Бизнес тренинги и консалтинг, развитие бизнес-процессов Москва

Тренинг для тех кто ставит для себя первоочередную задачу - повысить прибыль компании или эффективность бизнес-структуры, которой управляет. В формате коучинговой сессии будут разобраны цели, миссии, стратегическое видение и принципы счастливого руководителя. А также затрагивается тема планирования и бизнес-плана.

Большой курс тренингов, куда входят:

Модуль 1. Предтренинговая диагностика: оценка эффективности руководителя. Разработка индивидуального плана развития.

Модуль 2. Счастливый стратег: стратегическое лидерство в бизнесе. Целеполагание. Принципы, миссия, видение. Корпоративная культура и команда.

Модуль 3. Счастливый организатор: проактивность в управлении компанией. Антикризисный

В условиях предсказуемой стабильной экономики генеральный директор добивается результата, используя административные рычаги, обещая персоналу карьеру и бонусы, но как этого добиться в ситуации, когда прибыль падает, а целью компании становится - сокращение затрат?

Вы обновите свои знания о новейших современных методах работы с клиентами: узнаете, что такое карта пути клиента (Customer Journey Map); как побороть хаос в компании с помощью Битрикс24.CRM и примете участие в мастер-классе по работе в этой системе управления бизнесом, честно дав себе ответ о том, насколько действительно эффективен ваш бизнес.

В результате участия слушатели смогут: получить 80% уровень прозрачности управления, регламентировав 20% ключевой деятельности компании; значительно сократить время и затраты на внедрение за счет использования пакетных технологий регламентации деятельности и обучения им своих специалистов; быстро и качественно дать своим специалистам достаточный комплекс знаний и навыков; уменьшить затраты на

Современная экономическая среда требует изменений в организационной структуре и бизнес-процессах, чтобы повысить эффективность цепочки создания стоимости компании. Одна из тенденций - создание Общих центров обслуживания (ОЦО). Глобальное исследование PwC показывает, что подавляющее число компаний, внедривших ОЦО, удовлетворены результатами их работы. У ОЦО много преимуществ: производительность,

Цели курса: изучение структурного подхода к моделированию процессов и потоков данных с помощью методологии IDEF0; освоение разработки IDEF0 моделей с использованием инструментария BPwin; изучение связи моделей процессов с моделями структур данных; изучение использования моделей процессов в качестве эффективного инструмента в реконструкции бизнес-процессов (Business Process Reengineering).

Цель тренинга - обучение участников best practice в области операционного управления call-центра. На основании отзывов участников, можно выделить следующие результаты тренинга: повышение квалификации через получение новых знаний и структурирование существующих; повышение мотивации к работе через понимание того "что" и "как" надо делать; повышение эффективности КЦ после применения полученных

Одной из особенностей курса является выполнение практических занятий на основе процессов вашей компании. Порядка 50% курса выделено на практические занятия. Результатом каждого практического занятия является документ, который вы можете использовать, как образец в дальнейшей работе.

В курсе рассматриваются основы моделирования бизнес-процессов и спецификации требований к ПО с использованием различных методик моделирования. Выполняется учебный проект, связанный с построением моделей на языке UML. Изучаются возможности применения CASE-средства IBM Rational Rose для построения моделей. По окончании курса слушатели получают базовые знания и практические навыки в применении

Более половины программы обучения ориентировано на практическую работу. Это позволяет гарантировать приобретение практических навыков работы в программе.

Курс концентрируется на моделировании, подготовке описания и анализе бизнес-процессов с помощью BizAgi Modeler. Более половины программы курса ориентировано на практическую работу. Это позволяет гарантировать приобретение практических навыков.

Вы узнаете как сделать ваши товары или услуги уникальными, даже когда вам кажется, что они такими не являются, как понимать проблемы и интересы своих клиентов, чтобы предлагать им конкретные решения, пользу и выгоду. Мастер-класс подойдет для руководителей, начальников, маркетологов, желающих узнать новые методики по созданию уникальных преимуществ. Вы поймёте как проводить сегментацию целевой

На мастер-классе вы познакомитесь с методом, повышающим уровень креативности. Метод SCAMPER позволит усовершенствовать ваш продукт, занять новые рыночные ниши или отладить процессы сбыта, производства и оказания услуги. Мастер-класс подойдет для владельцев и руководителей бизнеса, которые хотят создавать новые продукты и находить дополнительные свойства у существующих, для маркетологов, которые

Персональные процессы проходят не только через жизнь вне работы. Это комплекс всех сфер деятельности. Эффективный человек эффективен не только на работе, он эффективен в жизни, в выполнении личных задач, в достижении целей, в развитии. Быть эффективным, это не значит подвести жизнь под строгое расписание. Это означает получать удовольствие от жизни и контролировать самое важное — действия и

Семинар-практикум посвящен одной из задач процессного управления - снижению издержек и росту эффективности организации посредством применения технологий функционально-стоимостного анализа (ФСА) бизнес-процессов, расчету трудозатрат и оптимальной численности персонала.

Построение оптимальной организационной структуры, способной эффективно поддерживать текущие бизнес-процессы и реализацию стратегических целей предприятия, является одной из важнейших задач управления. В рамках обучения приводятся примеры из реализованных на российских предприятиях проектов по анализу и оптимизации организационных структур, проводятся практические работы.

В курсе "Нотация BPMN 2.0. Ее использование для моделирования бизнес-процессов и их регламентации" рассматриваются нотация BPMN 2.0: элементы нотации и четыре ее диаграммы Business Process Diagram, Choreography Diagram, Collаboration Diagram, Сonversation Diagram для моделирования бизнес-процессов.
Выполняется учебный проект, связанный с построением моделей бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0, с

Программа посвящена технологиям анализа и улучшения бизнес-процессов. В рамках обучения выполняются практические работы по анализу и оптимизации бизнес-процессов на примерах из деятельности участников семинара.

Формализованность бизнес-процессов и наличие четких и работающих регламентов на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любой организации. Данная программа посвящена технологиям описания и регламентации бизнес-процессов. Рассматриваются современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения. Проводится обзор и