Тренинг коммуникативных навыков

Государственная академия промышленного менеджмента имени Н.П.Пастухова (г. Ярославль) приглашает на обучение по программе тренинг "Деловые коммуникации". Предлагаемый тренинг способствует овладению приемами эффективного общения через игровые компоненты и рассмотрение теоретических аспектов проблемы деловых коммуникаций. Тренинг рассчитан на 2 дня по 8 академических часов.

Приглашаем на курс повышения квалификации "Управление конфликтами для конструктивного взаимодействия и коммуникации".

Профессиональные обязанности заставляют менеджера искать выход из многих непростых ситуаций. Его ролевые отношения с клиентами сложны и многообразны, так же как и задачи воздействия.
Именно эта необходимость предъявляет высокие требования к коммуникативной компетентности менеджера и его профессионализму в области делового взаимодействия и психологического воздействия.
Чтобы быть тонким,

Категория: Универсальные тренинги. Формат: Корпоративные тренинги

Участники тренинга научатся: Грамотно структурировать свои публичные выступления;
Справляться с волнением; Выглядеть в соответствии с ситуацией; Говорить красиво, ясно, четко, органично; Раскрашивать свою речь, делая ее увлекательной для целевой аудитории; Красиво выходить из сложных ситуаций; Выступать перед большой аудиторией; Выступать на камеру; Выступать на круглых столах; Давать интервью

Цели тренинга: дать участникам знания и практические приемы эффективной подготовки, организации и проведения совещаний; оптимизация процесса группового взаимодействия в ходе управленческих совещаний с целью получения качественного результата на выходе.

Тренинг проводится только в корпоративном формате.
В программе: деловое письмо - баланс вежливости и взаимных интересов; ясность изложения информации в письме как основа действенности письма; "непростые ситуации" в деловом взаимодействии и в письме; письмо-предупреждение, письмо-требование и др.

Почти ежедневно каждый человек сталкивается с необходимостью представить себя, сложить положительное мнение о себе. Очень часто бывает так, что мы прекрасно делаем это в нашем воображении, однако наяву бывает сложно эффективно и эффектно представить, если хотите продать, себя и свои услуги. Во времена жесткой конкуренции навыки эффективной самопрезентации являются неделимой частью успеха.

В программе изучаются следующие темы: что такое конфликт; мы и конфликт; управление эмоциональным состоянием; конфликт без агрессии или как отстаивать свои интересы.

В результате тренинга вы: научитесь грамотно выстраивать презентацию, ориентируясь на аудиторию; получите набор приемов для успешного выступления и индивидуальные рекомендации; отработаете навыки проведения презентации и работы с аудиторией.

Тренинг развивает навыки уверенного поведения в деловых переговорах, грамотного позиционирования себя и компании, реализации собственных целей в переговорах, работы с возражениями и критикой клиента.

В социально – экономических условиях значительно расширился круг специалистов, для которых культура речевой деятельности профессионально необходима. Умение преподнести себя, презентовать свои возможности и намерения, готовность сделать первые шаги на пути к профессиональной карьере во многом зависит от четкости, логичности выражения мыслей и правильности речи.
  Уникальность программы в том, что

Клиентоориентированность является важнейшим фактором в работе с клиентами и одним из главных составляющих успеха любой компании. В процессе тренинга участники на практике отработают способы повышения лояльности клиентов и клиентоориентированности, а также совершенствуют свои навыки противодействия манипуляциям и работы с трудными клиентами.

Возможно ли, чтобы общение было одновременно и приятным, и эффективным? Да еще и не только для вас, но и для тех, с кем вы общаетесь? Практика показывает, что да! С кем бы вам ни пришлось общаться, вы сможете добиваться максимальных результатов, заодно укрепляя взаимоотношения. Для этого достаточно применять принципы, которые вы сможете узнать на данном тренинге. Участники получат понимание

Цель тренинга по переговорам — развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.

Коммерческие переговоры. Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать? Техники элегантной контрстратегии при манипуляциях другой стороны. Выяснение потребностей и интересов. Личный переговорный стиль. Техники влияния и убеждения.

Что нужно знать и уметь для этого, вы узнаете на мастер-классе "Лидерство. Раскройте потенциал сотрудников на 100%"!

Цели и задачи тренинга: освоить принципы лайф-менеджмента; определить свои главные ценности и приоритеты, составить жизненную стратегию; составить четкий алгоритм постановки и достижения целей; освоить принципы проактивности; узнать приемы уменьшения стресса и увеличения собственной мотивации; освоить методы повышения личной эффективности.

Приглашаем на мастер-класс "Трудные клиенты – простые решения".

Только практика! Теории не будет совсем. Приглашаем улучшить коммуникационные навыки для профессионального и карьерного развития менеджеров и закупщиков.