Курсы обучения, повышения квалификации и переподготовки

Развитие практических навыков работы в Microsoft Excel 2013/2016. В программе: использование функций различных категорий (математические, логические, статические), сложные формулы; выделение нужных данных условным форматированием; вычисление промежуточных и общих итогов в таблицах, объединение данных, импортирование из других приложений и др.

Приглашаем на курс по развитию практических профессиональных навыков работы в Microsoft Excel 2016.

Что делает человека эффективным? Что такое «лень» и как с ней сотрудничать. Откуда берется уверенность и как управлять эмоциональным состоянием. Как правильно ставить цели и строить планы по их достижению. Как находить внутренние и внешние ресурсы для их реализации. Психологические техники противостояния манипулятивному и агрессивному влиянию, мешающему двигаться к собственным целям и чувствовать

Курс служит для обучения практикующих и начинающих специалистов предприятий и организаций современным эффективным технологиям складского хозяйства.

Курс служит для обучения практикующих и начинающих специалистов предприятий и организаций современным эффективным технологиям логистики, а также для самостоятельного ведения профессиональной деятельности в качестве специалиста - логистика

Знакомство и развитие практических навыков работы в Microsoft Excel 2013/2016.
В программе: строение окна программы; работа с листами (вставка, переименование, удаление, перемещение, копирование); создание  таблицы; создание фона для ячеек; работа с формулами и др.

Работа с программами Microsoft Word 2016 и Microsoft Excel 2016 для опытных пользователей.

Курс по освоению компьютера и основных офисных приложений для всех возрастных категорий. В программе: операционная система Windows 10; Microsoft Word 2013/2016; Microsoft Excel 2013/2016 и др.

Управление торговлей отображает работу складских операций, поступление и реализацию товаров. Позволяет оформить отчеты по наработанной информационной базе.
В программе: начальная настройка системы; ценообразование; оформление документов и др.

Как определить причины возникновения конфликтов. Как предотвратить конфликтные ситуации. Как вести себя в конфликте уверенно. Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся. Что снижает, что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении.

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с

Почему одни компании без труда начинают сотрудничество с сетями, другие же годами не могут этого сделать? Какие реальные мотивы стоят за требованием самой низкой цены закупщиков? Что помогло компаниям, попасть в пул поставщиков, что из этого сможете применить вы? Как начав работу с сетями, добиться долгосрочных отношений с максимальной прибылью для вас? В тренинге мы разберем эти и другие

Феномен лидерства. Когда и где мы можем наблюдать примеры лидерского поведения? Формальные и неформальные лидеры. Социальные и интеллектуальные лидеры. Племенные и коллективные лидеры. Индивидуальные творческие лидеры. Разница между ними и какими способами они оказывают влияние на людей. Какие качества делают человека лидером? Гипотезы о природе лидерства. Что нужно для того, чтобы развить

Авторская программа обучения менеджеров по подбору персонала.

Лицензированный курс. Всё основано на практике. В программе: оформление трудовых отношений (приём, кадровое перемещение, увольнение), штатное расписание, табель учёта рабочего времени, личная карточка и другое.

Приглашаем на курс "Специалист по кадрам + ТК РФ".

Лицензированный курс, программа основана на практическом применении. В программе: нормативно-методическая основа делопроизводства, документирование, организация работы с документами, менеджер офиса в структуре управления, требования, предъявляемые к менеджеру офиса, должностные обязанности.

Авторский курс по кадровому аудиту. По окончании обучения выдаётся диплом установленного образца и раздаточный материал.

Курс разработан по авторской программе. Обучение основано на практическом применении. В программе: организация работы с персоналом, планирование персонала, технология подбора и адаптации, оценка и аттестация.

Как произвести впечатление на клиента? Цикл общения в телефонном контакте и основные задачи оператора. Из чего складывается звуковой имидж фирмы и как поза и настроение влияют на голос. Владение эмоциями и реакция на свои ошибки. Техники вежливого отказа и принятия благодарности.