Управление персоналом. Продвинутый уровень: Повышение квалификации

• Психология руководителя высшего уровня:
• Отличительные особенности Исполнительского и Предпринимательского типов мышления
• Специфика управления руководителями
• Ключевые компетенции ТОП-руководителя 
• Профессиональное уверенное поведение:
• Признаки и источники уверенного/неуверенного поведения
• Ситуации, развивающие уверенное поведение
• Техники контроля профессионального поведения
• Коммуникативная компетентность руководителя:
• Принцип управленческой коммуникации: искусство понимать и быть понятым
• Виды управленческой коммуникации
• «Язык проблем» и «Язык решений»
• Управление изменениями:
• Внедрение изменений: определение потребностей и критерии необходимости
• Анализ готовности к изменениям
• Сопротивление изменениям: причины и разновидности
• Понятие «Ближний круг руководителя»
• Метод оптимизации параметров:
• Определение параметров для оценки
• Выявление критических точек и их приоритезация
• Проблема – как отправная точка для деятельности
• Постановка целей:
• Технология целеполагания: умение понять цель, принять цель, четко ставить цель и достигать ее
• Обратная связь в процессе постановки целей
• Особенности устного и письменного распоряжения
• Технология каскадирования целей организации на уровень подразделения
• Оказание влияния, применение и распознавание манипуляций:
• Виды влияния: принуждение, манипуляция, управление
• Понятие манипуляции и ее виды
• Управление как альтернатива нецивилизованным способам влияния
• Определение  индивидуальной  предрасположенности  к роли манипулятора и манипулируемого
• Методы противостояния психологическому давлению и манипуляции
• Ситуативное руководство:
• Стадии развития специалиста
• Типы подчиненных
• Способы взаимодействия с разными типами подчиненных
• Критерии выбора нужного стиля управления
• Мотивация руководящего состава:
• Мотивация и стимулирование персонала: в чем разница
• Техники эффективного стимулирования
• Создание условий для самомотивации
• Делегирование  полномочий:  
• Основные  правила,  типичные  ошибки, причины сопротивления делегированию со стороны подчиненных
• Факторы, влияющие на делегирование
• Что можно и что нельзя делегировать
• Алгоритм делегирования полномочий

Планируемые результаты:

• Участники узнают о двух противоположных типах мышления, свойственных Исполнителям и Руководителям
• Освоят техники, развивающие Инициативность и Ответственность
• Дополнят свой багаж новыми приемами управления персоналом 

Способы подачи материала: интерактивные лекции, групповые и индивидуальные упражнения, ролевые игры, видеоанализ выступлений (в тренинге активно используется видеосъемка). 

В конце учебного курса будет проведена итоговая аттестация. Участники, прошедшие итоговую аттестацию, получат удостоверение о повышении квалификации.