Управление ИТ-персоналом: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Информационные технологии. Консалтинг (ИНТЕК) (0.08)		Курган	22 000 руб. руб. 22,000.00 за 16 ак. часов 2 дня

Даты проведения

20.07.2015 - 21.07.2015
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Руководители и специалисты, курирующие ИТ-служб.

Анонс программы

В рамках тренинга "Управление персоналом ИТ" системно рассматриваются все процессы, начиная с создания списка требований к кандидату, изучения его резюме и проведения интервью и заканчивая расторжением контракта. Тренинг является симбиозом стандартного курса по управлению персоналом и ITSM, позволяя учитывать специфику ИТ подразделения и особенности работы ИТ специалистов. Программа насыщена практическими работами и ролевыми играми, позволяющими освоить изучаемые методы.

Описание программы

День 1.
Модуль 1. Введение и постановка целей.

Общие принципы, концепции и подходы в управлении персоналом. Психологические особенности ИТ-специалистов. Измерение компетентности и мастерства. Профессиограмма.
Практическая работа: составление профессиограммы специалиста 1 линии поддержки, 2 и 3 линий поддержки, менеджера ИТ, менеджера по продажам услуг ИТ (по выбору).
Интервью и оценка кандидатов.
Практическая работа: составление списка вопросов и плана интервью с кандидатами.
Адаптация и обучение персонала. Делегирование полномочий.

Модуль 2. Управление персоналом.

Управление по целям. Ключевые показатели эффективности. Система сбалансированных показателей (Balanced Score Card).
Практическая работа: Построение списка KPI сотрудника одного из подразделений (по выбору).
Аттестация персонала: формы, критерии, возможные проблемы.
Практическая работа: Составление перечня критериев для ...

Подробнее о программе

День 1.
Модуль 1. Введение и постановка целей.

Общие принципы, концепции и подходы в управлении персоналом. Психологические особенности ИТ-специалистов. Измерение компетентности и мастерства. Профессиограмма.
Практическая работа: составление профессиограммы специалиста 1 линии поддержки, 2 и 3 линий поддержки, менеджера ИТ, менеджера по продажам услуг ИТ (по выбору).
Интервью и оценка кандидатов.
Практическая работа: составление списка вопросов и плана интервью с кандидатами.
Адаптация и обучение персонала. Делегирование полномочий.

Модуль 2. Управление персоналом.

Управление по целям. Ключевые показатели эффективности. Система сбалансированных показателей (Balanced Score Card).
Практическая работа: Построение списка KPI сотрудника одного из подразделений (по выбору).
Аттестация персонала: формы, критерии, возможные проблемы.
Практическая работа: Составление перечня критериев для аттестации сотрудника одного из подразделений (по выбору).

День 2.
Модуль 1. Мотивация и стимуляция персонала.

Нематериальная мотивация. Материальное вознаграждение (стимуляция). Возможные структуры оплаты труда.
Практическая работа: Разработка и презентация мотивационных мер для персонала подразделения (по выбору).
Операционное управление персоналом. Удержание сотрудников. Планирование организации. Модели организации.
Практическая работа: Определение существующего типа ИТ организации (подразделения). Определение предпочтительного типа для организации (подразделения).
Управление проектами ИТ. Основные принципы построения проектных групп. Примеры моделей проектных групп.

Модуль 2. Расторжение контракта.

Заключение.

Скрыть подробности

Контактная информация

Информационные технологии. Консалтинг (ИНТЕК)
Михаил Руденко
mrudenko@intec74.ru
г. Курган, Гоголя, 153.
(351) показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 19800 руб При заявке через сайт скидка 10%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 2200 руб. (10%)