Тренинги в Краснодаре

Разработаем систему мотивации для сотрудников call-центра.

У каждого руководителя есть свой личный управленческий стиль, и есть управленческая роль, которую он исполняет на своей должности.
Управленческий стиль - это совокупность Ваших менеджерских талантов, а роль - это то, что Вам приходится делать на работе каждый день.
Большинство руководителей стремятся стать идеальными. Они получают МВА, ходят на тренинги и коуч-сессии, и зачастую не достигают

Пошаговая инструкция привлечения покупателей!

Тренинг позволяет получить практические приемы управления рестораном. Блоки тренинга:
1.Введение в ресторанный бизнес
2.От философии гостеприимства к технологиям
3. Актуальная маркетинговая информация
4. Гость и его потребности
5. Продажи как часть сервиса. Где теряем деньги?
6. Работа с меню. Фирменный стиль продаж.
7. Управление персоналом ресторана.

Программа предусматривает подробное изучение следующих разделов: стратегия; маркетинг; финансы; персонал.
Документ об окончании-сертификат установленного образца.

Изменения начинаются с первых мгновений жизни организации и сопровождают ее до самой смерти.
Но, в большинстве случаев, сама необходимость постоянно что-то менять воспринимается владельцем и менеджментом компании как некоторая патология или как признак организационного нездоровья.
Что делать руководителю с изменениями и их темпом?
Куда эти изменения приведут Вашу компанию?
Какова формула

Организации, как и люди, проходят несколько стадий в своем развитии: младенчество, развитие, юность, расцвет, увядание и смерть. Смена этих этапов неизбежна и абсолютно естественна. Но если у людей процессы развития и старения связаны со временем, то у организаций эти же процессы никак не привязаны к срокам существования.
На каком этапе своего жизненного цикла находится Ваша организация?
Какие

В программе: управление производством на современном уровне — сложная комплексная система; кадровая политика для производственного предприятия. Основные типы кадровой политики; стратегическое управление персоналом и др.

Бизнес-тренинг для секретарей и помощников руководителей.
"Эффективный секретарь – позитивный бренд руководителя. Имидж, Деловой этикет и протокол. Деловое общение"

В программе: управление производством на современном уровне - сложная комплексная система; кадровая политика для производственного предприятия; основные типы кадровой политики; стратегическое управление персоналом и др.

В ходе обучения будет выработана маркетинговая стратегия с учетом особенностей каждого учреждения, разработана программа деятельности и предложены варианты решения поставленных задач.

Разработка маркетинговой стратегии ресторана для привлечения новых и постоянных гостей.

Получение знаний и отработка умений по управлению собой, своей рабочей командой и точкой питания как фирмой

Управление  отелем - дело столь же трудное, сколь и интересное, и в этой сфере нет предела совершенству.  Насущная потребность в систематизации повседневной деятельности, в определении слабых сторон и потенциальных возможностей, в приобретении новых практических навыков и способов выполнения привычных действий ощущают абсолютно все руководители.

Цель мероприятия
Цели и умения  общения с пациентом при переговорах по телефону;
Цели умения  общения с пациентами до и после приема врача;
Мотивация стоматологических пациентов на лечение и профилактику.

Все алгоритмы стандартов, корпоративной культуры и специфики работы в аптечном бизнесе.

Тренинг для продвижения услуг гостиничного бизнеса.

В программе: как развивать гостиницу при недостатке профессиональных кадров, дефицит современных знаний и неподготовленность к работе в конкретной гостинице; повышение квалификации персонала – необходимое условие повышения конкурентоспособности гостиницы и др.

Тот, кто умеет управлять конфликтом, становится мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внешних воздействий, а иногда и внутренних.

В программе: особенности продаж фитнес-услуг, первый звонок клиента в фитнес-клуб, работа со сложными клиентами, поддержание долгосрочных отношений с клиентами.