Тренинг коммуникативных навыков

Возможно ли, чтобы общение было одновременно и приятным, и эффективным? Да еще и не только для вас, но и для тех, с кем вы общаетесь? Практика показывает, что да! С кем бы вам ни пришлось общаться, вы сможете добиваться максимальных результатов, заодно укрепляя взаимоотношения. Для этого достаточно применять принципы, которые вы сможете узнать на данном тренинге. Участники получат понимание

Программа нацелена на повышение личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах.

За время тренинга вы в совершенстве овладеете всеми видами бизнес презентаций.
Тренинг состоит из мини лекций по каждой теме и практическими заданиями. Вас ждет двухдневный тренинг после которого вы станете гуру презентаций, повелителями power point и художниками флипчартов!

Тренинг создан специально для тех, кто не любит продавать, но по каким-то причинам вынужден это делать. Любая продажа включает в себя три основных составляющих: товар/услугу, компанию и продавца. При этом между продавцом и клиентом возникают особые отношения, которые также влияют на ход сделки. Как учесть все эти составляющие при продаже, да еще получать удовольствие от своей работы? Именно этому

Приглашаем на мастер-класс "Трудные клиенты – простые решения".

Стать великим оратором мечтают многие. И дело даже не в том, чтобы принципиально Стать Великим, а в том, чтобы научиться делать что-то такое, что буквально наповал будет поражать слушающих в самое сердце и притягивать как магнитом интеллекты слушающих.

Участники тренинга научатся предотвращать и разрешать конфликты, повысят стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, усовершенствуют навыки посредничества в конфликтных ситуациях.

Программа предназначена для активно эволюционирующих людей и нацелена на рост личной и профессиональной эффективности в бизнес- и межличностных коммуникациях.

Программа тренинга сформирована на основе книги П. Ленсиони "Пять пороков команды. Притчи о лидерстве". Программа проводится только в в корпоративном формате.

Программа спецподготовки предназначена для специалистов центров звонков и нацелена на совершенствование грамотности работников в консультировании абонентов по голосовым каналам связи.

Профобучение адресовано консультантам розничных продаж и нацелено на усиление результативности трудовой деятельности реализаторов.

Вы стараетесь угодить каждому клиенту, но вместо благодарности они буквально "садятся на шею"? В конфликтной ситуации вы всегда ответственность берёте на себя, полагая, что "клиент всегда прав"? "Сложные" клиенты, негативные отзывы повергают вас в шок, и вы совершенно не знаете, что с ними делать? Вы не одиноки! Подобные проблемы типичны для сферы красоты, специально для вас разработан данный

Клиентоориентированность является важнейшим фактором в работе с клиентами и одним из главных составляющих успеха любой компании. В процессе тренинга участники на практике отработают способы повышения лояльности клиентов и клиентоориентированности, а также совершенствуют свои навыки противодействия манипуляциям и работы с трудными клиентами.

Цель: научить любого человека убедительно и красиво говорить, как Цицерон, Кеннеди, Махатма Ганди, Стив Джобс, Энтони Роббинс, Владимир Путин и другие великие ораторы.

Стратегическая и тактическая подготовка к переговорному процессу. Командные переговоры. Как разместиться за столом переговоров. На что обращать внимание в ходе переговоров. Манипуляции в переговорах, эмоциональное давление и умение ему противостоять. Эффективные приёмы аргументации. Что делать с претензиями в переговорах и как их разрешать.

Цель тренинга: сформировать компетентность участников в области делового общения и межличностных коммуникаций.

Цель тренинга по переговорам — развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.

В программе: методы и средства общения; основные формы профессиональной коммуникации; стили управления и ролевая структура группы; конфликты и манипуляции в профессиональной среде; навыки конструктивного взаимодействия.

Программа курса согласована с Центром развития переговоров и мирных стратегий Санкт-Петербургского государственного университета и подготовлена председателем Коллегии медиаторов при ЯрТПП, профессиональным медиатором Мамаевой Наталией Викторовной.
Программа направленна на реализацию Федерального закона от 27.07.2010 № 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием

Государственная академия промышленного менеджмента имени Н.П.Пастухова (г. Ярославль) приглашает на обучение по программе тренинг "Деловые коммуникации". Предлагаемый тренинг способствует овладению приемами эффективного общения через игровые компоненты и рассмотрение теоретических аспектов проблемы деловых коммуникаций. Тренинг рассчитан на 2 дня по 8 академических часов.