Тренинг коммуникативных навыков

Тренинг покажет возможности повышения результативности при правильной организации процесса переговоров, научит использовать инструменты решения существующих проблем, связанных с жестким продавливанием сторонами собственных решений и условий, сформирует у участников навыки предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций в жестком коммуникативном процессе, научит эффективно завершать

Участники семинара научится распознавать манипуляции в ходе переговоров и сможет противостоять различным типам манипуляций, расширит свободу своих действий при проведении переговоров, сможет развить умение контролировать свое эмоциональное состояние в ходе проведения переговоров, а также научится выбирать стратегию поведения в переговорах, адекватно отражающую стратегию поведения оппонента.

В программе: методы и средства общения; основные формы профессиональной коммуникации; стили управления и ролевая структура группы; конфликты и манипуляции в профессиональной среде; навыки конструктивного взаимодействия.

Вы узнаете об особенностях делового этикета, делового общения, в т.ч. по телефону, о составляющих имиджа успешного делового человека, тонкостях застольного этикета, деловых приемов, и др.

Цель мероприятия: повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. Задачи: получение востребованных знаний и методик успешного речевого взаимодействия в рамках ведения деловых телефонных разговоров.

Приглашаем на семинар-тренинг для руководителя по персоналу.

Программа нацелена на повышение личной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах.

Работа над текстом управленческого документа требует от составителя разнообразных знаний и навыков. Это не только умение работать с различными видами информационных источников и знание правил оформления документов, но и владение нормами русского литературного языка и официально-делового стиля. Для того чтобы качественно выполнять работу, связанную с информацией и документацией, специалист