи
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
1 000 руб. 300 EM (30%)
|
Отрабатываем навыки продаж в игровом формате.
|
|
|
26.03.2020
|
Ораторское мастерство
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
2 800 руб. 840 EM (30%)
|
Тренинг разработан для тех, кто хочет научиться производить хорошее впечатление, выступать перед публикой и верно доносить информацию до аудитории вне зависимости от количества людей.
|
|
|
25.04.2020
|
Эмоциональный интеллект. Как управлять эмоциями
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
2 500 руб. 750 EM (30%)
|
Придя на тренинг, вы разберётесь в "механике" появления эмоций и их влияния на наше поведение, поймёте, почему в тех или иных ситуациях вы чувствуете и ведёте себя определённым образом и как этим можно управлять, что такое ресурсные состояния и определите свои внутренние и внешние ресурсы.
|
|
|
24.03.2020
|
Управление конфликтом. Работа с претензией
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
2 500 руб. 750 EM (30%)
|
Тренинг направлен на формирование устойчивого навыка взаимодействия с клиентом/собеседником в конфликтной ситуации, умение быстро успокоить и наладить конструктивную атмосферу.
|
|
|
|
|
18.05.2019
|
Восемь самых распространенных ошибок в общении, приводящих к проблемам
в
Аптренд/ Uptrend, тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
500 руб. 150 EM (30%)
|
Каждый из нас имеет определённые навыки общения, которые тем или иным образом определяют качество нашей жизни. Не всегда общение приносит ожидаемый результат. В этом семинаре будут рассмотрены основные ошибки, которые приводят к ссорам, расстройствам и непониманию.
|
|
|
17.07.2018
|
Манипуляции и эффективные коммуникации при взаимодействии с клиентами
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
1 500 руб. 450 EM (30%)
|
На тренинге вы получите навыки, которые помогут вам грамотно вести себя в ситуации, когда вами кто-то манипулирует или переходит личные границы, оказывает давление, пытается склонить к своему решению, подчинить.
|
|
|
23.09.2017
|
Антивирус от чужого влияния
в
ПиР /Прогресс и Развитие
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
2 000 руб. 600 EM (30%)
|
Этот тренинг для тех, кто тяжело и болезненно переносит придирки, критические и скептические высказывания в свой адрес. Для тех, кто хочет повысить свою самооценку и для тех, кто боится произвести плохое впечатление при общении со значимыми людьми (с руководством, старшими коллегами, на собеседовании, в новом коллективе). А так же для тех, кто хочет изменить к лучшему сложные или конфликтные
|
|
|
18.08.2017
|
Топ-20 эффективных вопросов на интервью. Готовим индивидуальные скрипты для проведения интервью
в
AVRIO Group Consulting
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
8 800 руб. 440 EM (5%)
|
Мастер-класс от практиков: работающие инструменты для HR-специалиста. Обсуждение техники проведения интервью и составление индивидуальных скриптов для вашей компании, на основании успешного опыта, распространенных ошибок и новых тенденций.
|
|
|
03.06.2017
|
Сторителлинг. Сила историй
в
Московская Школа Радио и Телевидения
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 000 руб. 600 EM (30%)
|
Рассказы значительно легче воспринимаются, они более увлекательны и интересны, чем логические доводы и сухие рассуждения. После того, как человек выслушал вас, он начинает вам доверять. Вам же становится существенно проще убедить его в чем-то или мотивировать на какие-то действия.
|
|
|
10.05.2017
|
Стрессоустойчивость
в
Институт профессионального образования и бизнеса
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
4 200 руб. 210 EM (5%)
|
Цель: дать участникам методику распознавания симптомов и профилактики стрессовых состояний
освоить технологии управления стрессом.
|
|
|
09.01.2017
|
Убеждай и побеждай
в
Ресурс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Белгород
|
3 000 руб. 900 EM (30%)
|
Приглашаем на мастер-класс "Убеждай и побеждай", на котором слушателей будут обучать умению отстаивать свою точку зрения и правильному аргументированию.
|
|
|
20.12.2016
|
Переправа
в
Божко и партнеры, консалтинговое агентство
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Тольятти
|
1 500 руб. 450 EM (30%)
|
Улучшите ваши навыки ведения переговоров с помощью деловой интеллектуальной игры "Переправа". Цель: развитие умения находить компромиссные решения и договариваться в условиях, когда у сторон противоположные интересы.
|
|
|