Тренинг коммуникативных навыков

Повышение квалификации с выдачей удостоверения. Даты указаны на выбор слушателя.
Возможно обучение онлайн (подключение к очной аудитории или получение лекций в записи). Стоимость онлайн-обучения на 10% ниже очного. Цель обучения: формирование систематизированных знаний по вопросам психологических основ построения эффективного делового общения в системе государственной службы, осмысления и

Участники семинара научится распознавать манипуляции в ходе переговоров и сможет противостоять различным типам манипуляций, расширит свободу своих действий при проведении переговоров, сможет развить умение контролировать свое эмоциональное состояние в ходе проведения переговоров, а также научится выбирать стратегию поведения в переговорах, адекватно отражающую стратегию поведения оппонента.

Голос – это дар, который природа дала человеку. Но любой дар нужно развивать, над ним нужно работать. Владеете ли Вы своим даром в полной мере? Голос — важнейший инструмент человеческих отношений; от виртуозного владения этим инструментом во многом зависит Ваш личный и профессиональный успех!

Приглашаем на выездной семинар "Уверенные переговоры".

В результате проведенного обучения участники смогут:
- Снизить количество ошибок в работе подчиненных, связанных с потерей и искажением информации
- Корректно ставить цели и грамотно доносить их до подчиненных
- Использовать для коррекции деятельности подчиненных конструктивную критику и мотивирующую обратную связь
- Бесконфликтно отстаивать деловые интересы

В результате проведенного обучения участники:
- Получат необходимые знания и инструменты для формирования успешной команды.
- Научаться выбирать наиболее эффективный стиль управления в зависимости от степени зрелости подчиненных и стадии развития команды.
- Смогут сформировать команду единомышленников, осознающих важность совместной деятельности для достижения бизнес-целей;
- Научаться

Цели тренинга: дать участникам знания и практические приемы эффективной подготовки, организации и проведения совещаний; оптимизация процесса группового взаимодействия в ходе управленческих совещаний с целью получения качественного результата на выходе.

Тренинг развивает навыки эффективного взаимодействия в команде руководителей.
В результате тренинга участники смогут: преодолеть имеющиеся противоречия в деловом взаимодействии; отработать навыки конструктивного взаимодействия в ситуациях совместного принятия решений и столкновения интересов; осознают важность совместной деятельности для достижения бизнес-целей; сократится время на проведение

Цели тренинга: в доступной игровой форме обучить участников методам эффективного делового взаимодействия, приемам управления конфликтами и техникам профилактики и борьбы со стрессом.

Категория: Универсальные тренинги. Формат: Корпоративные тренинги

Тренинг развивает навыки уверенного поведения в деловых переговорах, грамотного позиционирования себя и компании, реализации собственных целей в переговорах, работы с возражениями и критикой клиента.

По окончании тренинга участники: осознают специфику общения по телефону, его преимущества и недостатки; научатся использовать преимущества и нивелировать недостатки телефонного общения; научатся использовать паралингвистические приемы; осознают важность грамотного изложения и структурирования информации при общении по телефону; приобретут знания о вариантах управления входящими и исходящими

В программе изучаются следующие темы: что такое конфликт; мы и конфликт; управление эмоциональным состоянием; конфликт без агрессии или как отстаивать свои интересы.

Основные цели тренинга: выявить основные стрессовые факторы профессии главного бухгалтера; освоить стратегии и приемы рационального управления рабочим и личным временем, раскрыть резервы производительности; научить рационально и последовательно действовать в конфликтных ситуациях, позитивно влиять на оппонентов и лучше контролировать собственные действия; понять природу стресса и получить

Деловой протокол и служебный этикет в современном бизнесе все больше влияет на количество деловых контактов и результат бизнес-деятельности организации. При этом бизнес-среда постоянно усложняется, обрастая специфическими для каждого вида деятельности ритуалами и нормами. Курс повышения квалификации направлен на изучение и практическое освоение требований делового протокола и служебного этикета,

Участники тренинга научатся предотвращать и разрешать конфликты, повысят стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, усовершенствуют навыки посредничества в конфликтных ситуациях.

Участники тренинга получат новые знания и навыки ведения переговоров с поставщиками, смогут систематизировать свою работу по закупкам.

Руководители и лидеры — разные фигуры в менеджменте, их влияние на организацию также различается, несмотря на то, что каждый из них ставит своей задачей достижение единых целей компании, но инструменты и механизмы их достижения различны.

Как определить причины возникновения конфликтов. Как предотвратить конфликтные ситуации. Как вести себя в конфликте уверенно. Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся. Что снижает, что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении.

Цель обучения - формирование и развитие основ речи для использования их на сцене и на публичных выступлениях, а также умение свободно и правильно общаться на вербально-речевом уровне.
Обучающие задачи: освоение техники дыхания, освоение владением голоса, освоение правильной дикцией и нормами орфоэпии, освоение нормами звучания русского языка.
Развивающие задачи: развитие навыков владения