16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
07.09.2022
|
Техники эффективной аргументации. Развиваем навыки убеждения в диалоге, публичном выступлении
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
3 000 руб.
|
|
Цель мероприятия: развить и отточить навыки убеждения в любой ситуации: в переговорах, на работе во время коллективного обсуждения, совещания, при подготовке презентации, защите проекта и просто в дружеском споре.
|
|
|
|
09.09.2022
|
Продажи по телефону: как превратить консультацию в продажу. Техники и методы продаж, психология общения с покупателем
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?
|
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
28.10.2022
|
Клуб коммуникаций
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
13 500 руб.
|
|
Цель клуба – совершенствование таких навыков бизнес-коммуникаций, как работа с возражениями, "чтение" собеседника, вариативность стратегий и тактик коммуникаций в условиях стресса и пр., через отработку разнообразных конфликтных ситуаций.
|
|
|
|
29.10.2022
|
Презентации на 150%
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 900 руб.
|
|
Приглашаем усилить коммуникативные компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Презентации на 150%". Вы научитесь увлекать аудиторию, влиять, убеждать и запоминаться.
Подходит для продавцов, руководителей, корпоративных спикеров и ведущих вебинаров.
|
|
|
|
|
|
|
27.10.2022
|
Управление конфликтами
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 500 руб.
3750 EM (50%)
|
|
Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Управление конфликтами". Вы научитесь управлять и разрешать рабочие конфликты. Безвыходных конфликтов нет. Просто есть люди, которые не умеют ими правильно управлять. Снижаем издержки Компании от конфликтов до минимума. Подходит сотрудникам, командам, подразделениям, которые вынуждены регулярно сталкиваться с конфликтами (чаще 1
|
|
|
|
18.04.2022
|
Жесткие переговоры: противостою, контролирую, побеждаю
в
Бизнес-школа SRC
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
31 000 руб.
|
|
На тренинге Виталия Шемякина вы поймете, как отличить переговорщика от манипулятора, как противостоять давлению, перехватывать инициативу, справляться с агрессией – своей и оппонента, контролировать ситуацию и защищать свои интересы. Предлагаемые методики и техники действительно работают. Эксперт искал, находил, отрабатывал, совершенствовал их в реальных бизнес-переговорах на протяжении 20 лет. И
|
|
|
|
17.05.2022
|
Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах
в
ТренерПРОФИ, Центр подготовки бизнес-тренеров
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
18 000 руб.
|
|
Цель тренинга: достигать наилучшего результата в сложных и жестких переговорах.
|
|
|
|
18.08.2021
|
Ораторский спецназ: лучшие техники влияния
в
Игрокс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
950 руб.
|
|
Приглашаем на мастер-класс "Ораторский спецназ: лучшие техники влияния".
|
|
|
|
04.08.2021
|
Секреты публичных выступлений
в
Игрокс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
950 руб.
|
|
Приглашаем на мастер-класс "Секреты публичных выступлений".
|
|
|
|
30.06.2021
|
Секреты публичных выступлений
в
Игрокс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 500 руб.
750 EM (30%)
|
|
Приглашаем на мастер-класс "Секреты публичных выступлений".
|
|
|
|
|
|
|
08.04.2019
|
Эффективные переговоры
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
25 800 руб.
|
|
На тренинге участники овладеют современными техниками ведения переговоров, научатся обращать возражения оппонента в свою пользу и управлять эмоциями во время переговоров.
|
|
|
|
21.09.2020
|
Профессиональный секретарь - помощник руководителя: основы мастерства
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
32 800 руб.
|
|
В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя, административно-хозяйственного обслуживания организации.
|
|
|
|
25.11.2020
|
Эффективные продажи по телефону. Цели и техника
в
Институт развития бизнеса и права (ИРБП)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
19 900 руб.
|
|
Практический семинар для менеджеров по продажам, сотрудников "Сall–центров", сотрудников отдела "Lead generations". Цель тренинга: обучить ответственных специалистов и повысить результативность «холодных» звонков.
|
|
|
|
21.10.2020
|
Публичные выступления и ораторское искусство
в
Институт развития бизнеса и права (ИРБП)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
29 900 руб.
|
|
Приглашаем на программу повышение квалификации "Публичные выступления и ораторское искусство".
|
|
|
|
17.11.2020
|
Искусство делового общения с разными типами собеседников
в
Институт развития бизнеса и права (ИРБП)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
19 900 руб.
|
|
Курс повышения квалификации по деловому общению. По завершению обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации.
|
|
|
|
29.02.2020
|
Боги обратной связи
в
ИП Высоцкая А.Б.
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 500 руб.
|
|
Первая настольная игра-трансформатор неработающей обратной связи в мотивирующий на изменения диалог. В процессе игры участники разбирают различные модели обратной связи, знакомятся с принципами и секретами, делающими обратную связь действительно эффективной, а также получают много обратной связи от других участников и ведущего игры.
|
|
|
|
16.12.2020
|
Коммуникативная компетентность руководителя. Эффективные коммуникации в команде
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
23 900 руб.
|
|
Цели тренинга: развитие компетентности руководителей в области делового взаимодействия с коллегами, партнерами, внутренними клиентами; совершенствование навыков внутрикомандного взаимодействия и принятия согласованных решений в процессе командной работы.
|
|
|
|
09.09.2020
|
Управление стрессом. Стресс-менеджмент
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
23 900 руб.
|
|
Цель обучения: сформировать у участников правильное восприятие стрессовых ситуаций, обеспечить участников инструментами, которые позволят повысить физическую и психологическую устойчивость в столкновении со стресс-факторами при взаимодействии с клиентами и коллегами. Что, в свою очередь, позитивно скажется на здоровье, уровне мотивации и вовлеченности в деятельность, и обеспечит высокое качество
|
|
|
|
