Методы и технологии оценки персонала: инструментарий при подборе, обучении и мотивации сотрудников: Семинар

Модуль 1. Система оценки персонала

Стратегия оценки персонала в компании.

• Роль и место оценки персонала в системе бизнес-процессов
• Формирование кадровой политики в области оценки и обучения персонала
• Проектирование процедуры оценки в соответствии с бизнес - целями компании
• Определение целей и задач оценки (области применения результатов)

Комплексный подход к системе оценки.

• Оценочные процедуры как сквозной механизм в системе управления персоналом
• Стратегия отбора, обучения и развития персонала по компетенциям

Практикум: Пошаговое освоение алгоритма определения целей оценки.

Сравнительный анализ методов оценки персонала.

• Цели и задачи каждого метода. Отличительные особенности. Понятие «валидности» и «надежность» оценки, способы ее обеспечения. Методы снижения субъективного влияния экспертов на оценку
• Аттестация
• Профессиональное тестирование
• Тесты на выявление способностей и индивидуальных особенностей
• Тест на мотивационные факторы и ценностные ориентации
• Оценка методом опросов: 180270360 градусов
• Методика DISC
• Структурированное оценочное интервью по компетенциям
• Центр оценки (Assessment Center)

Практикум: Выбор оптимальных методов оценки по критериям для решения конкретных кадровых задач. Факторы, влияющие на выбор инструментов оценки.

Модуль 2. Компетенции: основные понятия, виды, структура.

Основные понятия.

• Компетенции и компетентность
• Ключевые компетенции
• Модель компетенций. Индикаторы поведения
• Кластеры компетенций
• Формирование профиля должности на основе корпоративной модели компетенций

Виды компетенций.

• Корпоративные
• Управленческие
• Профессиональные
• Личностно-деловые

Структура компетенций.

• Элементы компетенций
• Составные части компетенции: название, определение, индикаторы

Практикум: Формирование полной универсальной структуры компетенций

Модудь 3. Модель компетенций.

Роль модели и области применения. Системный подход к управлению персоналом на основе компетенций.

• Принципиальное отличие оценки на основе компетенций от традиционных методов оценки персонала
• Возможности и особенности применения в различных областях управления персоналом

Содержание модели компетенций.

• Полный набор компетенций и индикаторов поведения
• Описание стандартов поведения (действий)
• Уровни и удельный вес компетенций
• Шкала оценки
• Критерии качественной модели компетенций

Профиль компетенций

Практикум: Построение Профиля компетенций.

Модуль 4. Разработка модели компетенций в компании.

Ключевые принципы разработки модели компетенций для компании.

• Принцип максимальной вовлеченности
• Принцип информационного сопровождения процесса

Этапы разработки модели компетенций.

Подготовка к разработке.

• Целеполагание. Планирование
• Выбор технологии сбора информации. Формирование команды разработчиков

Методы выявления компетенций для разработки модели.

• Методы сбор и анализа информации: метод репертуарных решеток, критических инцидентов, прямых атрибутов, фокус-группа, интервьюирование
• Преимущества и недостатки «своей» системы компетенций

Создание (проектирование) модели компетенций.

• Основные технологии разработки модели компетенций
• Моделирование корпоративных, управленческих, профессиональных, и личностно-деловых компетенций

Инструменты для построения модели компетенций.

• Должностные инструкции, профессиональные стандарты, экспертные оценки. Матрица BARS. Спенсер

Практикум: Освоение навыков самостоятельной разработки модели компетенций с применением инструментов построения. Проведение самооценки по компетенциям.

Технология выделения поведенческих индикаторов.

• Виды поведенческих индикаторов
• Шкала оценки компетенций
• Уровни развития компетенций

Выделение ключевых компетенций.

• Проверка компетенций на приоритетность
• Специфика расстановки удельных весов

Формирование «Банка компетенций».

• Словарь компетенций. Технология работы с «Банком компетенций»

Формирование профилей должности.

• Составляющие профиля должности
• Использование профиля должности в управлении персоналом

Практикум: Разработка профиля должности на основе модели компетенций.

Модуль 5. Внедрение системы оценки по компетенциям.

Использование модели компетенций для повышения эффективности деятельности персонала.

• Технологи использования компетенций
• Оценка качества выполняемой работы. Потенциал работника

Использование модели компетенций для эффективного подбора персонала.

• Формирование заказа кадровому агентству
• Отбор кандидатов на основе метода оценки компетенций

Использование модели компетенций для карьерного планирования и профессионального развития.

• Формирование кадрового резерва
• Виды кадрового резерва
• Этапы формирования кадрового резерва
• Методы выделения кадрового резерва
• Планирование карьеры сотрудников. Обучение резервистов

Использование модели компетенций для построения эффективной системы мотивации.

Регламентация разработки и проведения оценочных процедур.

• Документационное обеспечение модели компетенций
• Образцы локально-нормативных актов

Модуль 6. Контроль системы оценки.

Оценка эффективности процедуры оценки по компетенциям.

• Методы прогнозирования эффективности внедрения
• Мониторинг эффективности модели

Анализ типичных ошибок. Методы их преодоления.

• Типовые причины, по которым модель компетенций не работает
• Технология моделирования процедуры оценки «с нуля», анализ ошибок в проведении

Коррекция и адаптация модели компетенций под меняющиеся потребности.

• Технология «настройки профиля» в условиях существенных стратегических изменений

Модуль 7. Презентация HR-проекта по оценке персонала.

Как убедить руководителя внедрять систему оценки и развития.

• Бизнес-аргументы по защите HR-проекта
• Связь оценки с повышением эффективности и результативности бизнеса. Жизненный цикл сотрудника в должности, как его продлить
• Статьи экономии с помощью внедрения системы оценки

Формирование бюджет на оценку персонала.

• Расчет стоимости разработки и проведения оценочных процедур (самостоятельная разработка, привлечение провайдеров)
• Механизмы минимизации затрат
• Сравнение его с другими статьями бюджета предприятия

PR системы оценки персонала в компании.

Цели семинара:

• Передача участникам «реально работающих» технологий построения и внедрения в компании системы оценки персонала по компетенциям.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.