Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

Практический семинар для специалистов по закупкам.

Вы получите: избавление от вредных "шаблонов" и освоение принципов конструктивного диалога; подходы к формированию атмосферы взаимного уважения и доверия; развитие своих методов ориентации в интересах собеседника; техники эффективного представления предложения с учётом интересов собеседника; упражнения для конвертации новых знаний в умения и навыки.

Семинар предполагает анализ большого количества практических примеров, направленных на развитие и совершенствование навыков деловой переписки.

Вы узнаете: как подготовить сценарий сессии, согласовать выступления участников. Как участвовать в обсуждениях на уровне эксперта. Как профессионально организовать групповые коммуникации (обмен знаниями/опытом, дискуссии, мозговые штурмы, голосование, нетворкинг и др.). Как контроль эмоциональное состояние аудитории и корректировать его (айсбрейкеры, активаторы, провокации). Как управлять

На сегодняшний день при переписке используют американскую, континентальную или российскую модель делового письма. В международных компаниях есть свои стандарты ведения деловой переписки. И в англоязычной культуре есть свои коммуникационные особенности. Поэтому важно избежать распространенных ошибок при письменном общении с иностранными коллегами. Главный плюс семинара - интерактивная подача

Цель программы: структурировать знание делового английского языка, расширить словарный запас, восполнить возможные пробелы в бизнес коммуникации, приобрести уверенность и повысить личную мотивацию в общении на английском языке. Результаты участия в программе: расширение лексического запаса по указанным темам, овладение коммуникативными техниками и приемами (приемы вступления в контакт, способы

Приглашаем на семинар "Business meetings. Эффективные совещания на английском языке".

Экспресс-курс направлен на повышение уровня личной эффективности. Цели: повышение уровня личной эффективности за счет приобретения эффективных навыков публичных выступлений, ораторского искусства, повышения уровня самооценки и уверенности в себе.

Классический тренинг, позволяющий выработать личную успешную стратегию выстраивания успешных коммуникаций с потенциальными клиентами, развить навыки успешных продаж.

Вы узнаете и научитесь: формулировать мысли, чтобы вас понимали с первого раза; находить и подбирать емкие и точные слова для выражения мысли; писать легко и понятно; находить яркие аргументы; переводить идеи в слова; не делать ошибок, которые снижают эффективность текстов; не допускать ошибок, которые никогда не сделает мастер слова и этикета; сможете освоить эпистолярный жанр.

Вы узнаете: почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас,  где можно ожидать возникновения культурных противоречий, как наладить международные контакты, как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии, как стать успешным в международном деловом мире.

Цель: выработка навыков эффективного взаимодействия с иностранными партнерами. Задачи: расширить знания о специфике кросс-культурного делового взаимодействия с немецкими коллегами и инструментах его диагностики и анализа; показать техники предупреждения и преодоления культурно обусловленных проблем при международном взаимодействии; выработать навыки эффективной бизнес-коммуникации с

Цель обучения: научиться вести телефонные переговоры, назначать встречи клиентам; освоить современные технологии продаж.

Красиво и интересно говорить – не ваш конёк? Как быстро переводить свои мысли в слова? Как не терять нить повествования и не путаться в мыслях? Как избежать запинок в речи? Как доносить свои идеи ярко и понятно? Вы узнаете на семинаре, отработаете навык на практике.

Слушатели узнают, как добиться успеха в переговорах, как противостоять давлению и остановить конфликт. Смогут отработать на практике способы эффективного торга, переговорные инструменты и тактики, узнать, каким образом можно получить лучшие условия и заключить выгодную сделку. Занятия проводит ведущий эксперт-практик в области логистики, с опытом практической работы более 20 лет.

Предлагаем посмотреть на конфликты под разными ракурсами и найти ответы на вопросы:
Чем является конфликт? Всегда ли конфликт вреден? Признаком чего являются конфликты, и какие есть возможности их разрешения? Какие роли может играть руководитель в разрешении конфликта в зависимости от его вида и структуры? Какое поведение руководителя может обеспечить ему наиболее эффективный результат в

Совещания используются для обмена идеями, мнениями, интеллектуальными возможностями между руководством и персоналом. Почему же руководители называют совещания одной из главных причин вечного дефицита времени, срыва сроков работ и причины усталости? Обычно в таких случаях дело заключается в неумении проводить совещания. Как правильно, эффективно и быстро провести совещание, чтобы оно было более

На тренинге слушатели научатся отстаивать свои интересы в любых переговорах с любым количеством участников, а так же смогут просчитывать действия оппонента на несколько шагов вперед и менять его стратегию в нужном русле.
Цели тренинга: научиться отстаивать свои интересы в любых переговорах с любым количеством участников; просчитывать действия оппонента на несколько шагов вперед и умение менять

В рамках семинара запланированы: разбор ситуаций из жизни участников, ролевые игры, практические упражнения на отработку коммуникативных техник.
Цели семинара: построить грамотную работу с претензиями и трудными клиентами, обучить навыкам деловых коммуникаций, системе управления деловым имиджем, научиться давать грамотные письменные ответы на рекламации и делать из трудных клиентов лояльных,

Вы узнаете 30 техник ведения успешных переговоров + 12 способов обсуждения цены и условий + 12 стратегий ведения переговоров. Вы научитесь четко определять цели переговоров, сможете понять, как удерживать свою цель в ходе переговоров, даже если поставщик требует невозможного и манипулирует. С помощью видео-записи каждый увидит свои сильные стороны, поймет слабые, отрепетирует разные способы